Vdguez, Reclamaste? Lo primero que presentes reclamación por escrito en la oficina, y si no te responden pasado el plazo estipulado o no de la manera que esperas ve a consumo... si la cosa requiere de un perito y estás segura de tener la razón haz fotos y si es necesario paga ese perito y guarda la factura, acto seguido ve a consumo y a esperar...
