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noahmq

Se registró el 22/09/2016
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noahmq 23/09/16 02:58
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
El bolso, la cartera con la documentación y tarjetas (que no hicieron ningún gasto), las llaves (sin llavero, ósea que de ahí coste 0) y el móvil. ah! y un pintalabios de l´oreal. Creo que es lo que lleva cualquiera en un bolso
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noahmq 23/09/16 02:53
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
Seria lo logico por temas de hacienda, es verdad. Pero para reimprimirlas, por lo menos en atención al cliente no. No se como ponerme en contacto con el departamento de contabilidad del el corte ingles y que luego me hagan caso, porque claro, factura factura no era, seria un ticket en todo caso.
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noahmq 23/09/16 02:51
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
Cuanta información! gracias!! El seguro lo contrate en una oficina Mapfre, no es de Banco. Eso es alguna diferencia? Por lo que he visto, no creo que me afecte entonces el infraseguro, no tengo nada de valor en casa (no tengo obras de arte ni nada de eso) A mi me da que la tramitadora se lo ha tomado como algo personal, porque cuando hable con ella y salio el tema del bolso, me dijo como que igual quería sacar provecho y le dije el bolso mas caro que se me ocurrió , yo le conteste que 250€ no es de los mas caros, que tengo otro de casi 400€, que ese si hubiese sido el disgusto de mi vida, (tengo pocos pero me gusta ahorrar para bolsos que me gusten, y obvio, aprovecho las rebajas al 50% XD). Pues fue decir eso y que me mandara un perito "a quien tendré que enseñarle mi bolso" tal cual. (que para eso, podría mandarle una foto y listo...) Luego ya cuando puse la queja, el superior lo "suavizo" con que era normal... etc lo que he contado antes, pero básicamente cubriéndola. Veo que una empresa como Mapfre que tenga tramitadores tan poco profesionales es una vergüenza, y mas si los superiores no hacen nada al respecto. Y que hacen una campaña de desgaste a la hora de pagar.
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noahmq 22/09/16 10:37
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
Gracias Emmamani, me han contestado, y me han dicho que tiene que venir un perito a casa a ver y calcular mis vienes, y que eso es normal. Pero creo que no lo es en absoluto, y se aprovechan que en este sentido "estoy indefensa" ya que no se donde mas moverme,y desconozco mis derechos en un parte de seguro, y no se ni que objetar, ya que ademas es super tajante, y a la que le digo que no lo veo necesario se pone "chula" y dando a entender que estare mintiendo. Es por eso que lo encuentro abusivo, lo le veo relación con el robo (había testigos e incluso la guardia civil, ósea que es confirmadisimo) Su superior (gestor de calidad) me ha dicho que es lo normal en los robos (aunque no sean dentro del hogar). Para mi es un sinsentido y una violacion absoluta de mi intimidad. No creo que dentro de Mapfre me solucionen nada, por eso me gustaría saber si hay alguna opción "imparcial"
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noahmq 22/09/16 10:17
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
Hola Muros, si, era autentico, pero no era muy caro (se que los hay de 700€, pero no es el caso ni de lejos) Fue un tirón, no hubo violencia, pero me lo quitaron de las manos. Con el movil y la cartera ya tiene el limite, por eso que el bolso esta claro que son ganas de molestar, porque no se me va a abonar. Emmamani, ya lo hice, pero me comentan que los tramitados tienen la ultima palabra :(. Creo que la única opción es reclamar en el consumidor, no se si ahí podré hacer algo. Desde luego, cambiare todos los seguros que tengo con ellos, por que el seguro yo lo pago para quitarme problemas, y en este caso me ha dado más y me han hecho sentir como si fuese yo la culpable del robo, o que era culpa mía por llevar ese bolso (que repito, que como mucho vale 250€) y para nada llamativo.
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noahmq 22/09/16 09:28
Ha respondido al tema Quiero saber mis derechos ante un tramitador abusivo
Por eso, que el importe esta limitado, y con las facturas presentadas ya estaría. Igualmente Ojalá se me explicara así de claro, por que puedo entender el motivo. El problema son las malas formas y no entiendo por que un perito ha de venir a mi casa a ver todos mis vienes, ya que el bolso en cuestión tampoco lo verá, ya que ya no lo tengo. En todo caso entendería que no me pagasen el bolso.
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