Cuenta del usuario Raquel Gm

Raquel Gm 10/12/21 11:28

Ha recomendado Qué gusto saber que todo salió bien para ti!Si necesitas otras asesorías para de Misael Mora

Raquel Gm 04/12/21 22:16

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola, hice mi denuncia ante la CONDUSEF el día 26 de noviembre y fue aceptada el 29 de noviembre y el día hoy me llegó al correo el dictamen y salió PROCEDENTE con CORRECCIÓN DE CARGO. Y ya fue abonado a mi cuenta. Gracias

Raquel Gm 25/11/21 11:53

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola, llegó el dictamen del banco y me dice que fue retiro con tarjeta con mi tarjeta y nip, pero en mis movimientos aparece como retiro sin tarjeta y no aparece ningún retiro con tarjeta porque la diferencia entre la app y lo que dice el banco?

Raquel Gm 25/11/21 09:38

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola si, había más personas en los cajeros, primero hablé al banco mi primer llamada fue a las 8:27 p.m. como no había ninguna opción para tarjeta retenida colgué y volví a hablar a las 8:32 y 8:33 hasta que oprimir la opción de robo y extravió la bloquearon a las 8:36 p.m. a la media hora revise la app y fue cuando me di cuenta que tenía generados los 3 retiros sin tarjeta, y el que pudieron cobrar fue el último de las 8:33 p.m. lo más raro es que en las notificaciones de la app me aparece como retiro sin tarjeta y hoy mandó dictamen el banco y me dice que es retiro en efectivo por medio de tarjeta física y nip,

Raquel Gm 25/11/21 08:08

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola si, había más personas en los cajeros, primero hablé al banco mi primer llamada fue a las 8:27 p.m. como no había ninguna opción para tarjeta retenida colgué y volví a hablar a las 8:32 y 8:33 hasta que oprimir la opción de robo y extravió la bloquearon a las 8:36 p.m. a la media hora revise la app y fue cuando me di cuenta que tenía generados los 3 retiros sin tarjeta, y el que pudieron cobrar fue el último de las 8:33 p.m. lo más raro es que en las notificaciones de la app me aparece como retiro sin tarjeta y hoy mandó dictamen el banco y me dice que es retiro en efectivo por medio de tarjeta física y nip. Pues como 5 minutos más o menos en lo que se quedó retenida la tarjeta y yo habló al banco

Raquel Gm 25/11/21 04:01

Ha comenzado a seguir al usuario Misael Mora

Raquel Gm 25/11/21 04:01

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola, el viernes 12 de noviembre fuí a retirar dinero con mi tarjeta física y al querer utilizar los cajeros normales me di cuenta que no se podía introducir la tarjeta solo estaba funcionando la practicaja, la tarjeta se quedó retenida hablé al banco para bloquearla, chequé la app y me dí cuenta que tenía generados 3 retiros sin tarjeta que yo no generé, los 2 primeros eran de 9,300 y el último que si pudieron retirar fue de 9,200, ya hice un folio de aclaración que salió negativo, dice el banco que yo tenía abierta la app al momento del retiro, y que solo yo los generé, lo más raro es que no recibí ningún alerta en el celular, y mi saldo era de 10,500 y los códigos eran de las 8:22 8:32 y 8:33 p.m. Me metí a un grupo de Facebook de usuarios BBVA para preguntar si al quedar retenida la tarjeta el cajero pudo generar esos códigos, la mayoría me dijo que era imposible y solo 3 que habían trabajado o trabajan en BBVA me dicen que el cajero si da la opción de generar esos códigos, hasta me mandaron fotos de que sí se puede. En el Messenger de BBVA, me juraron que solo la app los genera que el cajero jamás arroja esos códigos. Que me recomiendas tengo pensado ir a la condusef

Raquel Gm 24/11/21 20:39

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola lo pudiste resolver?

Raquel Gm 24/11/21 19:49

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola, el viernes 12 de noviembre fuí a retirar dinero con mi tarjeta física y al querer utilizar los cajeros normales me di cuenta que no se podía introducir la tarjeta solo estaba funcionando la practicaja, la tarjeta se quedó retenida hablé al banco para bloquearla, chequé la app y me dí cuenta que tenía generados 3 retiros sin tarjeta que yo no generé, los 2 primeros eran de 9,300 y el último que si pudieron retirar fue de 9,200, ya hice un folio de aclaración que salió negativo, dice el banco que yo tenía abierta la app al momento del retiro, y que solo yo los generé, lo más raro es que no recibí ningún alerta en el celular, y mi saldo era de 10,500 y los códigos eran de las 8:22 8:32 y 8:33 p.m. Me metí a un grupo de Facebook de usuarios BBVA para preguntar si al quedar retenida la tarjeta el cajero pudo generar esos códigos, la mayoría me dijo que era imposible y solo 3 que habían trabajado o trabajan en BBVA me dicen que el cajero si da la opción de generar esos códigos, hasta me mandaron fotos de que sí se puede. En el Messenger de BBVA, me juraron que solo la app los genera que el cajero jamás arroja esos códigos que porque al momento de meter la tarjeta y poner el nip ya aparece como retiro con tarjeta. Que me recomiendas tengo pensado ir a la condusef

Raquel Gm 24/11/21 19:05

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Hola lo pudiste resolver?

Raquel Gm 24/11/21 18:51

Ha comentado en el artículo Procedimiento para la devolución de dinero con Condusef

Hola, el viernes 12 de noviembre fuí a retirar dinero con mi tarjeta física y al querer utilizar los cajeros normales me di cuenta que no se podía introducir la tarjeta solo estaba funcionando la practicaja, la tarjeta se quedó retenida hablé al banco para bloquearla, chequé la app y me dí cuenta que tenía generados 3 retiros sin tarjeta que yo no generé, los 2 primeros eran de 9,300 y el último que si pudieron retirar fue de 9,200, ya hice un folio de aclaración que salió negativo, dice el banco que yo tenía abierta la app al momento del retiro, y que solo yo los generé, lo más raro es que no recibí ningún alerta en el celular, y mi saldo era de 10,500 y los códigos eran de las 8:22 8:32 y 8:33 p.m. Me metí a un grupo de Facebook de usuarios BBVA para preguntar si al quedar retenida la tarjeta el cajero pudo generar esos códigos, la mayoría me dijo que era imposible y solo 3 que habían trabajado o trabajan en BBVA me dicen que el cajero si da la opción de generar esos códigos, hasta me mandaron fotos de que sí se puede. En el Messenger de BBVA, me juraron que solo la app los genera que el cajero jamás arroja esos códigos. Que me recomiendas tengo pensado ir a la condusef

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