Ha respondido al tema Seguro Vida Ahorro. Aplicación por aseguradora de cláusula no prevista en contrato.
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Hola:
En primer lugar quiero agradecerle su muy rápida y personalizada respuesta. No se trata de un problema con el rescate, reducción o anticipo; es algo más especial. Mi póliza contempla (ver página 4 de las condiciones particulares-anexo 2) que el tomador podrá optar por una de tres opciones, siempre que hayan sido satisfechas las primas de los 15 primeros años. Estas tres opciones serían:
A - Seguir asegurado en caso de fallecimiento.
B - Seguir asegurado con una capital de 25.130,08€ en caso de fallecimiento y cobrar a los 65 años 22.385,61€.
C - Seguir asegurado con una capital de 13.149,67€ en caso de fallecimiento y cobrar a los 65 años 26.936,98€.
Etc.
Han pasado casi 20 años desde la contratación y ahora quiero optar por una opción (preferentemente la C). Al consultarlo con la aseguradora me responden que el plazo para optar ha vencido y que debí haberlo hecho en Octubre de 2012 (justo cuando se cumplieron esos 15 años).
He leído la póliza (tanto las condiciones particulares como las generales) y no veo cláusula alguna por la que se fije ese plazo para ejercer la opción.
Yo creo que la aseguradora me está presionando para que rescate la póliza (con un capital de 18.091€) y así "ahorrarse" casi 9.000€.
¿Qué le parece? ¿Podría asesorarme "técnicamente" para poder alegar con argumentos sólidos?
Muchas gracias.