BBVA Bancomer: consulta de saldo, estado de cuenta y servicios

BBVA Bancomer: consulta de saldo, estado de cuenta y servicios

 
En este post les explicaremos cómo funciona y los requisitos que se piden para la consulta de saldo, estado de cuenta y servicios de BBVA Bancomer. El banco BBVA Bancomer es una institución financiera privada que ofrece gran variedad de productos y servicios financieros y cuenta con una importante presencia en México. 

 
 
BBVA Bancomer: consulta de saldo, estado de cuenta y servicios
 
 

BBVA Bancomer México


BBVA Bancomer es uno de los bancos mexicanos que cuenta con más número de operaciones y mayor estabilidad en México. En los últimos tiempos, apuesta por la banca digital y el uso de Internet en las operaciones con los usuarios.

The Banker, publicación del grupo editorial Financial Times, ha elegido a BBVA como la mejor entidad de América Latina en banca transaccional en los Transaction Banking Awards 2019. La revista destaca que el banco “proporciona a sus clientes la mejor calidad de servicio” en un entorno empresarial moderno.
 
De acuerdo con la publicación, BBVA destaca por la digitalización de sus operaciones, que generan rentabilidad, no solo para el banco, sino también para sus clientes, al poner a su disposición diferentes plataformas que les facilita operar de manera ‘online’ a través de distintos canales, incluido el móvil.
 
El pasado 10 de junio de 2019 BBVA unificó su marca en todos los mercados en los que opera, presentando su nuevo logotipo con el que pretende seguir su tendencia puntera en el ámbito digital. Por tanto, BBVA Bancomer se convertirá en BBVA. 
BBVA Bancomer México
 
 

Consulta de saldo en BBVA Bancomer

Uno de los servicios que ofrece Bancomer es la consulta de tu saldo de manera rápida y sencilla. Para ello, además de los servicios al cliente a través de correo, teléfono y sucursales, Bancomer pone a tu disposición las siguientes herramientas:
 

¿Cómo consultar saldo de Bancomer?

A continuación pueden consultar sobre el paso a paso sobre cómo consultar saldo en Bancomer:

Usa BBVA SMS
  1. Consulta. Para consultar tu cuenta envía SALDO. al 266845.
  2. Recarga. Para comprar tiempo aire, envía RECARGA al 266845. Responde como te indica el sms para confirmar tu operación.
  3. Movimientos. Envía MOVIMIENTOS al 266845 y. ...
  4. Clabe. Recibe tu Clabe interbancaria enviando CLABE al 266845.
 

¿Cómo retirar dinero a través de BBVA SEND?

A continuación pueden leer sobre Consulta de saldo a través de Banca en Línea:
 
A través de Banca en Línea, además de poder realizar operaciones, podrás realizar la consultar de saldo. Lo único que tienes que hacer es registrarte, para lo cual sí necesitarás:
  1. Una cuenta con o sin chequera BBVA Bancomer y la tarjeta de débito (asociada a la cuenta) o la tarjeta de crédito.
  2. El último estado de cuenta asociado a tu tarjeta
  3. El NIP (que utilizas en el cajero automático)
  4. Tener una dirección de e-mail
 

Send: ¿en qué momento veo reflejados en mi saldo los envíos que mandé?

Hasta que la otra persona cobre el dinero será descontado de la cuenta BBVA. Deben mantener el dinero en la cuenta, ya que si lo gastan, cuando la persona / contacto vaya a cobrarlo será rechazado.
 

¿Es necesario ser cliente de BBVA para usar BBVA Send?

Para recibir dinero con BBVA Send y disponer de él no necesitan ser cliente del banco BBVA para enviar dinero a los contactos sí, además deben tener activo el servicio de Alertas Bancomer. 
 

¿Cuál es mi contraseña de acceso a BBVA Send?

Si tienen cuentas con BBVA Móvil, pueden acceder con la misma contraseña que utilizan para entrar a la aplicación. Si no es el caso, BBVA Send les solicitará asignar una contraseña la primera vez.
 

¿Cuáles son los límites o cantidad máxima que puedo mandar?

Los límites o montos máximo son hasta $8,000 por día o $29,500 al mes.
 

Estado de cuenta en BBVA Bancomer

Otro de los servicios que ofrece BBVA Bancomer a través de internet es el de la consulta del estado de cuenta, también a través del uso de internet. La ventaja que proporciona esta herramienta es que puedes tanto consultarlo, como descargar la información sobre el estado de tu cuenta, además de ser seguro y sencillo. 
 
Lo único que necesitas es tu dispositivo de seguridad: token. Token móvil es un elemento de seguridad dentro de tu celular que genera claves irrepetibles y de único uso para autorizar tus operaciones. Es una manera segura y fácil de autorizar tus operaciones en Bancomer.com y en Banca móvil.
 

Servicios BBVA Bancomer

En cuanto a los servicios financieros que nos podemos encontrar en BBVA Bancomer, se pueden dividir en cuatro grupos, principalmente: cuentas y tarjetas, ahorro e inversión, créditos e hipotecas, y seguros. 
 

Cuentas y tarjetas BBVA Bancomer

Dentro de este servicio podemos encontrar cuentas con chequera, cuentas sin chequera y tarjetas de crédito. Dentro de las cuentas con chequera, Bancomer tiene cuentas que, entre otros beneficios, brindan la posibilidad de disponer inmediatamente de tu dinero, u ofrecen facilidades para aquellas personas que viven en la frontera norte de México.
 
En las cuentas sin chequera Bancomer, podemos descubrir más variedad, ya que ofrecen, además de una cuenta para el público en general, otras que están diseñadas para aquellos que reciben dinero desde Estados Unidos, algunas que mantienen el saldo en dólares (como la tarjeta de viajes), y otras que van directamente dirigidas a menores de edad (niños y adolescentes).
 

BBVA Bancomer: Consultar el estado de cuenta en línea

Deben registrarse y contratar el servicio de Banca por Internet (sin Token).
 
Beneficios
Al acceder al servicio permite acceder a los siguientes beneficios como.
  • Los puedes consultar y/o descargar
  • Es sencillo y seguro
  • Sólo necesitas tu dispositivo de seguridad (token)
  • No tiene costo para cuentas de ahorro, cheques y tarjeta de crédito.
 

BBVA Bancomer: Banca por Internet

Banca por Internet de BBVA Bancomer permite entre otras cosas el poder administrar el dinero de manera segura, fácil y sin costo.
 
Beneficios
Al realiza las diferentes operaciones bancarias acceden a una serie de beneficios como los siguientes: 
 
  • Consultar saldos y movimientos de las cuentas
  • Pagar las tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera
  • Realizar el pago de impuestos
  • Generar códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA
  • Invertir en plazos y fondos
  • Transferir los Puntos BBVA
  • Obtener créditos personalizados que podrán utilizar 
  • Todas las operaciones son más seguras con Token; al ser intransferible
  • Cada operación tiene un folio electrónico que servirá para cualquier aclaración
  • Realizar transferencias entre cuentas de BBVA o de otros bancos.

Requisitos
Los requisitos que deben cumplir son los siguientes:
  • Tener una cuenta BBVA
  • Tener una cuenta activa de correo electrónico
  • Activar el servicio de Token Móvil en una sucursal.
 

BBVA México (Bancomer móvil)

Permite manejarse como en el banco físico, pero desde el móvil. Deben descargar la app BBVA México desde Google Play o App Store (sin costo), la nueva banca móvil de BBVA, para realizar operaciones bancarias desde cualquier lado como.
 
  • Pueden consultar los movimientos
  • Apagar y encender las tarjetas 
  • Acceder a beneficios.
 

¿Qué permite hacer la app Bancomer móvil?

Entre las funcionalidades que ofrece la app Bancomer móvil, a continuación pueden consultarkas:
 
  • Generar códigos para hacer Retiros sin tarjeta, para ti o terceros
  • Apagar y encender las tarjetas de crédito cuando necesiten
  • Consultar saldos, movimientos y tu CLABE
  • Consultar estados de cuenta en formato PDF
  • Hacer transferencias a cuentas de BBVA y de otros bancos a cualquier hora, todos los días del año, sin costo ni comisiones
  • Pagar servicios como luz, gas y teléfono
  • Autorizar todas las operaciones con Token Móvil
  • Levantar aclaraciones por movimientos no reconocidos menores a $1,000 en las tarjetas de crédito.
 
Requisitos
Los requisitos y condiciones a cumplir son los siguientes:
 
  • Tener una cuenta BBVA
  • Tener celular con acceso a Internet y sistema operativo Android 5 / iOS 10 o superior
  • Contratar los Servicios Digitales
  • Tener registrado el número telefónico válido para recibir notificaciones relacionadas a la cuenta BBVA
  • Tener cuenta de correo electrónico. 

Seguridad
 
  • Todos los datos ingresados y recibidos se transmiten encriptados y no se guardan en el celular
  • Definir una contraseña para utilizar la app; la contraseña no se guardará en el celular
  • Cancelar el servicio en caso de extraviar el celular, llamando a Línea BBVA
  • La aplicación se cierra automáticamente después de 2 minutos de no realizarse alguna operación
  • El uso del Token Móvil garantiza la seguridad de las operaciones en BBVA México y la Banca por Internet (bbva.mx)
 

¿Qué es Token Móvil?

El Token Móvil dispone de seguridad al generar las claves irrepetibles y es de uso único para autorizar operaciones, de forma segura y fácil, en bbva.mx y en BBVA México.
 
¿Cómo activo mi Token Móvil?
 
  1. Descargar BBVA México desde Google Play
  2. Activar el Token desde la misma app Bancomer
  3. Elegir la opción Token Móvil
  4. Ingresar los datos solicitados.

Token físico
Además existe la versión alternativa al token móvil, que es el token físico, en este caso dispone de un costo adicional y funciona de forma similar.
 

Línea BBVA

Mediante la Línea BBVA Bancomer pueden contactar con un asesor que necesiten sin tener que escuchar el menú de Línea BBVA. Línea BBVA fue modernizada a partir de su nuevo portal de voz.
 
¿Qué permite hacer Línea BBVA?
Permite ahorrar tiempo y evitar tener que trasladarse a una sucursal. Línea BBVA permite consultar y realizar movimientos bancarios por teléfono sólo con tu voz, como si hablaras con un asesor.
 
Pueden contactarse, para lo que solamente necesitan el número de tarjeta de débito o crédito y clave de seguridad de Línea BBVA; luego podrán llamar al:
 
  • 55 5226 2663de Ciudad de México o cualquier lugar de la República
  • O pueden descargar la app Línea BBVAy comunicarte con los asesores.

Línea Patrimonial
 
  • 55 5624 1113 de Ciudad de México
  • 800 112 1113 del interior de la República 
  • Sin costo de larga distancia.
 
Por último, Bancomer cuenta con 17 tipos de tarjetas de crédito entre las que los usuarios pueden elegir en función de sus preferencias y características personales. Destacan la Tarjeta BBVA Bancomer Educación, por su objetivo final, que es acompañar en las decisiones y planes del usuario, o las Tarjetas BBVA Bancomer que están vinculadas a comercios concretos, y a través de las que podemos obtener puntos, beneficios…etc., como por ejemplo la Tarjeta BBVA Bancomer WalMart. 
 

Ahorro e inversión BBVA Bancomer

En este apartado contamos con un producto que nos ofrece la posibilidad de ahorrar en un corto y medio plazo. Se trata de una cuenta depósito de dinero en moneda nacional, cuyo medio de depósito y disposición de recursos es a través de una cuenta vista (con o sin chequera) asociada a nombre del mismo titular.
 
Por la parte de inversión, podemos acudir tanto a inversiones a plazo como a fondos de inversión. La inversión a plazo es un producto recurrente para cuando quieras invertir tu dinero y obtener rendimientos garantizados. Dentro de estas inversiones estos son las diferentes opciones que podemos contratar: pagarés, CEDES (tasa fija y/ o tasa variable) y plan bancario.
 
Los fondos de inversión Bancomer se dividen en cuatro principalmente: F+LIQ, que ofrece la opción de invertir en una cartera de instrumentos de deuda; BMER90, que ofrece la alternativa para invertir en una cartera conformada por papel gubernamental federal; BMER 180, que ofrece lo mismo que la anterior pero es recomendable para personas físicas; y B+EDUCA, que se trata de un fondo que apoya la educación en México.
 

Créditos e hipotecas BBVA Bancomer

Dentro de los créditos que BBVA Bancomer nos ofrece encontramos: el crédito al consumo, el crédito auto y el crédito motos. Además, también cuenta con el crédito hipotecario. A continuación explicamos las características básicas de estos créditos.
 
El crédito al consumo BBVA Bancomer se puede contratar a través de cajeros automáticos y también  a través de Banconer.com. El crédito funciona con pagos fijos durante toda la vida del crédito, y no requiere ningún aval o garantía para su contratación. El monto del crédito va desde los $3,000 hasta los $750,000 pesos. Se requiere ser mayor de edad y tener, además de una antigüedad superior a 3 meses, un ingreso neto mínimo de $3,000.
 
El crédito de auto es un plan de financiamiento disponible a nivel nacional para la adquisición de autos nuevos o usados. Podrás acceder a un crédito para la adquisición de cualquier auto o camioneta, salvo que éste pese más de 3.5 toneladas. Ofrece un enganche desde el 20% y un plazo a elegir entre 6 y 60 meses. La tasa y los pagos son fijos en moneda nacional durante toda la vida del crédito.
 
También cuentan con el crédito de motos, un plan de financiamiento disponible en el mercado a nivel nacional para la adquisición de motocicletas nuevas. Se puede acceder al crédito con garantía prendaria. También tiene un enganche desde 20% y los plazos van desde 12 a 48 meses. 
 
Los requisitos de estos últimos dos créditos son: la solicitud de los mismos, el comprobante de domicilio e ingresos recientes, la identificación oficial vigente con fotografía, tener entre 18 y 69 años, y unos ingresos mínimos de $6,000.
 
Por último, el crédito hipotecario de Bancomer presenta 12 variedades. Entre ellos encontramos tipos para adquirir una casa nueva, también para remodelaciones y mejores, para adquirir casas usadas o antiguas, programas para jóvenes…etc.  Podrás simular tu crédito para ver las opciones que tienes disponibles. 
 
Créditos e hipotecas BBVA Bancomer
 
 

Seguros 

BBVA Bancomer tiene una amplia gama de seguros. Cubre el sector de autos y bienes; vida y familia; y seguro para accidentes y enfermedades. 
 
Entre los seguros que cubren autos y bienes podemos encontrar: AutoSeguro Dinámico Bancomer, Seguro de Auto a tu Alcance Bancomer, y AutoSeguro USA Bancomer, que garantiza la seguridad para viajes a Estados Unidos y Canadá. Los seguros de familia Bancomer se dividen en el seguro de vida, y en el seguro de gastos funerarios Bancomer. 
 
Por último, en cuanto al seguro de accidentes y enfermedades, Bancomer ofrece cobertura para muertes accidentales, accidentes personales, enfermedades graves, recuperación hospitalaria y gastos médicos.
 
Ahora que conoces algunos de los productos y servicios que te ofrece BBVA Bancomer, puedes compararlos con otros bancos y contrastar beneficios, condiciones, requisitos...etc, y decidir en función de lo que más te convenga. ¡No dejes de consultarnos tus dudas, y de checar los diferentes post comparativos de créditos, fondos y seguros que te hemos ligado en el texto! 
  1. #35
    29/01/21 09:24
    Como saber cuantos números de celular están vinculados a mi cuenta bbvbancomer
  2. #33
    02/12/20 00:25
    Come abro una cuenta de Banco desde USA
  3. #32
    21/09/20 13:24
    pregunta: en caso de liquidacion de credito hipotecario BBVA de forma anticipada, se puede solicitar el reembolso de seguro de vida?...atendiendo que es un seguro que va incluido en el credito
  4. #31
    23/04/20 20:15
    Como puedo consultar mi saldo

  5. #30
    06/03/20 03:34

    Como puedo consultar mi estado de cuenta

  6. en respuesta a Marimer87
    #29
    29/11/19 04:26

    Hola, para obtener el estado de cuenta de bbva bancomer tendrá que acceder a su web y entrar en su acceso personal. Saludos

  7. #28
    07/11/19 14:05

    me urge obtener mi estado de cuenta

  8. en respuesta a Gleonv
    #27
    19/08/19 12:10

    Me podrían mandar mi estado de cuenta porfavor

  9. en respuesta a Carmenolguin16
    #26
    19/08/19 10:55

    hola, podrias mandarme por favor mi estado de cuenta 2 ultimos meses,gracias

  10. en respuesta a Ines Torres Reyes
    #25
    27/06/19 09:24

    Buenas días nomás quiero que neden mi estado de cuenta

  11. en respuesta a Maraluz
    #24
    05/06/19 12:41

    Hola podrias ayudarme,como puedo checar mi estado de cuenta.

  12. #23
    04/06/19 18:23

    hola como puedo checar mi estado de cuenta por internec.

  13. en respuesta a Karla Guada
    #22
    15/05/19 09:50

    Hola Karla, ¿qué producto bancario desea contratar? Podemos ofrecerle información para comparar lo mejor del mercado.

  14. en respuesta a Yadira Montiel
    #21
    15/05/19 09:49

    Hola, tendrás que registrarte y contratar el servicio de Banca por Internet, podrás hacerlo en la web de BBVA