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Klar: ¿Qué es y cómo funciona?

Klar es una cuenta de débito 100% digital y gratuita que además nos ofrece la posibilidad de acceder a crédito rápido y flexible en un momento dado sin revisión del Buró de Crédito. En definitiva, es una alternativa a la banca tradicional que podemos solicitar rápidamente de forma online y con una amplia gama de servicios. 

Klar: ¿Qué es y cómo funciona?
Klar: ¿Qué es y cómo funciona?


Klar te permite gestionar tus tareas sin filas, sin burocracia y sin comisiones!

¿Cómo funciona la cuenta Klar?

A través de tu cuenta Klar tendrás acceso a las siguientes funcionalidades:

  • Mantener y administrar tus fondos
  • Disponer de forma inmediata de tus fondos para hacer transferencias, compras y retiros con ella
  • Manejar tus cuentas desde la APP
  • Uso sencillo e intuitivo
  • Sin sucursales

¿Qué tan confiable es Klar?

Cuenta con estándares sólidos de seguridad estando avalada por el Banco de México y por la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores), esto nos indica que tu dinero está igual de seguro que en un banco tradicional. 

¿Qué banco respalda a Klar?

Además cuenta con el respaldo de MasterCard y puedes vincular tu tarjeta Klar con PayPal y MercadoPago, estas tres alianzas hacen que su uso sea compatible con cualquier comercio físico o tienda en línea, ya sea en México o en el extranjero, o que puedan hacerse retiros de dinero en los cajeros automáticos. 

¿Cómo obtener un +Crédito Klar?

Tendrás más posibilidades de recibir un +Crédito por parte de Klar si:

  • Tienes dinero en tu cuenta, el 92% de los usuarios que tienen su nómina en Klar han sido elegidos para obtener este crédito de hasta 10.000 MXN
  • Utilizar tu tarjeta lo más seguido posible
  • Complementa tus pagos: paga Netflix, Amazon, Spotify… a través de Klar

¿Cómo obtener un +Crédito Klar?
¿Cómo obtener un +Crédito Klar?


¿Qué es una Tarjeta digital Klar?

La Tarjeta digital Klar permite disponer de una tarjeta en su teléfono móvil. Con la que pueden hacer compras en línea en cualquier comercio que acepte tarjeta Mastercard. La Tarjeta digital Klar tiene su propia numeración, fecha de expiración y CVV, datos  para realizar compras en línea.

  • Con la Tarjeta digital Klar No podrán hacer compras en comercios físicos o realizar retiros en cajeros automáticos.


Requisitos para abrir una cuenta Klar

Los requisitos para abrir una cuenta en Klar son:

  • Ser mayor de 18 años 
  • Ser mexicano o extranjero con residencia legal (tener residencia permanente o temporal en México)
  • Tener un smartphone con sistema iOS o Android (Klar es compatible con los teléfonos con menos de 5 o 6 años de antigüedad)
  • Tener identificación oficial vigente con foto y firma (si son una persona extranjera residente en México, se acepta tarjeta de residencia temporal o de residencia permanente)
  • Descargar e instalar la versión 1.18 o más reciente de la app Klar.

Luego deben seguir estos pasos:

  1. Regístrate en klar.mx o en la App de Klar
  2. Confirmar el correo electrónico que recibirán y aceptar los términos y condiciones
  3. Klar validará sus datos personales
  4. Descargar la app Klar
  5. Confirmar el código SMS que recibirán, y terminar de configurarla
  6. Al validarla información Klar ya podrán ingresar a su aplicación
  7. La app les solicitará un depósito mínimo de $50 pesos para confirmar la dirección y la tarjeta sea enviada al domicilio sin ningún costo de envío
  8. Al recibir la Tarjeta Klar podrán activarla. 


¿Cuánto cuesta la Tarjeta Klar Crédito?

Acceder a la Tarjeta Klar Crédito significa disponer de en varios aspectos gratis y algunos beneficios en cuanto a las tarifas, como por ejemplo:
  • No existe la obligación de mantener un saldo mínimo
  • Ni existe cobro por inactividad
  • No aplica cobro de mensualidades ni anualidades 
  • El envío de la Tarjeta física Klar Crédito es sin costo
  • El primer reemplazo es sin costo
  • Al realizar consultas de saldo o retiros en cajeros automáticos, los clientes reciben de vuelta parte de la comisión cobrada.

¿Cuánto tarda en llegar la Tarjeta Klar Crédito?

Luego de solicitar la Tarjeta Klar Crédito, la misma deberá llegarles en menos de una semana después de terminar su registro. Mientras esperan a que les llegue la tarjeta física Klar Crédito, pueden utilizar la Tarjeta digital Klar Crédito para compras en línea.


Beneficios de la Tarjeta Klar

Estos son los principales beneficios de la Tarjeta Klar que obtienen los usuarios por aperturar una cuenta en Klar:

  • Cashback, del 1% de las compras que realices durante el mes
  • Respaldo por MasterCard
  • Reembolso de 25$ por cada retiro de efectivo (Excepto Banco Azteca y Scotiabank). Reembolsos ilimitados
  • Reembolso de 15$ por consultas. (ilimitados)
  • Bloquear y desbloquear tu tarjeta cómodamente a través de la APP
  • Posibilidad de obtener un crédito
  • No revisan Buró de Crédito para brindarte el crédito
  • Es una segunda oportunidad para mejorar tu calificación en el Buró de Crédito cuando tienes bajo score crediticio. 


Preguntas Frecuentes

Si tienen alguna duda, pueden consultar las siguientes preguntas y respuestas:

¿Cómo activo mi Tarjeta Klar?

Para activar la tarjeta Klar deben seguir en estos simples pasos:

  1. Ingresar a la aplicación Klar
  2. Capturar la información solicitada 
  3. Acudir a un cajero automático de los siguientes bancos: Banorte, HSBC, Scotiabank o Santander
  4. Realizar un retiro o consulta de saldo seleccionando la opción Tarjeta de Crédito. 

Y se les reembolsará la comisión del cajero según las características de la promoción de reembolsos

Si mi Tarjeta Klar no funciona. ¿Qué hago?

Existen diferentes explicaciones por las que la Tarjeta Klar puede dejar de funcionar. Antes deben revisar que:

  • Haber activado la Tarjeta Klar según las instrucciones de activación
  • Que la Tarjeta Klar no esté bloqueada, pueden revisarlo desde "Mi Cuenta", "Configuración de Tarjeta y NIP".
  • Verificar que tengan fondos en la Cuenta en la que tengan domiciliados los pagos que hacen con la Tarjeta Klar.

Si todo lo anterior está correcto, puede haberse dañado la Tarjeta Klar. 

¿Si tengo mi Tarjeta Klar dañado cómo solicito una nueva?

Pueden pedir una nueva tarjeta siguiendo estos pasos desde "Mi Cuenta", "Configuración de Tarjeta y NIP", darle clic en "Volver a pedir tarjeta". Revisar que la dirección de envío sea la correcta, y si no es la misma pueden corregirla desde "Mi Cuenta", "Perfil de Usuario".

¿Existe comisión por solicitar una nueva tarjeta Klar?

En caso de ser la primera reposición de la Tarjeta Klar es completamente gratis, incluyendo el envío. 
 

Perdí mi Tarjeta Klar. ¿Cómo pido una nueva?

Si la Tarjeta Klar la perdieron o se rompió o la robaron. Deben seguir estos pasos:

  • Seleccionar en la app la sección "Mi Cuenta"
  • Luego "Configuración de Tarjeta y NIP" 
  • Elegir "Volver a Pedir Tarjeta"

Así podrán bloquear su Tarjeta Klar física y solicitar una nueva. Deben verificar que la dirección de envío es la correcta, y si no  deben corregirla desde "Mi Cuenta", y "Perfil de Usuario".

Importante: Si perdieron, se rompió o le robaron su Tarjeta Klar y no realizan el bloqueo inmediatamente corren riesgo los cargos que puedan seguir haciéndoles.
 

¿Cómo bloqueo mi Tarjeta Klar?

Para bloquear o desbloquear la Tarjeta Klar, ante un robo, extravío o transacciones sospechosas, deben: Ir "Mi Cuenta", luego a "Configuración de Tarjeta" y seleccionar "Congelar Tarjeta".

¿Cómo aumentar la línea de crédito de la tarjeta Klar?

A partir de los siguientes consejos pueden aumentar la línea más rápido:
  • Usar la Tarjeta Klar Crédito frecuentemente, en los diferentes pagos
  • Utilizar todos los productos de la familia Klar
  • Asegurarse de pagar la línea de crédito a tiempo. 

Pagar a meses

Al pagar a meses, pueden olvidarse del pago mínimo. Al pagar todo lo que compren a meses con un interés fijo, se evitará caer en el pago mínimo como pasa con los bancos tradicionales.

Pagar siempre a tiempo

Al cumplir y pagar siempre con el saldo que tengan en su cuenta de Klar Pago, la App lo hará de forma automática en la fecha establecida previamente. 
 
Si tienen alguna consulta respecto a Klar, no duden en preguntarnos y les responderemos...
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