Bueno, pues escribo con una muy buena noticia para aquellos que estén pensando en hacerse una cuenta.
Resulta que a partir de ahora, han implementado un proceso por el cual se puede realizar la "legitimación" del nuevo cliente, vamos, comprobar que eres quien dices que eres en la información que se completa en los formularios. Para ello, llega un momento en el que el proceso te manda a una web de IDNow, una empresa alemana que realiza dicha verificación. Dan dos opciones, o bien hacerlo vía web (en un pc con micro y cámara) o bien vía APP en móvil android o iphone (para lo cual te dan un código que se debe introducir en la APP una vez descargada y abierta).
En mi caso lo he realizado a través de la Aplicación móvil. He introducido el código que aparecía en la web, y en 5 segundos la app (una especie de skype) ha mostrado la imagen de un tipo que me hablaba y me indicaba (en un inglés muy alemán) el proceso que ibamos a seguir. Me ha pedido que apuntase el móvil al documento de identidad, en ese momento se ha activado el flash automáticamente, parece haber hecho una foto, y acto seguido el examinador me ha dicho que diese la vuelta al documento para proceder igualmente. Finalmente ha hecho unas comprobaciones, me ha preguntado mi fecha de nacimiento y algún dato más del dcoumento, han pasado 2-3 minutos y me ha confirmado que daba por válido el proceso.
Acto seguido tenía en mi correo electrónico un mail de Flatex dándome la bienvenida al banco. Cierto es que todavía no tengo contraseñas, de hecho el mail dice que por seguridad me las enviarán con cierto "retraso". Por cierto, según la traducción de google será un envío por "mail", con lo que entiendo que el papeleo debería llegar por correo postal.
No sé, no lo tengo muy claro pero este proceso de "video legitimación" me ha parecido definitorio en la apertura de cuenta... Y es confuso porque leyendo la web del banco, si no me equivoco parece que esto sólo está disponible para residentes en Alemania y Austria (https://www.flatex.de/online-broker/unterseiten/legitimation/) sin embargo yo he indicado muy claramente mi lugar de residencia y nacionalidad (España).
Ya os contaré cómo avanza.
Saludos