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my_mail_sara

Se registró el 09/02/2017
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my_mail_sara 11/02/17 03:37
Ha respondido al tema Problema Linea Directa (Penelope Seguros)
Yo mi poliza la tengo a terceros, con lunas. Mi coche tiene unos 10 años... y he pagado unos 400€ por la poliza, ya que tengo 25 años. Y lo de los 1000€...cuando llamé a la compañía para dar el parte, me dijeron que en breve vendría un perito a ver el coche y me ingresarian la cantidad de dinero que valoran por los daños. A los dos dias vino el perito, miro el coche (yo no estaba presente, estaba mi marido), y luego al día siguiente me llamo para decirme que en dos dias me ingresaran unos 1000€ para la reparacion de los daños... dinero que al final se niegan a pagarme.
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my_mail_sara 10/02/17 12:48
Ha respondido al tema Problema Linea Directa (Penelope Seguros)
Sii, hemos firmado parte amistoso. El coche culpable ha sufrido daños en el parachoque delantero y yo en el parachoque trasero y maletero. Hoy he llamado otra vez a LD suplicando que me digan por favor que ha pasado, porque se trata de un error, y me han dicho que el perito ha valorado que las alturas y el sitio de los daños no coinciden, y tampoco ha detectado transferencia de color, y que no pueden hacer nada mas. He llamado luego al perito, para pedirle que un dia quedemos los dos coches y lo vuelva a valorar, y me ha colgado dos veces el movil... ha dicho que con el no hay nada mas que hablar. Y he llamado luego otra vez a LD para solicitar lo mismo, que evaluen los daños otra vez, ya que no estoy conforme... y sorpresa, ya nadie me cogia el telefono! La verdad que soy novata en todo esto...es la primera vez que entrego un parte, y ni siquiera tengo yo la culpa. Y no sé como actuar, y como conseguir lo que me corresponde.
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