Emmamani

Emmamani 08/03/21 09:17

Ha respondido al tema Accidente de coche

Pues mira, si tu amigo es el que dio por detrás la culpa es de él. Si siendo la culpa de tu amigo, el otro se piró sin más es probablemente porque algo no estaba en regla... o no tenía seguro, o no tenía carné o no estaba declarado en el seguro como conductor.... no sé, pero algo raro.... no creo que haga nada pero, claro, adivinos tampoco somos.

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Emmamani 05/03/21 13:00

Ha respondido al tema Liberty o Mapfre hogar

Patocles, estoy contigo... leo y leo y me pierdo.

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Emmamani 05/03/21 12:59

Ha respondido al tema Linea Directa Hogar VERGONZOSO!!

Estoy de acuerdo contigo pero.... ¿Y si te hubieses informado y asesorado antes de contratar con ellos? El basar una decisión de compra sólo o fundamentalmente en el precio suele tener malas consecuencias. El precio, aunque no siempre, suele ser por algo. Vamos lo que de toda la vida se ha dicho "nadie da duros a pesetas".

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Emmamani 05/03/21 04:43

Ha respondido al tema ¿qué opinión tenéis de AMA seguros auto?

En primer lugar, te digo que por ser de la OCU no creas que es un estudio demasiado riguroso. Dicho esto... es lógico que al pasar de uno sin franquicia a otro con franquicia el precio baje ya de forma significativa.Dicho esto, para mi el producto de la muta es flojito. Muy buena publicidad pero un producto muy bajito... el de AMA pues en esa línea, flojo. Mira en mapfre, en allianz o en Generali (en esta última no su producto de internet que es malo, sino el que comercializa su red). Hoy en día puedes encontrar seguros buenos y a buen precio.... SI tu decisión es ir hacia las franquicia para abaratar (me parece correcto si tu coche ya tiene 5 o más años), para mí el mejor ahí es el de mapfre.

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Emmamani 03/03/21 12:06

Ha respondido al tema VERTI un horror

jajaja, no, mujer no... lo que le pasa a Acrasol es que es perito.

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Emmamani 03/03/21 06:34

Ha respondido al tema VERTI un horror

Nooooo!!! tienes que seguir el orden que te he dicho antes.... si no sigues ese procedimiento te lo van a rechazar por defecto de forma... Haberte dirigido antes a la oficina de consumo de poco sirve y tengo dudas si será valido si no lo has hecho tu directamente que eres el asegurado.Al defensor del asegurado tienes que dirigirte tu que eres el asegurado y no la oficina de consumo. Inténtalo y suerte.

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Emmamani 03/03/21 05:25

Ha respondido al tema VERTI un horror

Que no te renueve no significa que no puedas continuar con la reclamación y que, llegado el caso, deban pagarte los gastos originados. Ten presente que los daños se produjeron estando en vigor la póliza....Yo haría y seguiría estrictamente los siguientes pasos....1.- Escrito por correo certificado a su departamento de atención al cliente (o como se llame). Expón lo hechos, los daños, etc. y adjunta también informe de tu profesional.2.- En el plazo máximo de tres meses tienen que contestar por escrito. Tanto si no lo hacen como si te lo niegan, entonces haces nuevo escrito al Defensor del Asegurado de Verti. Ahí expon lo mismo que antes y añade el hecho de que presentaste reclamación a su departamento y que éste te lo ha denegado o no has recibido respuesta.3.- El defensor del asegurado tiene la obligación de responderte en otros tres meses. Si te da la razón, verti está obligada. Si no te la da, podrías ir a la vía judicial pero eso ya decides tu si merece la pena.Como ves es un proceso que lleva tiempo, por lo que si finalmente reparas por tu cuenta, pide informe, facturas y de todo y reclama la devolución de dichos importes.

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Emmamani 02/03/21 10:54

Ha respondido al tema Asistencia jurídica seguro coche

Ya, ya... fíjate que decía en términos generales pues soy consciente de las excepciones pero la filosofía de todo contrato es regular el acuerdo entre las partes. No sé si desgraciadamente o no pero el contrato de seguro es un contrato de "adhesión" donde una de las partes establece las normas y la otra lo acepta.... y ya sé que dicho así todo tiene matices pero, insisto, volvamos a la gran generalidad y olvidémonos de las excepciones que son eso: excepciones.

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Emmamani 02/03/21 06:17

Ha respondido al tema Asistencia jurídica seguro coche

No lo conocía pero al final si se ratifica esta sentencia la cosa estará más o menos clara...1.- Si la asegurado mantiene la "libre elección" e incrementa el límite, lo repercutirá en el precio del seguro.2.- Muchas aseguradora eliminarán el concepto de "libre elección" y optarán por prestar ese servicio sólo a través de sus servicios propios que, en la práctica es lo que ya hacen y quieren que los clientes hagan.

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Emmamani 02/03/21 01:03

Ha respondido al tema Asistencia jurídica seguro coche

Botella, pregunta... ¿los contratos están para ser cumplidos por ambas partes y, en consecuencia, obligan a los firmantes? Entiendo que la respuesta, con carácter general y salvo matizaciones, es que  sí.Pues en lo referente a este tema, la cobertura de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños en la práctica totalidad de las compañías suele recoger para la libre elección de abogado y procurador por parte del asegurado esa limitación que más o menos dice eso de que hasta el límite de suma asegurada establecido en el contrato y tomando como referencia las minutas orientativas establecidas por el colegio de abogados.Por tanto, lo que está haciendo la aseguradora es aplicar lo acordado en el contrato. Cuestión distinta es si el asegurado no ha leído lo que ha firmado ni el abogado que ha contratado tampoco o no se lo ha querido explicar.

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Emmamani 01/03/21 09:50

Ha respondido al tema No conformidad siniestro mutua hogar - peritos

Pues dependerá.. habrá que ver si esa rotura es tal o es que la pieza del regulador está desajustada o qué... dicho esto, la mutua suele ser complicada en el sentido de que suele poner bastantes pegas por todo.

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Emmamani 01/03/21 09:45

Ha respondido al tema Asistencia jurídica seguro coche

Pues, lamentablemente, quien tiene razón es la aseguradora. Lo siento. Muchas veces esos abogados externos no os explican que la aseguradora os va a devolver el importe de acuerdo a los baremos orientativos del colegio y no a la minuta que él quiera cobrar.Me sorprende que digas "lo que daba mi seguro al principio": Quien te tiene que indemnizar por las lesiones sufridas es la compañía del otro coche... cuestión distinta son los daños en tu coche. Ahí si es tu compañía la que te indemniza.Para aclararnos...TUS LESIONES. La otra compañia paga.TU COCHE. Tu compañía perita y paga.

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Emmamani 01/03/21 09:43

Ha respondido al tema VERTI un horror

¿Tienes ese informe de otros profesionales por escrito? Si es así, perfecto. SI no, deberías solicitar un informe de un profesional que te alegue que el motivo ha sido una deficiente actuación del profesional que te envió Verti.Con el informe, haz una reclamación por escrito a Verti y al profesional. Piensa que el que te ha hecho el trabajo mal es el reparador y no la compañía. Los reparadores no son trabajadores de las compañías ni en verti ni en ninguna. Lo que debes de tratar de conseguir es que verti "presione" al reparador para que asuma la culpa pero quien te tiene que reparar el daño es ese reparador. Vamos que si te llama, no le pongas pegas pues es él quien debe darte la solución.

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Emmamani 28/02/21 11:32

Ha respondido al tema Problemas con Línea Directa

Es que no es tu defensora de intereses, sino de los suyos.... si tu accidente fue contra otro vehículo, la que tenía que pagar la reparación de tu moto es tu querida linea directa y no la otra compañía.

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Emmamani 28/02/21 11:30

Ha respondido al tema En seguro de cocho solo puede existir un habitual y uno ocasional o podria otra persona mas

A ver te cuento... el poder sólo poner una persona suele ser más por un problema de las informáticas de la compañías. Lo suyo es que en el caso de conductor habitual se ponga a aquella persona de más riesgo. Es decir, la que tiene menos antigüedad de carné y menos edad. Si se ha declarado esa persona de más riesgo, no debe haber problema alguno en que el coche lo coja cualquier persona con mayor experiencia.

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Emmamani 22/02/21 12:59

Ha respondido al tema Poner piezas de segunda mano

La respuesta es no. Lo que ocurre es que si el coche es viejo y le valoran los daños con piezas nuevas es posible que se lo den "siniestro total" y se "quede sin coche" y la indemnización no le compense. Es una cuestión que debe valorar... otra cuestión a valorar es si el taller le va a aceptar reparar con piezas de segunda mano.

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Emmamani 22/02/21 12:56

Ha respondido al tema Para qué tener un seguro que no cubre los accidentes (ni con contrario) - Línea Directa

Si te han pagado es porque saben que tendrían que pagar. Lógicamente si vas a medidas legales saben que les terminaría saliendo más caro. Si realmente pensasen que no tienes razón, no te hubiesen dado ni un céntimo y te hubiesen esperado sentados en el juzgado.Tienes razón y tu y ellos lo sabíais.Recuerda que para irte tienes que avisarles al menos un mes antes. Hazlo por medio escrito para que quede constancia. Lo recomendable es un burofax o certificado pero para esto con un simple mail en el que puedas demostrar que lo hiciste será más que suficiente y te saldrá más barato.

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Emmamani 22/02/21 11:16

Ha respondido al tema Para qué tener un seguro que no cubre los accidentes (ni con contrario) - Línea Directa

La cuestión es más sencilla de lo que piensas... aunque tu vecino te dio el golpe, por cuestiones de acuerdos entre compañías, quien tenía que peritar y reparar era tu querida linea directa. Te pusieron pegas para retrasar el pago pero al final han logrado lo que querían que era pagarte la mitad aunque sea gracias a ti.Vamos que te tenían que pagar sí o sí desde el principio.

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Emmamani 21/02/21 01:10

Ha respondido al tema Interpretación de cobertura de seguro del hogar

Yo creo que esa cláusula de reembolso del pago de alquiler es por si sufrieses un siniestro que ocasionase la inhabilitacion de la vivienda y tuvieses que irte de alquiler durante los trabajos de reparación. Es decir, no tiene nada que ver con que tengas la vivienda alquilada a una persona.

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Emmamani 21/02/21 01:07

Ha respondido al tema PELAYO HOGAR inclusión en FICHERO DE FRAUDE por dar un parte (UNESPA)

Hombre, contado tal cual, lo que no es en ningún caso es un fraude. Sin entrar a si tienen razón o no, sería un siniestro excluido por el motivo que sea pero no un intento de engaño o fraude por el asegurado.

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Emmamani 20/02/21 12:34

Ha respondido al tema Línea directa y su defensa jurídica

Mira las condiciones generales de tu poliza y verás si lo que te dice Asesor es así que, con casi toda seguridad, va a tener razón... es probable que entre sus exclusiones de reclamación de daños esté las obras de reforma en la vivienda asegurada...... es que no todas las compañías cubren lo mismo y, lamentablemente para ti, el cubrir menos cosas les permite que el precio de su seguro sea más bajo.

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Emmamani 18/02/21 13:19

Ha respondido al tema Seguro de hogar recomendable

No sólo es cuestión de cobertura... también de servicio y ahí, entre otros y aunque yo no lo soy, meto muy mucho a un buen mediador o profesional que te asesore en todo momento y no sólo para vender.

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Emmamani 17/02/21 12:57

Ha respondido al tema Penelope' seguros

Pero Penélope no es ninguna compañía. Es una marca comercial que utiliza LINEA DIRECTA para un perfil de clientes. Principalmente mujeres que buscan un seguro barato. Tu aseguradora, como te decía, es linea directa.

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Emmamani 17/02/21 12:53

Ha respondido al tema Representacion a favor del asegurado nefasta - Qualitas Auto

Pero uno de sus problemas es que Qualitas no es ninguna compañía. Es un marca comercial de un distribuidor de seguros. Vamos que no es Qualitas la que paga tampoco... no recuerdo bien qué aseguradora estaba detrás (es que son varias compañías dependiendo de la cobertura) pero creo recordar que puede ser GES.

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Emmamani 16/02/21 13:37

Ha respondido al tema Que aseguradora contratar, tengo un coche todo riesgo con franquicia 200 euros en flexirapid(seguros axa)

No. No hay enriquecimiento injusto porque te están pagando lo que vale el mismo coche. De hecho en mapfre el propio contrato de seguro establece que el asegurado podrá optar entre la indemnización o un vehículo similar al asegurado.... bajo tu planteamiento, ¿tu que harías? ¿Elegirías el precio factura o dirías a mapfre que te dé un coche nuevo como el tuyo?Además, efectivamente muchas compañías como zurich, mutua, etc., en la definición previa que viene en las condiciones generales matizan como valor de nuevo el precio de la factura. En el caso de mapfre, que es de la que hablamos, habla valor de nuevo como el precio de adquisición de un vehículo nuevo similar al asegurado en el momento del siniestro.Por último, piensa que incluso ese "enriquecimiento injusto" que dices se daría pagando tan solo la factura. Un coche transcurrido un tiempo, aunque sea de un año, su valor es inferior a lo que te costó. Por tanto, también estarías enriqueciéndote injustamente porque te están dando más de lo que vale en ese momento.

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