Me refiero a si es rotura del cristal que provoca que la misma no funcione, si indemnizan con la reposición de una nueva, xq hasta donde yo se así debería ser y en ocaso así lo hacen. Me quedé perplejo cuando dijo lo de los 10 años, xq en el condicionado pone que cubre rotura de la placa vitrocerámica, no sé a qué cuento me dice que si tiene más de 10 años no pagan nada, además de que forma saben de qué año es? Si me preguntan ya les diré yo que tiene 8 años aunque tenga 20, xq en la placa no viene ningún modelo q pudiera saberse de q año es, además si se te rompe el cristal lo más normal es coger y tirarla y comprar una nueva, no vas a esperar a que los inútiles técnicos o peritos de Mapfre vengan a verla, si digo inútiles porque por experiencia propia los he sufrido, habrá quien sea un total profesional pero hasta el momento no puedo decirlo de esta compañía. Perdonad por el parrafazo