Retención ISR

Buenas tardes; tengo una póliza de seguros afecta al articulo 2018 ahora 185

por razones conomicas no pude pagar en su momento y me prorrogaron mi póliza, ahora recibo una constancia de retención y me dicen que es debido al seguro prorrogado, ya pagué bajo los requisitos que la aseguradora me pidió pero la constancia de retención no la anulan debido a que ya fue emitida según me dicen

esto es correcto? la póliza al prprrogarse genera una constancia de retención por ser de efectos fiscales??

al pagar lo adeudado, es correcto que no den reverso a la retención?

tengo que hacer mi declaración y no puedo considerar como un acumulado la prorroga ingresando una constancia de retención me estoy poniendo la soga al cuello ya que nunca recibí ningún dinero!!!

Ojalá puedan ayudarme a responder mi inquietud

Angel Luna