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Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Todo lo que debes saber sobre Afore Banamex (antes Afore Citibanamex): requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore Citibanamex: saldo, comisión y retiros
La Afore de Banamex, conocida como Banamex Afore, opera desde 1996 y es una de las administradoras más reconocidas del país por su calidad de servicio (según el Monitor Afore de la CONSAR).

Con la separación de Banamex del grupo Citi, la marca Banamex se ha ido reestableciendo, por lo que también la verás como Afore Banamex. Aquí te explicamos sus requisitos, cómo consultar tu saldo y cómo hacer los retiros.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Banamex (antes Afore Citibanamex), operando desde 1996.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: app AforeMóvil Banamex, portal aforebanamex.com.mx, BancaNet, el CAT o un CARE.
  • Trámites: registro, retiro por desempleo (modalidades A y B) y por matrimonio (30 UMA).

Requisitos de registro

Para abrir tu cuenta necesitas:
  • Identificación oficial vigente en original (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • RFC con homoclave.
  • CURP (preferentemente a color).
  • Acta de nacimiento (original y copia).

El agente promotor te dará documentos para llenar y te tomará una fotografía para tu expediente. Recibirás la constancia de registro cuando se acepte la solicitud. También puedes vincular tu Afore a tu número de cliente en BancaNet capturando tu NSS.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Puedes consultarlo de varias formas:
  1. En la app AforeMóvil Banamex.
  2. Llamando al CAT: 55 2262 3673 (opciones 1, 0).
  3. En el portal aforebanamex.com.mx.
  4. En BancaNet, vinculando tu Afore a tus cuentas Banamex.
  5. En un Centro de Atención para el Retiro (CARE), con tu identificación oficial y tu NSS (o CURP si eres del ISSSTE o independiente).

La comisión de Banamex para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

Retiro por desempleo (IMSS)

Puedes hacer un retiro parcial según la modalidad:
  • Modalidad A: 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA. Requiere al menos 3 años de antigüedad y 12 bimestres cotizados.
  • Modalidad B: la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Requiere al menos 5 años de antigüedad.

En cualquier caso necesitas tener al menos 46 días sin empleo, no haber ejercido este derecho en 5 años y tener tu Expediente de Identificación actualizado. Luego acudes a un CARE con tu Clave Única de Servicio (CUS) impresa, identificación oficial y estado de cuenta bancario.

Retiro por desempleo (ISSSTE)

Según tu régimen: en cuentas individuales, la cantidad menor entre el 10% del saldo de tu subcuenta de RCV o 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años; en el Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. Solicita el certificado de desempleo en el ISSSTE, genera tu cita y tu CUS en el portal e-SAR y acude a un CARE con los documentos.

Retiro por matrimonio

Es una prestación equivalente a 30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos), proveniente de la Cuota Social. Requisitos: 150 semanas cotizadas ante el IMSS, estar vigente como asegurado, no haberlo obtenido antes (solo una vez) y tener tu expediente actualizado. Acude a un CARE con tu CUS, identificación oficial, acta de matrimonio y estado de cuenta bancario.

Aportaciones voluntarias

Puedes hacerlas desde la app AforeMóvil Banamex, en el portal e-SAR, en BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex. Recuerda que tu ahorro se invierte en los Fondos Generacionales según tu año de nacimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra de comisión Afore Banamex?

En 2026, 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

¿Cómo consulto mi saldo en Banamex?

En la app AforeMóvil Banamex, en el portal aforebanamex.com.mx, en BancaNet, por el CAT (55 2262 3673) o en un CARE.

¿Cuánto puedo retirar por matrimonio?

30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos). Necesitas 150 semanas cotizadas y solo se otorga una vez.

¿Cómo hago aportaciones voluntarias?

Desde la app AforeMóvil Banamex, el portal e-SAR, BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex.

Fuentes consultadas:
  • Afore Banamex (aforebanamex.com.mx).
  • CONSAR. Comisiones 2026 y Monitor Afore (gob.mx/consar). INEGI: UMA 2026.
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  1. en respuesta a La Cracy Loca
    -
    Top 10
    #120
    26/10/17 19:26

    Hola,

    Si tu hermano estaba casada de forma legal con ella es a quien se le debe entregar el dinero de la afore.

    Los beneficiarios son definidos por el IMSS o ISSSTE y ninguna otra autoridad judicial puede determinar beneficiarios legales em materia de pensiones porque en ello la ley es clara.

    Te dejo este post para que veas quienes son loa beneficiarios legales de una afore:

    https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/3518727-como-saber-quien-beneficiario-afore

    Saludos.

  2. en respuesta a Oscar Barrera Castil
    -
    Top 10
    #119
    26/10/17 18:57

    Hola,

    En Rankia no somos una Afore, lo que hacemos es ayudar y orientar de forma gratuita en cómo deben hacer estos trámites.

    Si no dispone de tiempo pregunte en la afore a la cual quiere cambiar, generalmente lps Agentes lo visitan en donde les indique para hacer el cambio.

    Saludos.

  3. en respuesta a Jczamora
    -
    Top 10
    #118
    26/10/17 18:52

    Hola,

    No se puede porque la ley especifica que son IMSSS o ISSSTE quienes determinan a los beneficiarios legales de las pensiones u otras prestaciones.

    La gente que ha hecho esto no ha tenido éxito.

    Aquí te dejo un post donde detallamos quienes son los beneficiaris legales de las pensiones
    https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/3518727-como-saber-quien-beneficiario-afore

    Saludos.

  4. Nuevo
    #117
    26/10/17 14:16

    Me gustaría cambiar mi afore con ustedes pero en linea xq no cuento con tiempo para hacerlo en la sucursal me podrían ayudar porfavor mi numero es 5564839220 o de casa 81901208 gracias

  5. en respuesta a La Cracy Loca
    -
    #116
    23/10/17 15:46

    Quienes pueden retirar los fondos son los beneficiarios legales a falta de estos se pueden nombrar mediante juicio beneficiarios sustitutos.

  6. Nuevo
    #115
    19/10/17 19:42

    Hola a todos..disculpen mi ignorancia.en dic.del 2016 mi hermano menor quien era el titular de la cuenta fallecio..su viuda desde marzo de este año vive con otra persona.mis padres y yo tenemos la duda de que si se puede retirar el ahorro y dar de baja la cuenta de mi hermano..que documentos se necesitan y quien devera hacer el tramite.gracias x su atencion.

  7. en respuesta a Alejandra1979
    -
    Top 10
    #114
    03/10/17 14:22

    Lamento la situación, pero deben pasar 46 días naturales sin empleo para poder pedir este apoyo a la Afore.

    Si vive en la Ciudad de México puede solicitar un apoyo por esta causa en su delegación.

    Mucha suerte y para otra consulta no dude contactarnos,

    Saludos.

  8. Nuevo
    #113
    02/10/17 13:54

    Buenas tardes necesito mi retiro por desempleo deje de laborar el día 7 de septiembre pero me urge ese retiro pues tengo 3 hijos y no he podido conseguir empleo que puedo hacer? Gracias

  9. Nuevo
    #112
    13/09/17 20:29

    Hola un saludo me gustaría saber si puedo tramitar retiro por desempleo ya que ace 5 años solicite uno y desde entonces no e cotizado ya para el seguro social agradecería su atención o como le algo para retirar lo poco que tengo gracias

  10. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #111
    03/09/17 18:26

    Hola que tal soy nuevo en Rankia y me parece que la información que proporcionan es clara y de mucha utilidad pero tengo una duda acerca de los documentos para el Retiro de desempleo de una aforé, al parecer el comprobante de domicilio tiene que coincidir con el ife y con la dirección registrada en la aforé pero yo rento y me he cambado tres veces de casa en los últimos 5 años por lo cual mi fe no corresponde con mi dirección actual, la pregunta es, ¿si me aceptaran el comprobante aunque no corresponda?

    Saludos!!

  11. #110
    20/08/17 00:07

    que tal. segun en la opcion ( b ) del retiro para el desempleado, el banco te dara en 6 pagos, la cantidad que me corresponda, pero yo puedo decidir que me den en el primer pago la cantidad que me sale en la opcion (a) y el resto que quede que lo dividan para los otros 5 pagos estoy en lo correcto si o no estoy en afore banamex
    a y otra cosa ellos estan obligados en darme a decidir cual de las opciones quiero en caso que tambien entre en la opcion (b) claro

  12. en respuesta a Pepe Y Luis
    -
    Top 10
    #109
    31/07/17 23:10

    Hola,

    Esto se hizo así debido a malas prácticas de agentes de las Afores que cambianan a los trabajadores sin su autorización, así que para evitarlo se solicitan estos requisitos los cuales no quedan a resguardo de ninguna Afore sino de la Consar.

    Saludos.

  13. en respuesta a Pepe Y Luis
    -
    Top 10
    #108
    31/07/17 23:01

    Hola,

    No es lo mismo, son requisitos diferentes que se piden y fueron autorizados desde 2016, año en que se integró la huella digital y la voz del trabajador para así mejorar el control de seguridad en la realización de trámites en Afores, este nuevo sistema de identificación se llama “Procesar“.

    Posteriormente también se solicitará la identificación de iris.

    Aquí te dejo nuestro post completo al respecto https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/2605179-mas-seguridad-para-traspaso-afores-2015

    Saludos.

  14. en respuesta a Pepe Y Luis
    -
    Nuevo
    #106
    31/07/17 22:35

    Que función tiene esa grabación de mi voz?

  15. en respuesta a Misael Mora
    -
    Nuevo
    #105
    31/07/17 22:34

    Gracias por la respuesta! Cuando hice el trámite me pidieron grabar un mensaje de voz pero no desde mi celular sino a través de una tableta en la sucursal bancaria, no es eso lo mismo que la confirmacion via telefónica?

  16. en respuesta a Misael Mora
    -
    Nuevo
    #104
    31/07/17 19:36

    bueno gracias muy amble por su informacion,.

  17. en respuesta a Pepe Y Luis
    -
    Top 10
    #103
    31/07/17 16:07

    Hola,

    En ese caso el trámite se suspendió y tendrás que iniciarlo nuevamente.

    Es importante cumplir con esos requisitos porque son los que exige la ley para suscribirse por primera vez o cambiarse de Afore.

    Saludos.

  18. en respuesta a Angel.Desesperacion
    -
    Top 10
    #102
    31/07/17 16:05

    Hola,

    No, eso no se puede hacer, ninguna entidad financiera puede cobrarse así.

    Saludos.

  19. en respuesta a Samsasha
    -
    Top 10
    #101
    31/07/17 16:04

    Hola,

    Una vez que iniciaste el trámite en tu afore se te debe dar respuesta 15 días después, si fue aprobado te darán unos documentos y con ellos debes ir al IMSS para que se te entregue el dinero.

    Saludos.