nadie lo entiende...pero asocian cuenta corriente con ellos, con pólizade seguro , aunque no lo pagues ahi... ya he insistido y puesto la queja correspondiente...solo queda que resuelvan.Gracias!
El seguro lo tengo domiciliado desde este mes de marzo, en otra entidad. El seguro no tiene una tarifa especial por ser de la caixa...es la misma que en una oficina propia del seguro.A ver que dicen con la queja escrita que presenté el lunes 16.Gracias, un saludo!
Si que cobraban, pero no lo que quieren implantar el día 1... que pasamos de 12 euros al trimestre....a 60 euros, una subida que no tiene ni pies ni cabeza.Un saludo
Buenos dias,Gracias por contestar. Esto debería habérmelo dicho la chica que trabaja allí, parece que no conocen ni sus productos... el problema ahora, es que no puedo ir a mi oficina de origen, ya que está a 80 km y no tengo coche para ir, ni puedo ir con nadie por el nuevo decreto respecto al COVID 19 (nada de dos personas en un vehículo).De todos modos, presenté una queja por escrito el lunes 16, en la que les di como alternativa si podía abrir una cuenta de imagin bank ( me enteré de que existía posteriormente, al día que fui a cancelar), espero que me contesten a la queja y sea favorable.Gracias, un saludo!
Buenos días,Gracias por contestar de manera tan detallada.Respecto a lo de tener algo que demuestre que no estoy de acuerdo con las condiciones, el lunes puse una queja escrita, se supone que en unos días, tendrían que contestarme . También debería de servir como justificante de no aceptación, que cancelé ambas tarjetas ( de crédito y débito), no creo que nadie de de baja dos tarjetas de una cuenta, si no es que piense cancelarla. También, dada la situación que tenemos ahora a causa del COVID 19, no puedo ir a mi oficina de origen ( ya que está a 80 km y ahora salir en coche es exponerte a una multa y para postre, no tengo coche, debería ir con alguien ...y está prohibido.)Espero que me resuelvan lo antes posible, muchas gracias por contestar de nuevo, la verdad me quedo más tranquila.Un saludo!