Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España
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He sido cliente durante unos cinco meses y la verdad es que no se lo recomiendo a nadie.
-Te dice que las transferencias internas son inmediatas, mentira
Disponer de tu dinero es un calvario. Cuando haces una transferencia de tu cuenta de ahorro a tu cuenta corriente, aunque teóricamente es inmediata, tarda lo que ellos quieran, por lo que no puedes disponer de tu dinero. Cuando los llamas por teléfono son muy agradables y empáticos, pero no te resuelven nada
-Que puedes sacar dinero cuatro veces al mes con la tarjeta de forma gratuita, mentira
Lo normal es que la tarjeta no funcione. Si tienes dinero en la cuenta corriente posiblemente lo veas en la aplicación pero su sistema no aparece por lo que tienes que llamarlos, llamarnos y seguir esperando que pase el tiempo hasta que ya un día, sin que nadie te lo diga pruebas y funciona . Cada vez que has intentado sacar dinero, aunque no lo hayas conseguido cuenta, por lo que realmente cuando sacas el dinero te cobran comisión .
Si metes el dinero en tu cuenta corriente unos 15 días antes de intentar sacarlo, y cuando vas al cajero tiene la suerte de que te lo da, cuidado, si el cajero te dice que te va a cobrar una comisión, independientemente que diga a tu entidad, te la van a cobrar a ti.
Llamarlos para cualquier cosa es recibir una bofetada eso si de una persona muy amable y muy empática.
Lo que busco en un banco que esté a dos minutos de mi casa o a 5000 km de distancia es confianza, y FerratumBank no te la da.
Abrir la cuenta por mediación de un amigo, que tuvo menos paciencia que yo y ya hace tiempo que se marcho.