Hola Geseleg,
Lamento lo que te ocurre. Ya somos muchos lo que hemos tenido problemas con este depósito. Ya comenté hace días en otro hilo lo que me ocurrió a mí con este depoósito del 5% en una sucursal de Madrid. (yo pude abortar la transferencia y he trasladado las domiciliaciones)
Se ve que los de marketing del CITI -por echarle la culpa a alguien- no estudiaron bien el impacto que iba a tener en la demanda y se les ha ido de las manos el tema. Ahora se curan en salud rechazando las peticiones o colocando unas claúsulas abusivas. El caso es NO PERDER.
Más de lo mismo con algunas entidades financieras y bancarias.