Deudas en tarjetas de credito

buen dia quisiera me asesoraran o me dieran  algún  consejo; debo en 2 tarjetas  una banocmer y otra banorte  al dia de hoy en ambas tengo 2 mensualidades  vencidas me fue imposible  seguir pagando en ambas tenia ya estructuras  las cuales estaba  pagando  en tiempo  y forma pero.mi citación  económica  ya no me.permitio  pagar  quiero  saber si  debo contestar  las llamas de cobranza y decir no tengo  o sólo  dejar q suene el teléfono  y en cto tiempo  llega una  quita me prepcuoa  también  q vendan la.deuda por sus.comentarios  gracias