Impago de pensión mínima garantizada administrada en Afore Citibanamex

Durante esta contingencia sanitaria de 2020, el pago de la pensión mínima garantizada administrada por Afore Citibanamex, no a sido depositado a mi cuenta durante el mes de abril, en la fecha que regularmente la liberaban. ¿Sabe alguien como reclamarlo y en qué correo o número telefónico? 
Encuentro mucha información de la administradora de Afore Citibanamex, como de otras, para captar nuevos "clientes" pero no para quienes como yo, ya les elegimos y tenemos necesidad de atención por desconocimiento de algunos posibles beneficios o de reclamar incumplimiento y otros posibles problemas. 
Desde Xalapa, Veracruz. México. Gracias por su apoyo y comentarios.