Ha respondido al tema Linea Directa se lava las manos y por supuesto NO Responde
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Hola a todos .
Yo quería exponer un caso que me está sudeciendo con esta compañía. Di un parte amistoso con otro vehículo por una caída que tuve con la moto, al salir de un aparcamiento en Bateria el vehículo al dar marcha atrás me volcó. Se hizo un parte amistoso y se le notifica a la compañía contraria ( está acepta su culpabilidad del incidente). Línea directa me dice que me manda un perito pero que tiene que ser a mi domicilio, cosas que ya me resulto rara y más cuando la moto la había mandado a un taller mediante la grúa. Al final fueron al taller a peritarme la moto. Esto sucede en la última semana de agosto. Me manda la compañía un correo que puedo reparar la moto pero la tengo que pagar yo la factura al no estar ese taller en su red de talleres. Una vez arreglada les mando la factura para que me la abonen y me dicen que no pueden porque tienen que peritar el vehiculo contrario. Tras otras cientos de llamadas para ver qué pasa a principios del mes de diciembre se dignan a ver el otro vehículo y me confirman que ese mismo día cierran la peritacion. Hoy día 4 de enero por fin me llama un señor del perito para decirme que ellos no van a seguir para adelante ya que mi moto presenta daños que no les cuadran. Me expone dos motivos que me sorprende , uno de ellos es que no han podido ver el coche del contrario, cuando es mentira y la segunda es que como el accidente fue dentro de un a ciudad que era imposible que tuviera esos daños.le preguntó qué en qué se basa para decirme eso y me dice que tengo una abrasión en el depósito muy grande, cuando resulta que el depósito está sin un arañazo. a continuación me mandan un correo diciendo que si quiero seguir que lo haga por vía jurídica que ellos dan a entender que se lavan las manos.he pedido que me manden un informe de los pasos que han dado para saber a qué atenerme ( aun nadie a contestado). Ante esto te ves abandonado y sin saber qué hacer, bueno sí que te busques un abogado y apáñatelas. Si alguien se encuentra en este caso que me aconseje .
Un saludo