HSBC abre en sábado 45 sucursales en México, 8 de ellas en la Ciudad de México y 11 en el Estado de México, según su directorio oficial de sucursales. Casi todas atienden de 9:00 a 14:00 h; ninguna abre en domingo.
Aquí tienes el listado por alcaldía, municipio y estado, con dirección y horario, además de los teléfonos y canales digitales que funcionan el fin de semana.
Puntos clave
- 45 sucursales con servicio en sábado.
- CDMX: 8 sucursales; Edomex: 11.
- Sábado: de 9:00 a 14:00 h en casi todas.
- Domingo: sin sucursales abiertas.
Sucursales HSBC que abren en sábado en la Ciudad de México
En la capital abren en sábado 8 sucursales, la mayoría dentro de plazas comerciales. Cuatro atienden de 9:00 a 14:00 h y las de Perisur, Avante, Plaza Universidad y Santa Fe abren a las 10:00 h.
Alcaldía |
Sucursal (número) |
Dirección y C.P. |
Sábado |
Benito Juárez |
Plaza Universidad (55) |
Av. Universidad 1000, locales 179 y 180, sección B, C.P. 03310 |
10:00 a 14:00 h |
Coyoacán |
Avante (690) |
Av. Canal de Miramontes 2600, local 57, C.P. 04830 |
10:00 a 14:00 h |
Coyoacán |
Centro Comercial Perisur (3013) |
Periférico Sur 4690, locales 127 y 128, C.P. 04500 |
10:00 a 14:00 h |
Cuajimalpa |
Centro Santa Fe (949) |
Av. Vasco de Quiroga 3800, local 384, Centro Comercial Santa Fe, C.P. 01210 |
10:00 a 15:00 h |
Cuajimalpa |
Castorena Cuajimalpa (3024) |
José Ma. Castorena 470, C.P. 05200 |
09:00 a 14:00 h |
Cuauhtémoc |
Sucursal Express Torre Cuarzo (497) |
Av. Paseo de la Reforma 26, local PB-06, Col. Juárez, C.P. 06600 |
09:00 a 14:00 h |
Cuauhtémoc |
Forum Buenavista (1047) |
Av. Insurgentes Norte 32, C.P. 06400 |
09:00 a 14:00 h |
Gustavo A. Madero |
Politécnico (3019) |
Av. Instituto Politécnico Nacional 1728, local C, C.P. 07300 |
09:00 a 14:00 h |
Fuente: directorio oficial de sucursales de HSBC México.
Para comparar sus cuentas y comisiones, revisa la ficha de HSBC y la “Guía de Bancos”, donde encontrarás comisiones, productos, servicios, horarios y sucursales de los principales bancos de México.
Sucursales HSBC abiertas en sábado en el Estado de México
El Estado de México es la entidad con más sucursales sabatinas de HSBC: 11, todas de 9:00 a 14:00 h. Naucalpan concentra tres y Cuautitlán Izcalli, dos.
Municipio |
Sucursal (número) |
Dirección y C.P. |
Atizapán |
Atizapán (53) |
Blvd. Adolfo López Mateos 100, C.P. 52970 |
Coacalco |
Plaza Dorada (2) |
Av. José López Portillo 37, esq. Tultepec-Coacalco, C.P. 55700 |
Cuautitlán Izcalli |
Plaza Izcalli (95) |
Av. Dr. Jiménez Cantú s/n, C.P. 55403 |
Cuautitlán Izcalli |
Plaza San Marcos (3690) |
Av. Chalma esq. Autopista México-Querétaro, C.P. 54720 |
Ecatepec |
Plaza Las Américas (3555) |
Av. 1o. de Mayo, lote 1, mz. 4, local FS-7, C.P. 55075 |
Naucalpan |
Plaza Satélite (3002) |
Centro Comercial Plaza Satélite, local G601, núm. 2251, C.P. 53100 |
Naucalpan |
Las Armas (649) |
Av. El Rosario 1025, local X03 A, C.P. 02430 |
Naucalpan |
Toreo Parque Central (647) |
Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, C.P. 53390 |
Nezahualcóyotl |
Bosques de Aragón (586) |
Av. Central s/n, locales 83A, 84A y 85A, C.P. 57170 |
Texcoco |
Texcoco (14) |
Calle Juárez Norte 215, C.P. 56100 |
Tlalnepantla |
Valle Dorado, Premier (51) |
Blvd. Manuel Ávila Camacho 3227, C.P. 54020 |
Fuente: directorio oficial de sucursales de HSBC México.
Sucursales HSBC de sábado en el resto del país
Fuera del Valle de México, el servicio sabatino se concentra en el norte: Sonora tiene 7 sucursales, y Chihuahua y Baja California, 6 cada una. Todas abren de 9:00 a 14:00 h, salvo Cuernavaca La Selva, que abre de 10:00 a 14:00 h.
Estado |
Ciudad |
Sucursal (número) |
Dirección |
Baja California |
Tijuana |
Tijuana Río (135) |
Blvd. Sánchez Taboada 10111, Zona Río |
Baja California |
Tijuana |
Paseo 2000 (3067) |
Blvd. Tijuana-Rosarito 2000, núm. 26135 |
Baja California |
Tijuana |
Macroplaza Tijuana (123) |
Blvd. Insurgentes 18015, local D6-D7 |
Baja California |
Mexicali |
Centro Cívico (149) |
Blvd. López Mateos y Av. de los Héroes s/n |
Baja California |
Mexicali |
Benito Juárez (148) |
Blvd. Benito Juárez y Magisterio 500 |
Baja California |
Ensenada |
Ensenada Bahía (138) |
Calzada Cortez esq. Reforma, Fracc. Bahía |
Baja California Sur |
Cabo San Lucas |
Plaza San Lucas (1687) |
Carr. Transpeninsular km 0.5, Plaza San Lucas |
Chihuahua |
Chihuahua |
Zona Dorada (721) |
Av. Carlos Pacheco 110-8 esq. Av. Juárez |
Chihuahua |
Chihuahua |
Distrito Uno (898) |
Av. de la Juventud-Luis Donaldo Colosio s/n |
Chihuahua |
Chihuahua |
Chihuahua 2000 (1131) |
Fedor Dostoyevsky 310, interior 16 |
Chihuahua |
Ciudad Juárez |
Ejército Nacional (872) |
Av. Ejército Nacional 720, local 2 |
Chihuahua |
Ciudad Juárez |
Market Place (3990) |
Av. de las Torres, local A-2, C. C. The Market Place |
Chihuahua |
Ciudad Juárez |
Gran Patio (745) |
Blvd. Zaragoza 6008-7, locales E10 al E16 |
Coahuila |
Saltillo |
Centro Ejecutivo (237) |
Allende Nte. 203 |
Morelos |
Cuernavaca |
Cuernavaca La Selva, Premier (86) |
Av. Vicente Guerrero 110, subancla 13Q |
Quintana Roo |
Cancún |
Express Cancún (3716) |
Plaza Comercial Las Palmas, Av. Xcaret, mz. 2, lote 2-03 |
Sinaloa |
Culiacán |
Del Valle (1987) |
Blvd. Jesús Kumate Rodríguez 3055 |
Sonora |
Hermosillo |
Colosio (684) |
Blvd. Luis Donaldo Colosio 867, local PAD A |
Sonora |
Hermosillo |
Morelos Norte (1185) |
Blvd. José María Morelos 240 |
Sonora |
Hermosillo |
Noroeste (755) |
Blvd. Solidaridad y Periférico Norte 4 |
Sonora |
Cajeme |
Miguel Alemán (182) |
Miguel Alemán esq. Morelos s/n |
Sonora |
Guaymas |
Plaza El Vigía (935) |
Blvd. García López 1975, local 3 |
Sonora |
Navojoa |
Navojoa (192) |
Blvd. Obregón y Plaza 5 de Mayo 4 |
Sonora |
Nogales |
Nogales Palma (178) |
Av. Obregón 1414 |
Tamaulipas |
Reynosa |
Plaza Periférico (1979) |
Carretera Reynosa-Monterrey, Libramiento Sur 1000 |
Tamaulipas |
Reynosa |
Reynosa (1092) |
Hidalgo y Fuente de Diana 101 |
Fuente: directorio oficial de sucursales de HSBC México.
¿Hay sucursales HSBC que abran en domingo?
No. El directorio oficial de HSBC no tiene ninguna sucursal con horario dominical. Para operar en domingo te quedan la app HSBC México, la banca por internet, los cajeros y el Centro de Contacto telefónico.
Si te interesa abrir una cuenta que se maneja desde el celular, te damos información sobre uno de los productos estrella de HSBC, la Cuenta Digital Stilo Connect y su valoración de nuestros expertos. Si quieres conocer más, puedes ver las ventajas de la Cuenta Stilo HSBC en Rankia.
Vídeo: horarios y sucursales bancarias
- Horarios y sucursales bancarias: Banamex, Banorte, Santander, Bancomer y más, en el canal de Rankia Banca México.
Pagos en Banca por Internet y en la app HSBC México
Además de las sucursales que abren en sábado, conviene conocer en qué días y horarios puedes hacer pagos en línea y desde la app HSBC:
Pagos |
Banca Internet |
Sábado y domingo |
Festivos |
Créditos |
Sí |
No |
|
Tarjetas de Crédito HSBC |
Sí |
24 horas |
24 horas |
Tarjetas de Crédito otros bancos |
Sí |
5 a 19 hs |
No |
Impuestos por línea de captura* |
Sí |
8 a 22 hs |
No |
Impuestos reforma 2002* |
Sí |
8 a 22 hs |
No |
Servicios |
Sí |
24 horas |
24 horas |
Tesorería DF (CDMX)* |
Sí |
8 a 22 hs |
No |
Operaciones programadas* |
Sí |
24 horas |
24 horas |
CoDi® |
No |
24 horas |
24 horas |
*Apps que no permiten pagos.
Consultas en Banca por Internet y en la app HSBC México
Estos son los horarios y días para hacer consultas en la banca por internet y en la app HSBC en sábado y domingo:
Consultas |
Banca Internet |
App |
Sábado y domingo |
Festivos |
Saldos y movimientos cuentas de Cheques, Ahorro y Nómina HSBC |
Sí |
Sí |
24 horas |
24 horas |
Saldos y movimientos de Tarjetas de Crédito HSBC |
Sí |
Sí |
24 horas |
24 horas |
Contratos bursátiles |
Sí |
No |
24 horas |
No |
Créditos |
Sí |
Sí |
7 a 21 hs |
No |
Estados de cuenta electrónicos |
Sí |
No |
24 horas |
24 horas |
Fondos de Inversión |
Sí |
No |
24 horas |
No |
Inversión a Plazo |
Sí |
No |
7 a 21 hs |
No |
Operaciones Programadas |
Sí |
No |
24 horas |
24 horas |
Teléfonos de atención de HSBC México
Aunque no haya una sucursal abierta cerca, puedes comunicarte con el banco por teléfono. Estas son las líneas del Centro de Contacto:
- Clientes HSBC: 55 5721 3390; lada nacional 800 712 4825.
- HSBC One: 55 5721 3466; lada nacional 800 836 8468.
- HSBC Premier: 55 5721 3389; lada nacional 800 716 3541.
- HSBC Fusion, Banca de Negocios: 55 5721 3366.
- Clientes Empresariales: 55 5721 3150.
- Soporte a canales digitales: 55 5721 1635.
- Activación de tarjetas: 55 5721 3346.
- Centro de Atención Bursátil: 55 5721 1130.
- Chat con un ejecutivo: desde la app HSBC México, al iniciar sesión.
Desde el extranjero, antepón +52 al número de tu línea; por ejemplo, +52 55 5721 3390 para clientes HSBC.
UNE y CONDUSEF
Banco HSBC pone a disposición de sus clientes una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) ubicada en Avenida Paseo de la Reforma 347, Torre HSBC, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, entre Río Guadalquivir y Río Tíber, frente al Ángel de la Independencia.
- Teléfono: 55 5721 5661; desde el extranjero, +52 55 5721 5661.
- Correo electrónico: [email protected]
- Consulta aquí el directorio de titulares de la UNE en toda la república.
CONDUSEF: Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México. Teléfono 55 5340 0999.
Agencias y despachos de cobranza de HSBC
La Dirección de Cobranza de HSBC ofrece alternativas de solución a los clientes que, por cualquier razón, hayan incumplido con el pago puntual de sus créditos. Para ello contrata a proveedores profesionales, divididos en dos grupos:
- Agencias extrajudiciales
- Despachos jurídicos
Todo esto en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, artículos 17 Bis 1 y 17 Bis 2. El centro de contacto de Cobranza atiende en el 55 5721 3202, de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 h y los sábados de 7:00 a 17:00 h.
Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada, S.A. de C.V.
- Av. Eugenia 197, piso 8, Col. Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México
Consultoría Jurídica y Administrativa Milla y Asociados, S.C.
- Insurgentes Centro 56, Col. Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06030, Ciudad de México
Asesores y Consultores de Productos Litigiosos, S.C.
- Av. Insurgentes Sur 3155, Col. Jardines del Pedregal, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04510, Ciudad de México
Corporativo de Servicios Legaxxi, S.C.
- Calz. de Tlalpan 938, Col. Nativitas, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03500, Ciudad de México
¿Qué servicios ofrece HSBC a sus clientes?
Si te interesa conocer los servicios a los que puedes acceder como cliente de HSBC, estos son los principales:
- Cuentas de débito. Cuentas y planes. Digital
- Tarjetas de crédito. Tarjetas de crédito. HSBC VIVA
- Créditos Personal, hipotecario y auto. Créditos Personales. Crédito de Nómina HSBC
- Inversiones Productos de inversión. Inversiones
- Seguros Pensiones y Afore. HSBC Seguros
- HSBC Digital y otros canales. App HSBC México.
Cómo aprovechar el sábado en HSBC
Con solo 45 sucursales abiertas en sábado y ninguna en domingo, conviene planear la visita. Ubica la más cercana en las tablas, llega antes de las 14:00 h con tu identificación y deja para la app los pagos, transferencias y consultas. Si buscas un banco con más horario cerca de ti, compara en la Guía de Bancos.
Preguntas Frecuentes sobre las sucursales HSBC en fin de semana
Ninguna sucursal HSBC abre en domingo según su directorio oficial, que solo publica horarios de lunes a viernes y de sábado. En domingo puedes usar la app HSBC México, retirar en cajeros HSBC o de la alianza y llamar al Centro de Contacto al 55 5721 3390.
Casi todas las sucursales HSBC abren de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h: son 592 de las 600 de su directorio. Unas pocas, en plazas comerciales, atienden de 10:00 a 16:00 h o de 10:00 a 17:00 h, así que conviene confirmar el horario de la tuya.
Puedes reportarla de inmediato desde la app HSBC México o llamar al Centro de Contacto al 55 5721 3390, sin importar el día. Desde el extranjero el número es el +52 55 5721 3390. El reporte bloquea la tarjeta al momento y te evita cargos no reconocidos.
Puedes retirar sin costo en los más de 11.800 cajeros de la alianza a la que pertenece HSBC, junto con BanCoppel, Scotiabank, Inbursa, BanBajío, Banregio, Multiva y Mifel. La consulta de saldo también es gratis en esa red, y los cajeros funcionan aunque la sucursal no abra.
Sí, puedes pagarlo en ventanilla en una de las 45 sucursales HSBC que abren en sábado. En la banca por internet, el pago de créditos no está disponible en fin de semana, así que conviene adelantarlo al viernes. Si tienes pagos atrasados, Cobranza atiende los sábados de 7:00 a 17:00 h en el 55 5721 3202.
Fuentes consultadas:
- HSBC México: directorio oficial de sucursales.
- HSBC México: atención al cliente y Centro de Contacto.
- HSBC México: agencias y despachos de cobranza.
