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Afore XXI Banorte: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo

Afore XXI Banorte: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo

EDITOR's CHOICE
Afore XXI Banorte, de Grupo Financiero Banorte y el IMSS, es una de las administradoras más grandes del país. Te explicamos los requisitos de registro y traspaso, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore XXI Banorte: requisitos, saldo, comisión y retiros
Afore XXI Banorte es una de las 10 administradoras de fondos para el retiro que regula la CONSAR y una de las más grandes del país. Aquí tienes todo lo que necesitas saber: requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión y los trámites de retiro.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Grupo Financiero Banorte y el IMSS; suele estar entre las de mayor rendimiento neto.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: estado de cuenta cuatrimestral, sitio Mi Afore Digital XXIB, app AforeMóvil XXIB y AforeMóvil de la CONSAR.
  • Trámites: registro y traspaso, retiro por desempleo (A y B) y por matrimonio (30 UMA).

¿Qué es Afore XXI Banorte?

Afore XXI Banorte administra las cuentas individuales para el retiro de los trabajadores mexicanos; sus accionistas son el IMSS y el Grupo Financiero Banorte (GFNorte). 

Ofrece atención por servicios digitales, centros de atención telefónica y oficinas de atención personalizada, un programa de recompensas y tres modelos de inversión para el ahorro voluntario.

Requisitos para registrarte en Afore XXI Banorte

Puedes registrarte en una Oficina de Atención Personalizada o agendando una cita con un asesor (ingresa tu NSS o CURP, elige oficina, trámite, fecha y hora). 

Recibirás por correo la lista de documentos; en general necesitas, en original y copia:
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • CURP.
  • Documento con tu Número de Seguridad Social (NSS).
  • Número de celular a 10 dígitos, correo electrónico y datos de tus beneficiarios.
  • Dos referencias personales.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Recibes el estado de cuenta de forma cuatrimestral (enero, mayo y septiembre) en tu domicilio o correo. 

También puedes consultarlo en:
  • Sitio web: Mi Afore Digital XXIB.
  • App móvil: AforeMóvil XXIB (o la app AforeMóvil de la CONSAR).
  • Atención telefónica: 55 2000 1994.

La comisión de XXI Banorte para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores, y suele ubicarse entre las de mayor rendimiento neto.

Retiro por desempleo

Si no tienes empleo y cotizabas al IMSS o al ISSSTE, puedes solicitar el retiro por desempleo una vez cada cinco años. Ten en cuenta que disminuye tus semanas cotizadas, que puedes recuperar al reincorporarte. Hay dos modalidades (IMSS):
  • Modalidad A: con al menos 3 años en la Afore y 12 bimestres cotizados, recibes 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA.
  • Modalidad B: con 5 años o más, recibes la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Puede pagarse hasta en 6 mensualidades.

En el ISSSTE, en cuentas individuales puedes retirar la cantidad menor entre 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años o el 10% de tu subcuenta de RCV; en el Artículo Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. 

Primero tramitas el certificado en el IMSS (o ISSSTE) y luego acudes a XXI Banorte con tu identificación, comprobante de domicilio y estado de cuenta bancario con CLABE.

Retiro por matrimonio

Si estás asegurado en el IMSS, puedes retirar el equivalente a 30 UMA (para matrimonios de 2017 en adelante) con cargo a tu Cuota Social o a tu subcuenta de RCV. 

Requisitos: la Resolución de Ayuda para Gastos de Matrimonio del IMSS, tu expediente actualizado, no haberlo ejercido antes y que tu pareja no haya sido registrada antes como cónyuge ante el IMSS. Solo se otorga una vez.

¿Cuánto obtendré de pensión por cesantía?

El IMSS otorga la pensión y define el monto. Por la pensión de Cesantía en Edad Avanzada, el porcentaje depende de tu edad de retiro:
Edad
Porcentaje de pensión
60 años
75%
61 años
80%
62 años
85%
63 años
90%
64 años
95%
65 años
100%

¿Cómo se invierte tu ahorro?

Desde diciembre de 2019, las antiguas SIEFORES básicas por edad fueron sustituidas por los Fondos Generacionales: tu ahorro se invierte en el fondo que corresponde a tu año de nacimiento, que ajusta el nivel de riesgo conforme te acercas al retiro. 

Para las aportaciones voluntarias, XXI Banorte ofrece además fondos especializados con distintos horizontes y disponibilidad de retiro.

Traspaso a Afore XXI Banorte

Si estás en otra Afore, puedes traspasarte tras cumplir al menos un año de permanencia. Necesitas tu identificación oficial vigente, tu estado de cuenta (con folio, no mayor a 4 meses), comprobante de domicilio, un celular a 10 dígitos y tu correo. Recuerda que solo puedes cambiarte una vez al año, o una segunda vez si es a una Afore con mayor rendimiento neto.

Preguntas frecuentes


En 2026, 0.54% anual sobre el saldo. Además suele ubicarse entre las Afores con mayor rendimiento neto.


En tu estado de cuenta cuatrimestral, en Mi Afore Digital XXIB, en la app AforeMóvil XXIB o en la app AforeMóvil de la CONSAR.


En Fondos Generacionales, agrupados por tu año de nacimiento (antes eran las SIEFORES básicas por edad). El fondo ajusta el riesgo conforme te acercas al retiro.


Según la modalidad: 30 días de tu salario (con un límite de 10 UMA) o la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% de tu subcuenta de RCV.
Fuentes consultadas:
  • Afore XXI Banorte. Atención a clientes y apps AforeMóvil XXIB.
  • CONSAR. Comisiones 2026 y rendimiento neto (gob.mx/consar).
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  1. Nuevo
    #120
    23/10/19 12:53

    Buenas tardes, yo trabajé en un CBtis y nunca recogí mi saldo de la cuenta de SAR,hoy acudí a Bancomer que era el que tenía esas cuentas y me dicen que las vendieron a ustedes y que tengo que acudir a su sucursal para hacer el trámite.
    ¿Qué necesito? No tengo mucho tiempo para dar vueltas, por eso quiero saber horarios y requisitos.
    Gracias

  2. Nuevo
    #119
    15/10/19 21:52

    Buenas noches dónde puedo tramitar la ayuda de desempleo vivo en Ecatepec

  3. Nuevo
    #118
    15/10/19 20:31

    Buenas tardes, hace 1 año aprox. Solicite mi retiro por desempleo, el cual se realizaría en mensualidades pero solo cobre la primera. Quisiera saber q paso con el resto del dinero ? Si está disponible, si se perdio, se regreso a la cuenta o donde quedó??

  4. Nuevo
    #117
    07/10/19 01:25

    buenos dias necesito saber mi estado de cuenta ya que nunca me a llegado a mi correoy ahora no lo e podido encontrar en mi afore pues no puedo entrar gracias

  5. en respuesta a martha elena
    -
    Nuevo
    #116
    17/09/19 16:31

    Yo quisiera saber en cuanto tiempo el seguro social te da de baja por k ya llevo mas de 45 días de k desempleado

  6. Nuevo
    #115
    06/09/19 22:14

    Buenas noches quisiera saber mi saldo de afore

  7. en respuesta a martha elena
    -
    Nuevo
    #113
    29/08/19 11:00

    Buenos días

  8. Nuevo
    #112
    24/07/19 11:49

    Buen dia como puedo saber si soy candidata para ayuda de desempleo por segunda vez??

  9. en respuesta a Alfa21
    -
    Top 10
    #111
    20/07/19 22:16

    Tienes que hacer el trámite en tu afore.

  10. Nuevo
    #110
    20/07/19 18:58

    Ya hice un retiro por ayuda de desempleo hace 5 años, quiero solicitar otro apoyo pero no se si cumpla con los requisitos, en estos 5 años tuve algunos trabajos pero no cotice al imss. Aún así puedo acceder a este 2do apoyo?
    Gracias por ayudarne

  11. Nuevo
    #109
    12/07/19 00:42

    quiero saber cuanto tengo en mi afore

  12. Nuevo
    #108
    08/07/19 10:18

    Ya tengo mas del año que me cambie y no e recibido ningun estado de cuenta de mi afore

  13. Nuevo
    #107
    06/06/19 16:24

    Buenas tardes cómo puedo saber si puedo solicitar la ayuda de desempleo

  14. Nuevo
    #106
    02/06/19 13:06

    Buen dia me pueden ayudar quisiera saber cuando puedo retirar la ayuda por desempleo

  15. Nuevo
    #105
    28/05/19 09:58

    Hola buenos dias, quiero hacer un retiro por desempleo pero no se el numero de mi afore Banorte ni que cuales son los requisitos para solicitar el retiro por desempleo, alguien me podria decir a quien llamar y el numero telefónico de mi afore Banorte por favor, se los agradeceré muchísimo espero su respuesta gracias.

  16. Nuevo
    #104
    Mec Coll
    10/05/19 09:08

    hola solo quiero realizar un cambio de domicilio, lo puedo realizar en la pagina o tengo que presentarme personalmente a sus oficinas???

  17. Nuevo
    #103
    31/03/19 16:46

    por favor como hago para registrarme. se que estoy en AFOREXXI BANORTE pero no se como consultar lo referente a mi saldo. atentamente le solicito informacion. de antemano gracias

  18. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    #102
    26/03/19 00:40

    Como saber no estado de cuenta

  19. en respuesta a Elizabethespinozasah
    -
    Top 10
    #101
    20/03/19 21:56

    Si no llegan hay que ir a una oficina con una identificación oficial, solicitar un estado de cuenta y dar de alta nuevamente el domicilio para que lleguen por correo.