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BBVA: consulta de saldo, estado de cuenta y servicios

En este post les explicaremos cómo funciona y los requisitos que se piden para la consulta de saldo, estado de cuenta y servicios de BBVA. El banco BBVA es una institución financiera privada que ofrece gran variedad de productos y servicios financieros y cuenta con una importante presencia en México. 

BBVA Bancomer: consulta de saldo, estado de cuenta y servicios

 
 

BBVA México

BBVA es uno de los bancos mexicanos que cuenta con más número de operaciones y mayor estabilidad en México. En los últimos tiempos, apuesta por la banca digital y el uso de Internet en las operaciones con los usuarios.

La revista británica The Banker nuevamente eligió a BBVA México como Mejor Banco en 2021 reconociendo al banco por la transformación digital y la innovación. BBVA México innovoó con las tarjetas de crédito y débito Aqua, que ayudan a resguardar los datos de los clientes, ya que son emitidas sin información de cuenta impresa y fabricadas en base a un 86% de materiales reciclados, y Smart Key, para realizar transacciones con un toque en el sensor, lo que aporta seguridad biométrica al pagar.

Además de recibir el reconocimiento de BBVA México respecto a las soluciones para sus clientes de pequeñas y medianas empresas (Pymes), sobresaliendo la aplicación BBVA Empresas, al extender sus servicios bancarios a pymes al móvil. Además de permitir solicitar préstamos vinculados a la venta desde terminales punto de venta.

The Banker, publicación del grupo editorial Financial Times, ha elegido a BBVA como la mejor entidad de América Latina en banca transaccional en los Transaction Banking Awards 2019. La revista destaca que el banco “proporciona a sus clientes la mejor calidad de servicio” en un entorno empresarial moderno.
 

De acuerdo con la publicación, BBVA destaca por la digitalización de sus operaciones, que generan rentabilidad, no solo para el banco, sino también para sus clientes, al poner a su disposición diferentes plataformas que les facilita operar de manera ‘online’ a través de distintos canales, incluido el móvil.

 

El 10 de junio de 2019 BBVA unificó su marca en todos los mercados en los que opera, presentando su nuevo logotipo con el que pretende seguir su tendencia puntera en el ámbito digital. Por tanto, BBVA Bancomer se convertirá en BBVA. 

BBVA Bancomer México
 
 

Consulta de saldo en BBVA

Uno de los servicios que ofrece BBVA es la consulta de tu saldo de manera rápida y sencilla. Para ello, además de los servicios al cliente a través de correo, teléfono y sucursales, BBVA pone a tu disposición las siguientes herramientas:
 

¿Cómo consultar saldo?

A continuación pueden consultar sobre el paso a paso sobre cómo consultar saldo:

Usa BBVA SMS
  1. Consulta. Para consultar tu cuenta envía SALDO. al 266845.
  2. Recarga. Para comprar tiempo aire, envía RECARGA al 266845. Responde como te indica el sms para confirmar tu operación.
  3. Movimientos. Envía MOVIMIENTOS al 266845 y. ...
  4. Clabe. Recibe tu Clabe interbancaria enviando CLABE al 266845.
 

¿Cómo retirar dinero a través de BBVA SEND?

A continuación pueden leer sobre Consulta de saldo a través de Banca en Línea:
 
A través de Banca en Línea, además de poder realizar operaciones, podrás realizar la consultar de saldo. Lo único que tienes que hacer es registrarte, para lo cual sí necesitarás:
  1. Una cuenta con o sin chequera BBVA y la tarjeta de débito (asociada a la cuenta) o la tarjeta de crédito.
  2. El último estado de cuenta asociado a tu tarjeta
  3. El NIP (que utilizas en el cajero automático)
  4. Tener una dirección de e-mail
 

Send: ¿en qué momento veo reflejados en mi saldo los envíos que mandé?

Hasta que la otra persona cobre el dinero será descontado de la cuenta BBVA. Deben mantener el dinero en la cuenta, ya que si lo gastan, cuando la persona / contacto vaya a cobrarlo será rechazado.
 

¿Es necesario ser cliente de BBVA para usar BBVA Send?

Para recibir dinero con BBVA Send y disponer de él no necesitan ser cliente del banco BBVA para enviar dinero a los contactos sí, además deben tener activo el servicio de Alertas BBVA.
 

¿Cuál es mi contraseña de acceso a BBVA Send?

Si tienen cuentas con BBVA Móvil, pueden acceder con la misma contraseña que utilizan para entrar a la aplicación. Si no es el caso, BBVA Send les solicitará asignar una contraseña la primera vez.
 

¿Cuáles son los límites o cantidad máxima que puedo mandar?

Los límites o montos máximo son hasta $8,000 por día o $29,500 al mes.
 

Estado de cuenta en BBVA

Otro de los servicios que ofrece BBVA a través de internet es el de la consulta del estado de cuenta, también a través del uso de internet. La ventaja que proporciona esta herramienta es que puedes tanto consultarlo, como descargar la información sobre el estado de tu cuenta, además de ser seguro y sencillo. 
 
Lo único que necesitas es tu dispositivo de seguridad: token. Token móvil es un elemento de seguridad dentro de tu celular que genera claves irrepetibles y de único uso para autorizar tus operaciones. Es una manera segura y fácil de autorizar tus operaciones en la web y en Banca móvil.
 

Servicios BBVA

En cuanto a los servicios financieros que nos podemos encontrar en BBVA, se pueden dividir en cuatro grupos, principalmente: cuentas y tarjetas, ahorro e inversión, créditos e hipotecas, y seguros. 
 

Cuentas y tarjetas BBVA

Dentro de este servicio podemos encontrar cuentas con chequera, cuentas sin chequera y tarjetas de crédito. Dentro de las cuentas con chequera, BBVA tiene cuentas que, entre otros beneficios, brindan la posibilidad de disponer inmediatamente de tu dinero, u ofrecen facilidades para aquellas personas que viven en la frontera norte de México.
 
En las cuentas sin chequera, podemos descubrir más variedad, ya que ofrecen, además de una cuenta para el público en general, otras que están diseñadas para aquellos que reciben dinero desde Estados Unidos, algunas que mantienen el saldo en dólares (como la tarjeta de viajes), y otras que van directamente dirigidas a menores de edad (niños y adolescentes).
 

BBVA: Consultar el estado de cuenta en línea

Deben registrarse y contratar el servicio de Banca por Internet (sin Token).
 
Beneficios
Al acceder al servicio permite acceder a los siguientes beneficios como.
  • Los puedes consultar y/o descargar
  • Es sencillo y seguro
  • Sólo necesitas tu dispositivo de seguridad (token)
  • No tiene costo para cuentas de ahorro, cheques y tarjeta de crédito.
 

Apartados en la cuenta

  • Retirar dinero cuando necesiten
  • Apartar tu dinero para cubrir gastos
  • Programar tus apartados cuando los necesites
  • Los apartados no tienen costo
  • Si reciben la nómina en BBVA pueden programar la cantidad que quieras separar al recibir el sueldo.

 

Pagar la tarjeta de crédito de otro banco con BBVA México

  1. Deben elegir Transferir 
  2. Luego ingresar a la cuenta de retiro 
  3. Elegir el destinatario
  4. La aplicación mostrará el banco destino y el tipo de cuenta o tarjeta que es
  5. Ingresar el importe a pagar, concepto y confirma la operación.

 

BBVA: Banca por Internet

Banca por Internet de BBVA permite entre otras cosas el poder administrar el dinero de manera segura, fácil y sin costo.
 
Beneficios
Al realizar las diferentes operaciones bancarias acceden a una serie de beneficios como los siguientes: 
  • Consultar saldos y movimientos de las cuentas
  • Pagar las tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera
  • Realizar el pago de impuestos
  • Generar códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA
  • Invertir en plazos y fondos
  • Transferir los Puntos BBVA
  • Obtener créditos personalizados que podrán utilizar 
  • Todas las operaciones son más seguras con Token; al ser intransferible
  • Cada operación tiene un folio electrónico que servirá para cualquier aclaración
  • Realizar transferencias entre cuentas de BBVA o de otros bancos.

Requisitos
Los requisitos que deben cumplir son los siguientes:
  • Tener una cuenta BBVA
  • Tener una cuenta activa de correo electrónico
  • Activar el servicio de Token Móvil en una sucursal.
 

BBVA México (BBVA móvil)

Permite manejarse como en el banco físico, pero desde el móvil. Deben descargar la app BBVA México desde Google Play o App Store (sin costo), la nueva banca móvil de BBVA, para realizar operaciones bancarias desde cualquier lado como.
 
  • Pueden consultar los movimientos
  • Apagar y encender las tarjetas 
  • Acceder a beneficios.
 

¿Qué permite hacer la app BBVA móvil?

Entre las funcionalidades que ofrece la app BBVA móvil, a continuación pueden consultarlas:

  • No tienen costo y no utilizan dinero en efectivo
  • Pueden pagar más de 1,000 servicios. Desde la luz en CFE hasta Liverpool
  • La App BBVA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Generar códigos para hacer Retiros sin tarjeta, para ti o terceros
  • Apagar y encender las tarjetas de crédito cuando necesiten
  • Consultar saldos, movimientos y tu CLABE
  • Consultar estados de cuenta en formato PDF
  • Hacer transferencias a cuentas de BBVA y de otros bancos a cualquier hora, todos los días del año, sin costo ni comisiones
  • Pagar servicios como luz, gas y teléfono
  • Autorizar todas las operaciones con Token Móvil
  • Levantar aclaraciones por movimientos no reconocidos menores a $1,000 en las tarjetas de crédito.
 
Requisitos
Los requisitos y condiciones a cumplir son los siguientes:
  • Tener una cuenta BBVA
  • Tener celular con acceso a Internet y sistema operativo Android 5 / iOS 10 o superior
  • Contratar los Servicios Digitales
  • Tener registrado el número telefónico válido para recibir notificaciones relacionadas a la cuenta BBVA
  • Tener cuenta de correo electrónico. 

Seguridad
  • Todos los datos ingresados y recibidos se transmiten encriptados y no se guardan en el celular
  • Definir una contraseña para utilizar la app; la contraseña no se guardará en el celular
  • Cancelar el servicio en caso de extraviar el celular, llamando a Línea BBVA
  • La aplicación se cierra automáticamente después de 2 minutos de no realizarse alguna operación
  • El uso del Token Móvil garantiza la seguridad de las operaciones en BBVA México y la Banca por Internet (bbva.mx)

 

Mantener BBVA Móvil y BBVA México en el mismo celular

BBVA Móvil debe estar asociada al número telefónico del celular donde están descargadas ambas aplicaciones.

Descargar y activar la App BBVA

Descargar:

  1. Entrar a la tienda de aplicaciones que le corresponda a tu smarphone
  2. Buscar y descargar la App BBVA
  3. Ya la activaron.

 

Activación:

  1. Ingresar con número celular y tarjeta
  2. Ingresar el CVV (los 3 dígitos de la parte de atrás de la tarjeta) y el NIP del cajero.
  3. La App BBVA les indicará el paso a paso.
  4. Recibirán una llamada de activación digital
  5. Luego deben iniciar sesión.

 

¿Qué es Token Móvil?

El Token Móvil dispone de seguridad al generar las claves irrepetibles y es de uso único para autorizar operaciones, de forma segura y fácil, en bbva.mx y en BBVA México.
 
¿Cómo activo mi Token Móvil?
  1. Descargar BBVA México desde Google Play
  2. Activar el Token desde la misma app BBVA
  3. Elegir la opción Token Móvil
  4. Ingresar los datos solicitados.

Token físico
Además existe la versión alternativa al token móvil, que es el token físico, en este caso dispone de un costo adicional y funciona de forma similar.
 

Línea BBVA

Mediante la Línea BBVA pueden contactar con un asesor que necesiten sin tener que escuchar el menú de Línea BBVA. Línea BBVA fue modernizada a partir de su nuevo portal de voz.
 
¿Qué permite hacer Línea BBVA?
Permite ahorrar tiempo y evitar tener que trasladarse a una sucursal. Línea BBVA permite consultar y realizar movimientos bancarios por teléfono sólo con tu voz, como si hablaras con un asesor.
 
Pueden contactarse, para lo que solamente necesitan el número de tarjeta de débito o crédito y clave de seguridad de Línea BBVA; luego podrán llamar al:
  • 55 5226 2663de Ciudad de México o cualquier lugar de la República
  • O pueden descargar la app Línea BBVAy comunicarte con los asesores.

Línea Patrimonial
  • 55 5624 1113 de Ciudad de México
  • 800 112 1113 del interior de la República 
  • Sin costo de larga distancia.
 
Por último, BBVA cuenta con 17 tipos de tarjetas de crédito entre las que los usuarios pueden elegir en función de sus preferencias y características personales. Destacan la Tarjeta BBVA Educación, por su objetivo final, que es acompañar en las decisiones y planes del usuario, o las Tarjetas BBVA que están vinculadas a comercios concretos, y a través de las que podemos obtener puntos, beneficios…etc., como por ejemplo la Tarjeta BBVA WalMart. 
 

Ahorro e inversión BBVA

En este apartado contamos con un producto que nos ofrece la posibilidad de ahorrar en un corto y medio plazo. Se trata de una cuenta depósito de dinero en moneda nacional, cuyo medio de depósito y disposición de recursos es a través de una cuenta vista (con o sin chequera) asociada a nombre del mismo titular. Si estás interesado, puedes consultar las mejores cuentas de ahorro de México.
 
Por la parte de inversión, podemos acudir tanto a inversiones a plazo como a fondos de inversión. La inversión a plazo es un producto recurrente para cuando quieras invertir tu dinero y obtener rendimientos garantizados. Dentro de estas inversiones estos son las diferentes opciones que podemos contratar: pagarés, CEDES (tasa fija y/ o tasa variable) y plan bancario.
 
Los fondos de inversión se dividen en cuatro principalmente: F+LIQ, que ofrece la opción de invertir en una cartera de instrumentos de deuda; BMER90, que ofrece la alternativa para invertir en una cartera conformada por papel gubernamental federal; BMER 180, que ofrece lo mismo que la anterior pero es recomendable para personas físicas; y B+EDUCA, que se trata de un fondo que apoya la educación en México.
 

Créditos e hipotecas BBVA 

Dentro de los créditos que BBVA nos ofrece encontramos: el crédito al consumo, el crédito auto y el crédito motos. Además, también cuenta con el crédito hipotecario. A continuación explicamos las características básicas de estos créditos.

El crédito al consumo BBVA se puede contratar a través de cajeros automáticos y también a través de la Web de BBVA México. El crédito funciona con pagos fijos durante toda la vida del crédito, y no requiere ningún aval o garantía para su contratación. El monto del crédito va desde los $3,000 hasta los $750,000 pesos. Se requiere ser mayor de edad y tener, además de una antigüedad superior a 3 meses, un ingreso neto mínimo de $3,000.

El crédito de auto es un plan de financiamiento disponible a nivel nacional para la adquisición de autos nuevos o usados. Podrás acceder a un crédito para la adquisición de cualquier auto o camioneta, salvo que éste pese más de 3.5 toneladas. Ofrece un enganche desde el 20% y un plazo a elegir entre 6 y 60 meses. La tasa y los pagos son fijos en moneda nacional durante toda la vida del crédito.
 
También cuentan con el crédito de motos, un plan de financiamiento disponible en el mercado a nivel nacional para la adquisición de motocicletas nuevas. Se puede acceder al crédito con garantía prendaria. También tiene un enganche desde 20% y los plazos van desde 12 a 48 meses. 
 
Los requisitos de estos últimos dos créditos son: la solicitud de los mismos, el comprobante de domicilio e ingresos recientes, la identificación oficial vigente con fotografía, tener entre 18 y 69 años, y unos ingresos mínimos de $6,000.
 
Por último, el crédito hipotecario de BBVA presenta 12 variedades. Entre ellos encontramos tipos para adquirir una casa nueva, también para remodelaciones y mejores, para adquirir casas usadas o antiguas, programas para jóvenes…etc.  Podrás simular tu crédito para ver las opciones que tienes disponibles. 
 
Créditos e hipotecas BBVA Bancomer
 
 

Seguros 

BBVA tiene una amplia gama de seguros. Cubre el sector de autos y bienes; vida y familia; y seguro para accidentes y enfermedades. 
 
Entre los seguros que cubren autos y bienes podemos encontrar: AutoSeguro Dinámico, Seguro de Auto a tu Alcance y AutoSeguro USA Bancomer, que garantiza la seguridad para viajes a Estados Unidos y Canadá. Los seguros de familia BBVA se dividen en el seguro de vida, y en el seguro de gastos funerarios.
 
Por último, en cuanto al seguro de accidentes y enfermedades, BBVA ofrece cobertura para muertes accidentales, accidentes personales, enfermedades graves, recuperación hospitalaria y gastos médicos
 

Cheque en línea BBVA

Los cheques en línea sirven para Pagar o comprar con cargo a la cuenta BBVA con la seguridad de la Banca por Internet. Para usar el cheque en línea, debes seguir los siguientes pasos: 

  1. Realizar el pago desde la computadora sin dejar el sitio donde compran o pagan
  2. La opción Pagar con Cheque en Línea los guiará paso a paso para realizar el pago
  3. Paga sin importar los horarios de sucursal o de la empresa a la que hacen el pago
  4. Pagar con seguridad desde cualquier lugar y utilizando las claves y Token Móvil o físico.

 

Pago de Impuestos 

Con BBVA, pueden pagar sus impuestos entre las siguientes alternativas:

  • Con tarjetas de crédito o débito BBVA
  • Desde la app con la tarjeta digital
  • Con Puntos BBVA
  • Hasta con efectivo en Practicajas. 

Además, pueden aprovechar los meses sin intereses (MSI) o el pago con Puntos BBVA al pagar el predial, agua, tenencia o refrendo. 
 

Impuestos de Personas

Medios digitales y físicos para pagar sus impuestos:

  • Banca por internet
  • Sitio web de tu estado o municipio
  • Practicajas BBVA
  • Ventanilla en sucursal BBVA.

 

Impuestos de Empresas

Los medios digitales y físicos para pagar los impuestos de la empresa:

  • Banca por internet (bbva.mx)
  • BBVA Net Cash
  • Host to Host
  • Sitio web de tu estado o municipio
  • Practicajas BBVA
  • Ventanilla en sucursal BBVA.

 

Transferencias Bancarias

Con la cuenta CLABE pueden transferir fondos de la cuenta en BBVA a cualquier otro banco, sin importar el lugar donde estén físicamente o a dónde envíen. El beneficiario podrá identificar los depósitos realizados de un estado de cuenta. El dinero llegará a dónde necesiten. 
 

¿Como realizar transferencias?

El cliente ordenante debe solicitarle al banco donde tiene la cuenta, de donde proviene el dinero a enviar, hacer un abono a la cuenta del cliente beneficiario, con cuenta en otra entidad bancaria.
 

El cliente ordenante (la parte que envía el dinero) y el cliente beneficiario (quien recibe el envío de dinero) identificarán desde su estado de cuenta la procedencia de los depósitos realizados.

Para hacer la transferencia se necesita:
 

Ordenante

  • Tener una cuenta con o sin chequera en BBVA.


Receptor o Beneficiario

  • Tener una cuenta que sirva para recibir el depósito
  • Tener una cuenta CLABE o tarjeta de crédito del banco receptor


Por Canal

  • Enviar la transferencia o pago dentro del horario establecido para cada canal en el mismo día o al día siguiente.

 

Transferencias por SPEI

Pueden realizar transferencias a otros bancos en el mismo día (SPEI) o al día siguiente; por el pago de créditos de otros bancos (hipotecario, automotriz y personal), estos pagos se aplicarán día siguiente, sin importar el monto a pagar.  

 

BBVA Preguntas frecuentes

A continuación pueden consultar algunas preguntas y sus respuestas: 
 

¿Cuál es el número de mi Cuenta Express?

Es el número del celular con el que les podrán depositar en BBVA.
 

¿Dónde puedo consultar mi estado de cuenta?

Pueden consultar mediante bbva.mx desde donde podrán consultar en cualquier momento el estado de cuenta. Además de poder consultar el saldo y últimos movimientos a través de Línea BBVA Personal, BBVA móvil y en cajeros automáticos.
 

¿Puedo disponer de efectivo en sucursales?

Sí, pueden disponer de sus recursos en la red de sucursales BBVA, sólo necesitarán tener a mano:

  • Identificación oficial vigente
  • Tarjeta de Débito
  • También a través de cheque para las cuentas Solución Personal con chequera. 

 

¿Me van a dar una tarjeta de débito?

Si, la Tarjeta de Débito otorgada tiene una imagen diferenciada, y les servirá para identificarse en todas las sucursales como cliente de la Banca Personal, con acceso a la fila preferente de las sucursales.

Dicha tarjeta les servirá para realizar compras sin cargar efectivo, además de acceder a  descuentos al utilizarla en comercios participantes del programa Vida BBVA Descuentos. 

 

¿Me cobran por hacer retiros en sucursal?

No, los retiros de efectivo en la red de sucursales BBVA son sin costo; además disponen de diferentes medios de atención que permiten realizar operaciones bancarias sin ir al banco: bbva.mx y Caja BBVA Express.

 

¿Cómo realizar el Pago del Seguro?

Lo pueden realizar con la tarjeta de crédito y/o débito de BBVA. Si pagan con la tarjeta Wallet obtienen beneficios adicionales. Disponen de diferentes Formas de Pago:  mensuales, trimestrales, semestrales y anual.
 

¿Qué debo hacer para realizar cambios en mi póliza?

Para hacer modificaciones o saber información sobre la póliza deben llamar al Centro de Servicio al Cliente, para recibir asesoría personalizada de Lunes a Viernes de 8:30 a 19:00 h. en la Ciudad de México y zona metropolitana al 1102 0000, desde el interior de la república al (01 55) 1102 0000 o desde celular al (55) 1102 0000.

 

¿Por qué no puedo recoger mi chequera en cualquier sucursal?

Por un tema de seguridad deberán recoger en la sucursal en donde abrieron la cuenta, el ejecutivo personal que los atendió al momento de la apertura será responsable de asegurarse de entregarles la chequera. 

 
Ahora que conoces algunos de los productos y servicios que te ofrece BBVA, puedes compararlos con otros bancos y contrastar beneficios, condiciones, requisitos...etc, y decidir en función de lo que más te convenga. ¡No dejes de consultarnos tus dudas, y de checar los diferentes post comparativos de créditos, fondos y seguros que te hemos ligado en el texto! 
  1. en respuesta a Carla Quinto
    -
    Nuevo
    #37
    03/03/23 15:34
    Quiero saber mi número de cuenta y de cliente BBVA 
  2. #35
    29/01/21 09:24
    Como saber cuantos números de celular están vinculados a mi cuenta bbvbancomer
  3. #33
    02/12/20 00:25
    Come abro una cuenta de Banco desde USA
  4. Nuevo
    #32
    21/09/20 13:24
    pregunta: en caso de liquidacion de credito hipotecario BBVA de forma anticipada, se puede solicitar el reembolso de seguro de vida?...atendiendo que es un seguro que va incluido en el credito
  5. Nuevo
    #31
    23/04/20 20:15
    Como puedo consultar mi saldo

  6. Nuevo
    #30
    06/03/20 03:34

    Como puedo consultar mi estado de cuenta

  7. en respuesta a Marimer87
    -
    Top 10
    #29
    29/11/19 04:26

    Hola, para obtener el estado de cuenta de bbva bancomer tendrá que acceder a su web y entrar en su acceso personal. Saludos

  8. #28
    07/11/19 14:05

    me urge obtener mi estado de cuenta

  9. en respuesta a Gleonv
    -
    Nuevo
    #27
    19/08/19 12:10

    Me podrían mandar mi estado de cuenta porfavor

  10. en respuesta a Carmenolguin16
    -
    Nuevo
    #26
    19/08/19 10:55

    hola, podrias mandarme por favor mi estado de cuenta 2 ultimos meses,gracias

  11. en respuesta a Ines Torres Reyes
    -
    Nuevo
    #25
    27/06/19 09:24

    Buenas días nomás quiero que neden mi estado de cuenta

  12. en respuesta a Maraluz
    -
    Nuevo
    #24
    05/06/19 12:41

    Hola podrias ayudarme,como puedo checar mi estado de cuenta.

  13. Nuevo
    #23
    04/06/19 18:23

    hola como puedo checar mi estado de cuenta por internec.

  14. en respuesta a Karla Guada
    -
    Top 10
    #22
    15/05/19 09:50

    Hola Karla, ¿qué producto bancario desea contratar? Podemos ofrecerle información para comparar lo mejor del mercado.

  15. en respuesta a Yadira Montiel
    -
    Top 10
    #21
    15/05/19 09:49

    Hola, tendrás que registrarte y contratar el servicio de Banca por Internet, podrás hacerlo en la web de BBVA