Luego de las últimas disposiciones sanitarias, Citibanamex ha informado que en todo México sus sucursales regresan al horario habitual que tenían antes de la pandemia de lunes a viernes, obviamente recalcando que este puede cambiar dependiendo de los lineamientos sanitarios que indiquen el Gobierno de la Ciudad de México, así como los de cada estado.
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Como es de esperarse, todas las sucursales Citibanamex continúan con las medidas para prevenir la proliferación del Covid-19 y así asegurar el bienestar de clientes, visitantes y personal del banco, para ello estas serán las medidas al ingresar a una sucursal:
- Acceso escalonado.
- Alcohol en gel.
- Uso obligatorio de cubrebocas.
Pese a esta reapertura, se aconseja a los clientes del banco que usen la aplicación Citibanamex Móvil, la banca por internet (BancaNet) corresponsalías y cajeros automáticos para realizar operaciones y así evitar en la medida de lo posible aglomeraciones en las sucursales bancarias.
Tanto en la app móvil, como en la banca por internet, cajeros automáticos y multicajas se pueden hacer las siguientes consultas y operaciones:
- Consulta de saldos y movimientos de sus tarjetas y cuentas.
- Transferencia las 24 horas los 7 días de la semana a cuentas Citibanamex y de otros bancos.
- Pagar tarjetas de crédito, servicios, impuestos o tarjetas departamentales.
- Activar, bloquear, desbloquear o reportar por extravío sus tarjetas de crédito.
- Hacer cambios de NIP de sus tarjetas.
- Invertir en su Ahorro Fácil o Pagaré.
- Pagos y cobros a través de CoDi.
- Desde BancaNet también es posible consultar y descargar estados de cuenta.
Hay que recordar que Citibanamex ya no tiene convenios con Tiendas OXXO y que dese mayo dejo de recibir depósitos a tarjetas de débito o pagos de tarjetas de crédito. Estos son los demás servicios de corresponsalías desde los cuáles se pueden hacer depósitos a cuentas Citibanamex:
- 7 Eleven.
- Farmacias Guadalajara.
- Telecomm.
- Chedraui.
- Al Super.