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Contenidos recomendados por Javier Riaño

Javier Riaño 15/02/22 13:31
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Muchísimas gracias, me alegro que resultara interesante, yo encantado de hacer más si son de ayuda y sobre lo q se vaya considerando interesante si tengo conocimiento suficiente para poder hablar del tema. El próximo lo comunicaré también por aquí. Había pensado en terminar de hablar de algo de bancos centrales, y relación beneficios cotizaciones y luego ya ir pasando al mundo fondos.Saludos y gracias de nuevo
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Javier Riaño 02/02/22 06:38
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Bueno, pues como lo que no va a quedar en duda es lo que ha ocurrido y el señor no tiene a bien contarlo, lo cuento yo:Respecto la operación en cuestión. El cliente tiene toda la razón en el plazo que ha tardado en ver reflejada la operación en su cartera. Puntualmente fue avisando a nuestro departamento de operaciones sobre el problema, y por nuestro lado, también puntualmente fuimos reclamando a las partes sobre el estado de esta operación que efectivamente tenía una incidencia. Como no era suficiente, por lo que parece, nuestra atención; lo que es una incidencia puntual y particular, este señor decide hacerla público estando en todo su derecho.Por nuestro lado seguimos haciendo las gestiones pertinentes para solucionar el problema lo antes posible. Después de las contestaciones públicas que habréis podido leer recibo un mail instándome a que rectifique en público lo dicho a lo que contesto, sin faltar al respeto en ningún momento, que lo haré cuando considere y que lo que no vamos a tolerar es que nadie use un foro como medida de chantaje, coacción y haciendo un uso torticero para hacer creer al resto de usarios que la plataforma tiene un funcionamiento indebido haciendo general un problema particular. En ningún momento creo que hemos negado la incidencia con dicha operación ni haber llamado mentiroso a nadie.Lo que sigue es bien sencillo. Conseguimos verificar la operación tal cual la detallé aquí, a pesar de no haber sido confirmada la recepción de la misma hasta ayer, el cliente está invertido el fondo desde el día 21 de enero, el día que correspondía con un liquidativo dicho sea de paso que es más bajo que el actual. (por si alguien buscara tres pies al gato).Un saludo y por mi parte doy este tema ya por cerrado puesto que la incidencia ha sido solventada y solo se debió a un fallo de envío entre el transfer y allfunds y no hay mucho más.Saludos a todos y perdón por el embrollo.
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Javier Riaño 01/02/22 10:00
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Lo siento mucho pero en IronIA preferimos, por el bien de todos los usuarios y clientes, la gente que usa las redes sociales con fines constructivos, informativos, educacionales, de crítica educada si hace falta etc. Por contra, no nos gustan las personas que usan las redes como arma arrojadiza y aprovechan cualquier problema puntual operativo para hacer creer al resto que es la norma y usar eso como medida de presión o amenaza para solventar lo que de facto es un problema, primero puntual y segundo, particular.Lo dicho, que lo sentimos muchísimo y le deseamos la mejor de las suertes en sus inversiones.
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Javier Riaño 31/01/22 04:22
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Si lo solicita a [email protected] le podrán aclarar. Y SÍ, cuando yo digo en la radio que en los traspasos internos lo normal es estar un día fuera de mercado es porque es así y así ocurre en la mayoría de los traspasos. Si intervienen fondos nacionales etc, la cosa se puede alargar pero lo más importante y que siempre estáis a vueltas con lo mismo, que ironia no tiene nada que ver en lo q tarden las gestoras en contabilzar las operaciones y ni ganamos ni perdemos haciendo que sean un día u otro, intentamos dar el mejor servicio posible y punto. Recibimos y enviamos órdenes según nos llegan y lo normal porque está todo automatizado en las gestoras internacionales es que sea como digo, pero si luego el fondo está cerrado, es festivo, es nacional o cualquier problema específico de la operación puede que se alargue pero si escribe a info, más que nada para saber quien es, le atenderemos encantados. 
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Javier Riaño 17/01/22 11:40
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
 Buenas tardes a todos, Para los que todavía nos estáis conociendo y no sois clientes tenemos promoción de la mano de Lonvia. Para los NUEVOS REGISTROS poniendo el código LONVIASMALL en la opción de introducir código y finalizando el alta donde ya aparece en la cesta de la compra los 100€ del fondo de small caps de Lonvia, 1 año gratis de Ironia. https://www.ironia.tech/post/lonvia-despide-con-honores-a-ironia-v0 
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Javier Riaño 28/12/21 13:48
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Perdona, q lo hemos estado consultando. Nos contestan esto desde Inespay, la pasarela de pagos q utilizamos:son de CECA, con quienes llevamos hablando más de un año para ver si conseguimos que activen de una vez el servicio, porque llevan un considerable retraso en el desarrollo. Para mitad de enero tienen previsto subir una actualización que permitirá realizar pruebas sobre estas entidades:Caixa d'EnginyersTriodos BankBanco CaminosCaixa GuissonaFinantiaCaja AlmendralejoCaixa OntinyentBanca PueyoEs decir, si todo va bien, deberían estar para febrero, marzo.Saludos y perdón por la tardanza
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