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Haz valer tu seguro de viajero al transitar por México

Haz valer tu seguro de viajero al transitar por México

Durante ciertas épocas de año en México, como por ejemplo la celebración de Semana Santa, vacaciones de verano, puentes largos y Navidad, hay personas que acostumbran viajar por las carreteras de nuestro país para ver a sus familiares o por descanso, hay quienes lo hacen en automóvil propio o quienes toman un autobús en alguna línea, para estos casos ¿sabes que tienes derecho a un seguro de viajero?
 
  • Las leyes que protegen al consumidor en México obligan a las compañías de autobús a respetar los derechos de sus consumidores, ya sea en viajes por trabajo o vacaciones.
  • Los precios y horarios de las corridas deben exhibirse a la vista de los consumidores con letras legibles.
  • Los boletos de autobús comprados deben tener razón social, clase de servicio, origen, destino, fechas del viaje, precio y número de asiento.
  • Las compañías de autobús tienen la obligación de dar 50% de descuento a adultos mayores.
  • Deben otorgar descuento de 25% y 50% a dos maestros y ocho estudiantes por autobús respectivamente. Estos descuentos se aplican en temporadas vacacionales en las tarifas económicas y de primera (no aplica en tarifas intermedias). Para hacer válidos estos beneficios se debe presentar credencial vigente de adulto mayor, estudiante y maestro. Si no se tiene credencial de estudiante o maestro, habrá que presentar una constancia de la escuela, con nombre, fotografía, número de cuenta o matrícula, razón social y sello de la escuela.
  • IMPORTANTE: Los boletos con descuento deben ponerse a la venta al mismo tiempo que los boletos normales.
                                                              Seguro de viajero carretera México
 
 

Cómo funciona el seguro de viajero:

Las empresas de transporte federal de pasajeros están obligadas a contar con un seguro que cubra los daños que puedan sufrir los viajeros. Dicho seguro debe amparar lo siguiente:
  • Gastos médicos.
  • Indemnización por muerte en caso de accidente.
  • Pérdida o daños en el equipaje (mismo que está cubierto desde al abordaje hasta que descienden del transporte). Para hacer cualquier reclamo, es importante que los pasajeros conserven el boleto del viaje y comprobante del equipaje en caso que la compañía lo otorgue.

Seguro de viajero al usar las carreteras de México

Los concesionarios de autopistas y carreteras en México tienen las siguientes obligaciones hacia los conductores:
  • Ampararán daños a los usuarios, así como daño moral derivado de acciones u omisiones no dolosas que puedan causar la muerte o dañen la salud de los usuarios de carreteras y autopistas.
  • Pagarán por el deterioro o destrucción en los bienes de los usuarios.
  • El usuario queda asegurado por daños provocados por la caída de barreras de paso en la caseta de cobro.
  • También estará cubierto cualquier ocupante del vehículo, sin importar si viajan en algún compartimiento usado para el transporte de personas.
  • Se contempla la indemnización por muerte dentro de las instalaciones de la autopista o carretera.
 
Para que no se invalide el seguro de viajero en las carreteras el conductor debe contemplar lo siguiente:
  • No cometer impericias al manejar.
  • No ir cansado.
  • No manejar enfermo.
  • No ir en estado de ebriedad.
  • No manejar bajo el influjo de alguna droga.
  • No manejar a exceso de velocidad.
  • El coche debe tener frenos en buen estado.
  • Llantas en buenas condiciones.
  • El coche no debe tener desprendimiento de partes.
  • No debe haber fallas eléctricas.
  • No llevar exceso de dimensiones.
 
 

En caso de accidentes en las carreteras de México, estos son los costos del deducible del seguro de Caminos y Puentes Federales:

  • Deducible de 10 mil pesos por evento para Autobuses, Microbuses, Minibuses o similares.
  • Deducible de 20% del valor comercial del coche responsable para tracto camiones o camiones con capacidad de carga superior a tres y media toneladas.
  • Para los demás vehículos aplica un deducible de mil pesos por evento.
  • Pago de doble deducible a conductores menores de 21 años.
 
Puntos importantes:
  • A las personas con discapacidad no pueden hacerles cargos extra por llevar sillas de ruedas u otro aparato educativo o deportivo de uso personal.
  • Los invidentes pueden viajar con un perro guía sin que tengan que pagar uno cuota especial.
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