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Defensor 08/03/21 00:30
Ha respondido al tema Cancelación cuenta CAIXABANK
Léete el contrato que verás que hay un apartado que habla sobre la cancelación de la cuenta y allí tiene que poner que se puede cerrar en cualquier oficina.Si se niegan diles que quieres poner una reclamación en atención al cliente.
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Defensor 31/08/18 19:53
Ha respondido al tema Programa "Amigo" Selfbank = 60 euros
El proceso de alta en Self Bank me pareció muy complicado con lo de mostrar el DNI a la cámara; casi estuve a punto de tirar la toalla de tan complicado que me resultó porque estuve casi hora y media intentándolo. Creo que el truco está en saber mantener el pulso sin temblar mientras sujetas el DNI y tener una web cam que tenga buena definición o en caso contrario las letras pequeñas del DNI se ven borrosas. Qué ganas de complicar las cosas estos de Self Bank, con lo fácil que sería que el aspirante a cliente escaneara su DNI y enviara esas 2 fotos por email.  
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Defensor 28/08/18 14:34
Ha respondido al tema Por error de paypal ¿imagink cobra descubierto si es menos de 24 h? - ImaginBank
Yo creo que en todo caso podrían cobrarte por el descubierto si el ingreso lo haces con fecha de valor posterior a la fecha en que te cobraron eso en tu cuenta bancaria? Es decir que si te cobran eso hoy día 28 a las 10 de la noche y al cabo de 3 horas vas a hacer el ingreso (sería la 1 de la madrugada del día 29) te cobrarían por el descubierto porque te habrías quedado en descubierto el 28 y no habrías restablecido ese descubierto hasta el día 29 Fíjate bien en las fechas de valor de los dos conceptos. De todos modos que sepas que tanto los recibos como los pagos con tarjeta de crédito siempre se cargan en la cuenta corriente cuando ya es de madrugada y nunca se cargan a media mañana ni por la tarde y lo único que se carga a cualquier hora es cuando pagas con tarjeta de débito porque entonces te lo descuentan al instante de tu cuenta corriente.
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Defensor 29/05/18 15:57
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Pero si contratas la Cuenta Online siendo ya cliente, creo que no te puedes beneficiar de la tarjeta de débito gratis.
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Defensor 28/05/18 14:32
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
¿Fuiste a preguntar en la oficina? puede que a los 3 meses dejes de ser clienta pero eso no significa que tus datos ya no sigan en su base de datos. Así que para según qué promociones de nuevos clientes podría ser que no te considerasen nueva clienta hasta que no hayan transcurrido al menos un par de años. Recuerdo que cuando hubo la famosa promoción del Plan Conecta que hubo usuarios que explicaron que tuvieron problemas aun habiendo dejado de ser clientes desde hacía más de 1 año.
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Defensor 27/03/18 14:43
Ha comentado en el artículo ¿Qué son las clases limpias en los fondos de inversión?
Pues yo ya estoy dando los primeros pasos para llevarme todos los fondos internacionales que tengo en BBVA a otro comercializador que seguramente será el banco Renta 4 Los contraté en UNO-e y paso de que me cobren custodia de valores así que me los llevo todos.
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Defensor 21/03/18 17:26
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
Hoy me ha respondido por escrito mi gestor personal de BBVA y efectivamente me ha dicho que si cambio de comercializador y me llevo esos mismo fondos internacionales a otro banco (los fondos de destino evidentemente serían los mismos) sí me cobrarían una comisión por traspaso de salida del 0,35% del importe con un máximo de 600 € por cada fondo cambiado de comercializador. Mañana hablaré de nuevo con él a ver si también me cobrarían esa comisión en caso de traspasarlo todo a un fondo nacional monetario que tengo en BBVA y luego una vez el dinero hubiera entrado ese el fondo nacional, empezar a "comprar" los mismos importes de los mismos fondos internacionales pero en el otro banco de destino. Es decir que si yo tengo por ejemplo unos 3000 € en un fondo internacional en BBVA y quiero cambiarlo de comercializador me cobrarían esa comisión en BBVA pero mi idea es hacer un traspaso total a un fondo nacional que tengo contratado en BBVA (es un fondo nacional monetario pero es de Renta 4 y también lo arrastro desde que estaba en UNO-e porque me va muy bien para hacer de puente cuando hago traspasos de fondos) y cuando ese dinero haya llegado al fondo monetario, hacer un traspaso (del fondo monetario de Renta 4 al mismo fondo internacional en que tenía esos 3000 € pero en otro comercializador) por el mismo importe que salió del fondo internacional de orígen y así supongo que con esa pequeña trampa me ahorraría pagar esa comisión del 0,35% Haciéndolo así se tarda más tiempo pero por lo menos espero poder evitar que me cobren esa dichosa comisión de mi cuenta corriente. Desde luego ya se encargan en BBVA de ponérselo difícil al partícipe para que no se lleve el dinero a otro banco tan fácilmente. Lo de hacer esos traspasos que he explicado (de hacer un traspaso total a ese fondo nacional de Renta 4 que tengo en BBVA y luego desde este último hacer otro traspaso a un nuevo fondo en otro banco) ya lo hice en un par de ocasiones hace unos 7 u 8 meses y no me cobraron nada pero no sé si fue porque al ser un traspaso interno (tanto el fondo de orígen como el de destino los tenía contratados en BBVA aun no siendo ni el uno ni el otro de BBVA ASSET MANAGEMENT) o si fue porque en aquella época se supone que los clientes de UNO-e conservábamos los privilegios de UNO-e y ahora ya se nos ha acabado el chollo al haber transcurrido más de 1 año desde la absorción de UNO-e por parte de BBVA.   El martes día 20 Daniel Pérez escribió un blog que trata el tema de esas comisiones: https://www.rankia.com/blog/fondos-inversion/3843877-que-son-clases-limpias-fondos-inversion  
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Defensor 20/03/18 15:11
Ha comentado en el artículo ¿Qué son las clases limpias en los fondos de inversión?
Supongo que en el segundo punto de los comercializadores sin asesoramiento te refieres a las famosas comisiones de custodia de valores que están empezando a cobrar algunos comercializadores de fondos de inversión internacionesles, entre ellos BBVA y eso es una comisión adicional a las que el fondo tiene por sí solo. Yo ya estoy empezando a dar los pasos para cambiar de comercializador los fondos internacionales que tengo en BBVA porque no estoy dispuesto a pagar esa comisión que cobran en la cuenta corriente como si fueran valores y que dicho sea de paso no sé hasta qué punto esas comisiones pueden ser legales o ilegales. Lo pregunté aquí: https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/3495767-fondos-custodia-paralela-renta-4?page=5
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