Como me pueden quitar la marca del afore para retirar los fondos

Tengo la negativa de pensión del IMSS como beneficiario de la cuenta de una hija fallecida, sin embargo tengo varios meses que no me dan los fondos, porque no quitan la marca del sistema. A quien tengo que acudir para que me retiren la marca y pueda retirar los fondos? Tengo varios meses esperando. Espero sus comentarios.

Depende de que realizaste si sacaste cita en el Infonavit, o algún otro trámite tendrás que ir a Infonavit a qué te cancelen el proceso y marca quedará eliminada máximo 3 días te lo comento por qué tuve una situación similar 

Disculpa una pregunta, le quitaron su marcaje? Cómo le hizo? Llevamos así 1 año con Profuturo