Hola Danae, que coraje tu situación... no sé el estado de tu cuenta, pero deberías de exigir a tu asesor ya no abrir ninguna operación. Si aún tienes algo de capital y lo quieres rescatar, cierra tus operaciones y pide el retiro. Hace tiempo que también pasé por esta situación, no recuerdo muy bien paso a paso el procedimiento, pero tenías que mandar un correo para agilizar el retiro.