Alexa21
30/05/18 23:45
Ha respondido al tema ¿Es fiable Resuelve tu deuda?
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Hola, yo acabo de cancelar mi contrato con Resuelve tu Deuda hoy. Este es mi testimonio: Tenía dos deudas, una con Bancomer y la otra con Liverpool que se me hicieron imposibles de pagar, solo tenía capacidad para pagar una por una con mensualidades pequeñas por lo que me pareció buena opción hacer el contrato con RTD, me dijeron que tenía que dejar de pagar para que ellos me pudieran ayudar, yo hasta ese entonces trataba de pagar lo que podía para no manchar mi historial crediticio, pero ellos me dijeron que dejara de pagar y que cada mes les fuera depositando a una cuenta de ahorro que aperturaron a mi nombre para que fuera juntando dinero y cuando se tuvieran suficientes recursos se pudiera hacer una negociación, después de un tiempo me empezaron dudas ya que yo depositaba pero no tenía como tal acceso a mi dinero ya que era una cuenta de una entidad financiera Sociedad de Alternativas Económicas y si estaba a mi nombre y se supone que solo con mi autorización se podían manejar los recursos de la misma, pero no tenía disponibilidad para retirar cuando yo quisiera ni enviaban estados de cuenta cada mes, solo decían que podía consultar todo a través de la app pero no sentía eso como un comprobante de mis ahorros. Pensé en cancelar el contrato, pero resultó que si cancelaba me iban a cobrar una penalización de $3,000 más IVA o el 10% de los recursos de mi cuenta y pues me vi obligada a continuar para que no se perdiera ese dinero que había depositado, además que corroboré que dicha sociedad estaba registrada en la Condusef lo cual me dejó más tranquila. Continué el programa y unos meses después me llegó una oferta de una "quita" de Bancomer con un buen descuento, les envié la información a los de RTD y no hicieron nada al respecto, unos meses después me llegó otra oferta y se las volví a mandar y ahora sí se procedió a hacer el pago, el descuento me decía que con 8 mil se liquidaba pero RTD me cobro 11 mil por sus comisiones y yo estuve de acuerdo porque vi un avance en salir de mis deudas y además en RTD te hacen la promesa de que sanearan tu historial crediticio otorgándote otro crédito lo cual me interesaba. Después de liquidar dicha cuenta, mis ahorros quedaron en ceros y tuve que empezar de nuevo a ahorrar para la de Liverpool, un mes después me empezaron a llegar ofertas de quita igualmente y les mandé la información a los de RTD pero no me hacían caso, me decían que iban a checar la información y en caso de que fuera real me contactarían, me segían llegando ofertas para liquidar pero en RTD me daban la vuelta diciendo que no eran verdad, luego me escribieron de RTD para informarme que ya estaba pronta a liquidar mi adeudo y que les dijera a qué hora me podían contactar para darme la información, les respondí y no me contestaron nada ni me contactaron, les llamé, les mandé whatsapp, les mandé mails y nada (lo cual me pareció muy poco profesional), luego de unos días intentando contactarlos me indicaron que me faltaban 11 mil para liquidar mi cuenta cuando el descuento que me estaban ofreciendo de un despacho al que habían traspasado mi deuda liverpool decía que con un depósito de 4 mil ya quedaba, por lo que decidí contactar a este despacho directamente y hacer el pago con ellos y cancelar con RTD porque no me resolvían nada y me parecía injusto lo que querían cobrar dado que ya había un descuento. Al cancelar me dijeron que me cobrarían los 3 mil más IVA a lo que accedí porque ya no quería tener trato con ellos. En resumen, no recomiendo a Resuelve tu deuda, si lo hubiera hecho por mi cuenta hubiera pagado $12 mil para liquidar mis dos deudas y con ellos tuve que pagar como $18 mil y siento que la verdad no negocían nada ya que yo los tenía que estar presionando o mandando la información que me llegaba para que me dieran respuesta.