Código WIE0077 - BBVA

Intento aceptar un crédito de nómina que me oferta la app pero al momento de aceptar términos y condiciones no lo puedo realizar me aparece el código WIE0077 la operación no puede ser concluída. Alguien sabe por que pasa esto?

Hola Antonio, supiste por qué fue? Me acaba de pasar lo mismo. 

Hola, es por que están en buro de crédito