Hola Verónica,
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- BancaNet (con NetKey): en el menú Administración > Notificaciones Banamex.
- Audiomático: llama desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 1226 2639 o del resto del país al 01800 021 2345 (marca la opción 5, ingresa tus claves, selecciona Banca Electrónica y finalmente de manera continua 2 y 1). Está disponible las 24 horas los 365 días del año.
- Sucursal: con tu identificación oficial vigente.
Aquí tienes más información sobre ello: Afore Banamex: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo
Saludos.