¿Qué es el seguro de auto?
El seguro de automóvil es indispensable para circular por las carreteras de México, por lo que debemos intentar elegir el mejor seguro de auto, el que cubra que cubra todos los siniestros que puedan suceder a un buen precio y mejores coberturas.
Por eso tenemos que preguntarnos, cuál aseguradora es más barata, cuántas reclamaciones o sanciones de la Condusef han presentado los usuarios, etc y así escoger la mejor calidad - precio. ¡Empezamos!
Según datos aportados por la compañía de seguros Chubb México,
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indica que 7 de cada 10 autos no cuentan con seguro. Esto implica que más de 10.6 millones de automovilistas no tienen protección ante accidentes ni robo, a pesar de que, según la Condusef, debido a la cobertura Responsabilidad Civil obligatoria, todos los automovilistas que cuenten con un vehículo modelo 2011 en adelante y con un valor superior a $186, 732 deben contar obligatoriamente con un seguro de cobertura mínima.
Considerando lo anterior, no se debe perder de vista que también estamos expuestos a diferentes riesgos para los cuales no siempre estamos protegidos. Por ejemplo, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), tan solo en 2018 se reportaron 365,167 accidentes viales, de los cuales 25,711 ocurrieron en la capital y en el Estado de México. Además, durante 2017 se registraron 418, 971 vehículos robados asegurados a nivel nacional, esto según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
Puedes protegerte tus pertenencias de igual forma con seguros contra robo. Solicita uno aquí 😎👇
¿Cuál es la mejor aseguradora de autos en México?
Un dato fundamental para escoger una aseguradora es conocer sus tarifas. Por eso hemos recopilado a continuación los datos de las tarifas por periodo y las tarifas totales de las diferentes aseguradoras que existen en México. Estos datos están actualizados en la página web de la Condusef.
¿Cuál es la aseguradora de autos más cara?
Como pueden ver las aseguradoras con tarifas más elevadas son Assurant, Zurich, y General de Seguros.
¿Cuál es la aseguradora de autos más baratas?
En cuánto a las aseguradoras más baratas. Recuerden, no se dejen guiar solo por el precio. Es importante conocer las coberturas específicas de la póliza que contraten y tener una aseguradora que responda cuando la necesiten.
SEGURO BÁSICO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, EN LA OPERACIÓN DE AUTOMÓVILES
Entidad Federativa: Ciudad de México Prima: Mensual
Aseguradoras |
Costo Total |
Costo adicional |
GNP Seguros |
$1,120.00 |
$102.00 |
ANA |
$1,114.26 |
$82.26 |
Aseguradora Interacciones |
$1,270.45 |
$104.95 |
Seguros Banorte |
$1,278.97 |
$110.90 |
Seguros El Potosí |
$1,330.68 |
$147.92 |
AXA |
$1,317.21 |
$108.76 |
Quálitas |
$1,316.98 |
$93.07 |
Afirme |
$1,342.17 |
$99.65 |
Pr1mero |
$1,326.46 |
$80.80 |
AIG México |
$1,370.48 |
$62.85 |
Seguros BX+ |
$1,393.45 |
$65.41 |
Seguros Atlas |
$1,428.15 |
$99.12 |
Sompo Internacional |
$1,428.15 |
$99.12 |
MAPFRE México |
$1,487.00 |
$133.00 |
El Águila |
$1,582.71 |
$94.05 |
BBVA |
$1,672.07 |
$152.01 |
Inbursa Seguros |
$1,627.48 |
$99.27 |
Inbursa Patrimonial |
$1,627.48 |
$99.27 |
Tokio Marine |
$1,844.00 |
$139.00 |
Assurant |
$19,234.24 |
$1,088.74 |
Aseguradora Patrimonial |
$2,071.02 |
$156.75 |
Chubb |
$2,151.76 |
$166.74 |
HDI Seguros |
$2,513.13 |
$223.26 |
Zurich |
$3,054.21 |
$282.25 |
General de Seguros |
$3,041.67 |
$185.64 |
Satander |
$991.04 |
$59.26 |
Seguros Azteca |
$1,001.37 |
$68.35 |
Promedio |
$2,256.91 |
$155.72 |
- Tabla actualizada: A Marzo 2023
SEGURO BÁSICO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, EN LA OPERACIÓN DE AUTOMÓVILES
Entidad Federativa: Ciudad de México Prima: Trimestral
Aseguradoras |
Costo Total |
Costo adicional |
GNP Seguros |
$1,100.00 |
$82.00 |
ANA |
$1,098.67 |
$66.67 |
Aseguradora Interacciones |
$1,247.23 |
$81.73 |
Seguros Banorte |
$1,245.66 |
$77.59 |
Seguros Potosí |
$1,301.00 |
$118.24 |
AXA |
$1,299.09 |
$90.64 |
Quálitas |
$1,299.25 |
$75.34 |
AFIRME |
$1,323.28 |
$80.76 |
Pr1mero Seguros |
$1,311.31 |
$65.65 |
AIG México |
$1,362.62 |
$54.99 |
Seguros BX+ |
$1,384.05 |
$56.01 |
Seguros Atlas |
$1,410.13 |
$81.10 |
SOMPO International |
$1,410.13 |
$81.10 |
MAPFRE |
$1,454.00 |
$100.00 |
El Águila |
$1,555.84 |
$67.18 |
BBVA |
$1,626.47 |
$106.41 |
INBURSA Seguros |
$1,612.24 |
$84.03 |
INBURSA Patrimonial |
$1,612.24 |
$84.03 |
Tokio Marine |
$1,819.00 |
$114.00 |
Assurant |
$18,871.33 |
$725.83 |
Aseguradora Patrimonial |
$2,044.90 |
$130.63 |
Chubb |
$2,120.00 |
$134.98 |
HDI Seguros |
$2,454.74 |
$164.87 |
ZURICH |
$3,011.87 |
$239.91 |
General de Seguros |
$3,013.11 |
$157.08 |
Santander |
$979.67 |
$47.89 |
Seguros Azteca |
$988.38 |
$55.36 |
Promedio |
$2,220.60 |
$119.41 |
- Tabla actualizada: A Marzo 2023
SEGURO BÁSICO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, EN LA OPERACIÓN DE AUTOMÓVILES
Entidad Federativa: Ciudad de México Prima: Semestral
Aseguradoras |
Costo Total |
Costo adicional |
GNP Seguros |
$1,069.00 |
$51.00 |
ANA |
$1,075.28 |
$43.28 |
Aseguradora Interacciones |
$1,224.33 |
$58.83 |
Seguros Banorte |
$1,220.58 |
$52.51 |
Seguros El Potosí |
$1,278.80 |
$96.04 |
AXA |
$1,268.87 |
$60.42 |
Quálitas |
$1,272.66 |
$48.75 |
AFIRME |
$1,299.05 |
$56.53 |
Pr1mero |
$1,291.11 |
$45.45 |
AIG |
$1,339.05 |
$31.42 |
Seguros BX+ |
$1,365.39 |
$37.35 |
Seguros Atlas |
$1,381.89 |
$52.86 |
SOMPO Internacional |
$1,381.89 |
$52.86 |
MAPFRE |
$1,420.00 |
$66.00 |
El Águila |
$1,528.97 |
$40.31 |
BBVA |
$1,580.86 |
$60.80 |
INBURSA Seguros |
$1,589.32 |
$61.11 |
INBURSA Patrimonial |
$1,589.32 |
$61.11 |
Tokio Marine |
$1,779.00 |
$74.00 |
Assurant |
$18,508.42 |
$362.92 |
Aseguradora Patrimonial |
$2,001.36 |
$87.09 |
Chubb |
$2,084.27 |
$99.25 |
HDI Seguros |
$2,394.06 |
$104.19 |
Zurich |
$2,930.73 |
$158.77 |
General de Seguros |
$2,961.70 |
$105.67 |
Santander |
$963.18 |
$31.40 |
Seguros Azteca |
$1,001.37 |
$68.35 |
Promedio |
$2,177.79 |
$76.60 |
- Tabla actualizada: A Enero 2023
SEGURO BÁSICO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, EN LA OPERACIÓN DE AUTOMÓVILES
Entidad Federativa: Ciudad de México Prima: Anual
Aseguradoras |
Costo Total |
GNP Seguros |
$1,018.00 |
ANA Seguros |
$1,032.00 |
Aseguradora Interacciones |
$1,165.50 |
Seguros Banorte |
$1,168.07 |
Seguros El Potosí |
$1,182.76 |
AXA |
$1,208.45 |
Quálitas |
$1,223.91 |
AFIRME |
$1,242.52 |
Pr1mero Seguros |
$1,245.66 |
AIG |
$1,307.63 |
Seguros BX+ |
$1,328.04 |
SOMPO International |
$1,329.03 |
Seguros Atlas |
$1,329.03 |
MAPFRE |
$1,354.00 |
El Águila |
$1,488.66 |
BBVA |
$1,520.06 |
INBURSA Seguros |
$1,528.21 |
INBURSA Patrimonial |
$1,528.21 |
Tokio Marine |
$1,705.00 |
ASSURANT |
$18,145.50 |
Aseguradora Patrimonial |
$1,914.27 |
CHUBB |
$1,985.02 |
HDI Seguros |
$2,289.87 |
Zurich |
$2,771.96 |
General de Seguros |
$2,856.03 |
La Latino Seguros |
$761.82 |
Santander |
$931.78 |
Seguros Azteca |
$933.02 |
Promedio |
$2,053.36 |
Tabla actualizada: A Enero 2023
Aseguradoras más sancionadas
¿En qué Aseguradora es más probable hacer una reclamación?

¿En qué Aseguradora resuelven más a favor?

¿Cuánto tiempo tarda la aseguradora en resolver?

Tabla de Calificaciones del sector asegurador en México
Tabla de Calificaciones del sector asegurador en México. La escala de Calificación es de 0 a 10, donde 0 es la calificación más baja y 10 la más alta otorgada por la Condusef. Como pueden observar las cinco aseguradoras con más controversias son Quálitas, Grupo Nacional Provincial, CHUBB, AXA Seguros, Mapfre Seguros, Banorte y HDI. No obstante, las que mayor monto de sanciones los acumula Seguros Banorte y Zurich Santander Seguros.
Aseguradoras |
Reclamaciones |
Sanciones |
Monto |
Seguro de Auto Residentes |
Quálitas |
2,063 |
0 |
– |
9.95 |
GNP Seguros |
2,024 |
0 |
– |
9.85 |
CHUBB |
1,923 |
2 |
46,2 |
8.94 |
AXA |
1,553 |
0 |
– |
9.89 |
MAPFRE |
714 |
2 |
64,48 |
8.70 |
BANORTE |
663 |
8 |
287,407 |
7.88 |
HDI |
554 |
0 |
– |
8.89 |
ZURICH |
497 |
5 |
150,929 |
8.32 |
INBURSA |
472 |
0 |
– |
9.86 |
AFIRME |
433 |
0 |
– |
8.67 |
BBVA |
395 |
0 |
– |
9.96 |
Seguros El Potosí |
247 |
0 |
– |
5.30 |
El Águila |
240 |
0 |
– |
8.09 |
Seguros Azteca |
187 |
0 |
– |
|
ANA |
181 |
0 |
– |
9.95 |
Seguros Atlas |
173 |
0 |
– |
8.93 |
Zurich + Santander |
150 |
2 |
78,045 |
7.74 |
AIG |
89 |
0 |
– |
9.30 |
SURA |
60 |
1 |
24,18 |
8.08 |
General de Seguros |
56 |
0 |
– |
9.98 |
Citibanamex |
55 |
0 |
N/I |
|
La Latino Seguros |
47 |
0 |
N/I |
9.92 |
Pr1mero Seguros |
26 |
0 |
N/I |
9.97 |
BNP Paribas |
15 |
0 |
N/I |
|
SPT Seguros |
11 |
0 |
N/I |
7.94 |
Seguros BX+ |
10 |
0 |
N/I |
10.00 |
Crabi |
8 |
0 |
N/I |
9.72 |
GMX |
7 |
0 |
N/I |
|
QBE |
7 |
0 |
N/I |
|
ASSURANT |
4 |
0 |
N/I |
|
Allianz |
2 |
0 |
N/I |
|
Assurant |
2 |
0 |
N/I |
|
Seguros Azteca |
2 |
0 |
N/I |
|
Aseguradora Patrimonial |
1 |
0 |
N/I |
Tabla actualizada: A Enero 2023
Por lo que respecta a años anteriores, según la Condusef, seis aseguradoras concentraron las sanciones del sector:
- Banorte 8
- Zurich 5
- CHUBB, MAPFRE, Zurich+Santander 2
- SURA 1
Aseguradoras IDATU

Fuente: Condusef
Aseguradoras menos sancionadas
Tabla de Calificaciones del sector asegurador en México
Aseguradoras |
Total de Reclamaciones |
Quálitas |
0 |
GNP Seguros |
0 |
AXA |
0 |
HDI |
0 |
INBURSA |
0 |
AFIRME |
0 |
BBVA Bancomer |
0 |
Seguros Potosí |
0 |
El Águila |
0 |
Seguro Azteca |
0 |
Ana |
0 |
Seguro Atlas |
0 |
AIG |
0 |
General de Seguros |
0 |
Citibanamex |
0 |
La Latino Seguros |
0 |
Pr1mero Seguros |
0 |
BNP Paribas |
0 |
SPT Seguros |
0 |
Seguros BX+ |
0 |
Crabi |
0 |
Tabla actualizada: A enero 2023
Aseguradoras de auto más populares para 2023 en México

Seguro de auto Grupo Nacional Provincial (GNP Seguros)
Seguros de auto AXA Seguros
¿Cuáles son las características de los seguros de auto AXA Seguros? El seguro de auto de AXA Seguros tiene las siguientes características: pago en 72 horas por pérdidas totales, pago en el lugar del siniestro, fecha promesa de reparación, garantía de hojalatería y pintura en talleres certificados y auto con chofer si tienes un accidente.
Seguros de auto BBVA
Seguros de auto Banamex
Seguros de auto Mapfre
¿Cómo podemos encontrar la mejor aseguradora de auto para 2023?
- Tipo de producto: las aseguradoras tienen diferentes productos, pólizas y coberturas para cada una de tus necesidades, por eso debes estar atento y escoger el producto que es más apropiado según tu realidad personal.
- Investigue la identidad: antes de escoger una aseguradora de auto, te recomendamos que revises en la CONDUSEF las aseguradoras responsables y conozcas su calificación en cuanto a servicio, calidad y atención al cliente.
- Tamaño de la compañía: tenemos que elegir la compañía aseguradora que nos ofrezca el mayor valor agregado en cada seguro. Aunque es bueno tener una continuidad con la aseguradora, porque nos puede traer beneficios a largo plazo.
- Solidez financiera: averigüe qué tipo de solidez posee la aseguradora, para saber si será capaz de pagar en caso de que ocurra algún suceso.
- Consejería y servicios: es importante que la aseguradora que elijas cuente con agentes de seguros que te expliquen las opciones y variantes que cuentas con las contratación de cada seguro.
- Reclamos: revisa los reclamos que tiene la aseguradora y por qué son, así sabrás si la aseguradora cuenta con un mal servicio, falta de apoyo, no cuenta con reposición de la prima…
- Valor de la prima: es importante conocer cuál es el valor de la prima de un seguro determinado.
- Agentes: los agentes de la compañía aseguradora deben tener un amplio conocimiento del negocio, leyes, riesgos y cultura de seguros en general.
Conclusión: Mejor aseguradora de auto 2023
Lo que todos queremos al escoger una aseguradora es encontrar una barata que tenga buenas coberturas y pocos reclamos, además si es popular y cuenta con oficinas repartidas por todo México será un aspecto también a tener en cuenta.
- Por eso vemos que entre las más baratas y populares se encuentra Santander Seguros
- Con menos reclamaciones figura AXA
- Aseguradora que más resuelve a favor AFIRME
- La aseguradora que menos tarda en resolver es BBVA.
Por lo que no siempre la más barata quizás sea la mejor en los demás aspectos.
Zurich Santander Seguros México cuenta con buenos precios. Realizaron bastantes reclamos los usuarios, pero no fue sancionada y es una de las importantes, por lo que puede llegar a ser una buena opción.
La Latinoamericana Seguros solo tiene 54 reclamaciones con una tarifa anual de tan solo $761.82. Por lo que resulta la más competitiva de nuestro estudio, aunque es poco popular.
Por último, vemos como en la calificación trimestral que realiza la Condusef las aseguradoras con mayor nota en el Índice de desempeño de atención a usuarios (IDATU) son Cesce México (10.00), Agroasemex (9.95) y Assurant (9.88).
¡NUEVO! Comparador de aseguradoras
A pesar de toda la información proporcionada, lo mejor es que usted mismo cheque las ventajas e inconvenientes de cada uno en función de sus necesidades. Por eso le recomendamos visitar nuestro comparador de aseguradoras, donde encontrará un listado completo.

¿Cuáles son las ventajas de contar con un seguro de auto? Proteger la inversión de tu automóvil, pagar los gastos médicos en caso de accidentes, proporcionar protección financiera ante demandas judiciales, pagar daños por robo, vandalismo o desastres naturales y cubrir las pérdidas elegibles causadas por conductores sin seguro o con seguro insuficiente.