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Blog Tarjetas bancarias: crédito, débito, prepago y virtuales

¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito citibanamex?

Hay varios motivos por los que puedes querer solicitar la cancelación de tu tarjeta de crédito, así que, vamos a contarte los sencillos pasos que tienes que realizar para cancelar tu tarjeta de crédito Citibanamex.

 

Cómo cancelar mi tarjeta de crédito Citibanamex

 

 

Cancelación de Tarjeta de crédito Citibanamex - ¿Cómo lo hago y qué coste tiene?

Lo primero que debes saber es que es una operación sin ningún coste asociado, la gestión para cancelar tu plástico Citibanamex es totalmente gratuita. Para cancelar la tarjeta Citibanamex deberás acceder a la banca por teléfono de la sucursal, el Audiomático, llamando al siguiente número:

  • De la CDMX: 1-BANAMEX (1226 2639)
  • Del interior sin costo: 01 800 021 2345

Una vez hayas contactado con la banca telefónica deberás cambiar tu número secreto, por seguridad, y realizar ya la operación de cancelación.

 También puedes cancelar tu tarjeta de crédito de forma temporal debido a un robo o extravío, y solicitar una nueva tarjeta, a través de BancaNet, el portal online del banco Citibanamex.

 

¿Qué es el número secreto?

El número secreto es una clave de ocho dígitos que deberás definir en la sucursal antes de hacer uso por primera vez del Audiomático, por lo que si ya has usado este servicio anteriormente, ya lo tendrás activado. En ese caso deberás simplemente introducir tu clave para identificarte y tener acceso a todos los servicios de Audiomático.

 

 ¿Por qué no puedo cancelar mi tarjeta de Crédito Citibanamex?

Ten en cuenta que no podrás cancelar tu tarjeta de crédito si te queda alguna operación pendiente, un saldo deudor o a favor. Es decir, tu cuenta deberá estar a 0 y sin ningún movimiento pendiente, pues si no pagas tu deuda al banco, este no podrá cerrar la cuenta.

Es de vital importancia que, si tienes algún pago periódico asociado a la cuenta, como la factura de luz, agua, etc. avises a la compañía que va a realizar el cargo en la tarjeta, de antemano y cambies la dirección de cobro.  

 

Tarjeta de crédito Citibanamex - Otros servicios del Audiomático

Recuerda que tienes acceso a otros servicios a través de Audiomático, algunos de ellos son los siguientes:

  • Consultar el saldo de tus Cuentas Citibanamex

  • Pagar servicios, tus tarjetas de crédito y Créditos Citibanamex

  • Realizar transferencias

  • Activar tu Tarjeta de Crédito Citibanamex

  • Depositar (o retirar) dinero en tus inversiones Citibanamex

  • consultar los últimos 10 movimientos de tu cuenta

 

Como ves, cancelar tu tarjeta de crédito es muy rápido y sencillo, pues una vez des la orden de cancelación, esta no tardará más de 24 horas en ser ejecutada (a no ser que tengas deudas pendientes con el banco).

 

Simulador de tarjetas

Vamos a hacerle algunas preguntas para poder ayudarle a tomar la mejor decisión al elegir una tarjeta. Comparamos entre más de 30 tarjetas de 20 bancos diferentes. Este estudio es gratuito y sin compromiso. Cuando esté listo ¡empezamos!

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