Sanitas ha degenerado horrores; han reducido mucho el cuadro médico para que vayas a los "Centros Milenium" que son una patata. Lo peor es si tienes alguna incidencia, porque la gestión de Sanitas es una auténtica jaula de grillos; los departamentos no se comunican entre sí, la tramitación telefónica es una juerga hacen una cosa y te dicen otra, si escribes al Servicio de Atención al Cliente no contestan ¡ni siquiera a burofax! y tampoco el Defensor del Cliente que solo tiene un Apdo. Postal.
Nuestra recomendación es reclamar directamente por la OMIC (ahí si contestan) y, mejor aún, cambiarse de compañía como vamos a hacer nosotros.
La impresión de cómo funcionan intentando resolver una nadería es que Sanitas está fuera de control; no nos extrañaría nada que quiebren de un momento a otro.
