Como he referido en publicaciones anteriores, los Economistas se destacan también por aplicar ciertos estudios a los diferentes mercados ya sea para determinar oportunidades sobre la inversión o creación de un negocio o bien poner en marcha un plan que puede terminar como una PyME hasta una magna corporación.
A continuación un ejemplo de una investigación de mercados sobre la oportunidad que tienen microfinancieras cualquiera que sea su figura jurídica.
A) OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
* Para fines de mejorar la calidad e integrar innovación dentro de las operaciones de Grupo Geckos Financiero S.C. se lleva a cabo el siguiente reporte de investigación de mercados.
* Determinar cual ha sido el progreso de Grupo Geckos Financiero S.C. con respecto a la competencia.
B) MÉTODO.
´El método utilizado es el Deductivo dado que a raíz de 200 encuestas, no al 100% significativas de la población, pero si indicativas en más de un 70%, obtendremos resultados que permiten dar parámetros claros y consistentes de las actividades de la empresa y la satisfacción de los clientes y futuros clientes, así como de ineficiencias que podrían ser detectadas a tiempo.
´Para las encuestas el método de recolección de datos y análisis utilizado fue tanto el tradicional como por internet. Dado que una parte principal de los usuarios de servicios financieros están dentro de las redes sociales, este reporte se baso en acaparar lo mas amplia posible información de usuarios dentro y fuera de la gran red.
C) RESUMEN DE RESULTADOS CLAVE.
´Dentro de los parámetros que más indican las mejoras y las grandes oportunidades que tiene Grupo Geckos Financiero es la utilización de “Servicios Financieros” dado que tomando como base las 200 encuestas como el 100%, el 98% (196 personas) de los encuestados de manera global (siendo indiferente edad, raza, genero, ocupación, etc.), han garantizado la utilización de “Servicios Financieros”, por lo que el 2% (4 personas) restante son menores de edad o no ha sido necesaria la utilización de los “Servicios Financieros”.
´Los servicios financieros más utilizado dentro de las encuestas son los “Prestamos Personales”, “Créditos Quirografarios”, “Créditos Simples”.
Por lo que uno de los resultados claves importantes y más destacados es que Grupo Geckos Financiero esta entrando de manera favorable al mercado de Instituciones Financieras.
Lo anterior teniendo como referencia, tasas de interés no comprables con el CAT y tasas de rendimiento, incluso significativamente elevadas con respecto a bancos y/o casas financieras posicionadas.
INTRODUCCIÓN.
Dentro del presente reporte se da a conocer la información de la investigación de mercados para la empresa Grupo Geckos Financiero S.C., refiriéndose de manera principal a las estadísticas de conformidad que han tenido los clientes con los servicios y garantizar el buen funcionamiento financiero de la empresa.
´Por tanto y de manera global se plantea un cuestionario (incorporado al final de la presentación), que demuestra, qué tanto Grupo Geckos Financiero S.C. ha ganado mercado, así como la evaluación de la eficiencia de sus productos, la calidad del trato con los clientes, la oportuna información para ofrecer los productos y también la información clara y precisa del manejo de las cuentas para satisfacción de los clientes y mismo de la institución financiera.
´Por ultimo se agrega una conclusión ya de los datos recolectados, así como las limitaciones que enfrento el presente estudio, no menos importante los apéndices donde también se detallaran un poco los conceptos que no se entiendan en el presente documento.
Consideraciones:
Las cuestiones más indispensables que se consideran dentro de las instituciones financieras como es el caso de Grupo Geckos Financiero, son:
´¿Por qué en México o en la actual CDMX, se recurre mucho a los Servicios Financieros?
´¿En qué afectan las fluctuaciones del Tipo de Cambio Nominal y Real a la actual situación financiera en México?
´¿Por qué BANXICO aumenta las tasas de interés a mas de 50 puntos base?
´Y preguntas como las anteriores deben ser monitoreadas al 100% por las instituciones financieras de todo tipo ya que las tasas de interés pueden ser variables o fijas, la perdida de valor adquisitivo para las familias, la demanda de dinero con respecto a la base y oferta monetaria, y más que otra cosa la forma de prevenir todo los activos posibles frente a una crisis de cualquier tipo financiero.
