Problema de registro portal empresarial INFONAVIT - Impuestos

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Problema de registro portal empresarial INFONAVIT - Impuestos
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Problema de registro portal empresarial INFONAVIT - Impuestos

Muy buen día a todos colegas.
Desde hace unos día he querido realizar el registro de un cliente a su portal empresarial INFONAVIT. pero al colocar su NRP aparece al leyenda;  No existe emisión para el NRP.  Y no me permite continuar.
He realizado esta alta varias veces y es algo sencillo, ahora no sé el por qué no me permite avanzar.
Lo necesito para verificar el factor de descuento INFONAVIT de uno de los empleados recién contratados.
Cabe recalcar que la empresa es de reciente afiliación al IMSS.
Espero me puedan ayudar.
Saludos.