Acceder
Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Todo lo que debes saber sobre Afore Banamex (antes Afore Citibanamex): requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore Citibanamex: saldo, comisión y retiros
La Afore de Banamex, conocida como Banamex Afore, opera desde 1996 y es una de las administradoras más reconocidas del país por su calidad de servicio (según el Monitor Afore de la CONSAR).

Con la separación de Banamex del grupo Citi, la marca Banamex se ha ido reestableciendo, por lo que también la verás como Afore Banamex. Aquí te explicamos sus requisitos, cómo consultar tu saldo y cómo hacer los retiros.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Banamex (antes Afore Citibanamex), operando desde 1996.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: app AforeMóvil Banamex, portal aforebanamex.com.mx, BancaNet, el CAT o un CARE.
  • Trámites: registro, retiro por desempleo (modalidades A y B) y por matrimonio (30 UMA).

Requisitos de registro

Para abrir tu cuenta necesitas:
  • Identificación oficial vigente en original (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • RFC con homoclave.
  • CURP (preferentemente a color).
  • Acta de nacimiento (original y copia).

El agente promotor te dará documentos para llenar y te tomará una fotografía para tu expediente. Recibirás la constancia de registro cuando se acepte la solicitud. También puedes vincular tu Afore a tu número de cliente en BancaNet capturando tu NSS.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Puedes consultarlo de varias formas:
  1. En la app AforeMóvil Banamex.
  2. Llamando al CAT: 55 2262 3673 (opciones 1, 0).
  3. En el portal aforebanamex.com.mx.
  4. En BancaNet, vinculando tu Afore a tus cuentas Banamex.
  5. En un Centro de Atención para el Retiro (CARE), con tu identificación oficial y tu NSS (o CURP si eres del ISSSTE o independiente).

La comisión de Banamex para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

Retiro por desempleo (IMSS)

Puedes hacer un retiro parcial según la modalidad:
  • Modalidad A: 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA. Requiere al menos 3 años de antigüedad y 12 bimestres cotizados.
  • Modalidad B: la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Requiere al menos 5 años de antigüedad.

En cualquier caso necesitas tener al menos 46 días sin empleo, no haber ejercido este derecho en 5 años y tener tu Expediente de Identificación actualizado. Luego acudes a un CARE con tu Clave Única de Servicio (CUS) impresa, identificación oficial y estado de cuenta bancario.

Retiro por desempleo (ISSSTE)

Según tu régimen: en cuentas individuales, la cantidad menor entre el 10% del saldo de tu subcuenta de RCV o 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años; en el Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. Solicita el certificado de desempleo en el ISSSTE, genera tu cita y tu CUS en el portal e-SAR y acude a un CARE con los documentos.

Retiro por matrimonio

Es una prestación equivalente a 30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos), proveniente de la Cuota Social. Requisitos: 150 semanas cotizadas ante el IMSS, estar vigente como asegurado, no haberlo obtenido antes (solo una vez) y tener tu expediente actualizado. Acude a un CARE con tu CUS, identificación oficial, acta de matrimonio y estado de cuenta bancario.

Aportaciones voluntarias

Puedes hacerlas desde la app AforeMóvil Banamex, en el portal e-SAR, en BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex. Recuerda que tu ahorro se invierte en los Fondos Generacionales según tu año de nacimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra de comisión Afore Banamex?

En 2026, 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

¿Cómo consulto mi saldo en Banamex?

En la app AforeMóvil Banamex, en el portal aforebanamex.com.mx, en BancaNet, por el CAT (55 2262 3673) o en un CARE.

¿Cuánto puedo retirar por matrimonio?

30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos). Necesitas 150 semanas cotizadas y solo se otorga una vez.

¿Cómo hago aportaciones voluntarias?

Desde la app AforeMóvil Banamex, el portal e-SAR, BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex.

Fuentes consultadas:
  • Afore Banamex (aforebanamex.com.mx).
  • CONSAR. Comisiones 2026 y Monitor Afore (gob.mx/consar). INEGI: UMA 2026.
¿Buscas un bróker?
Logo de LibertexLibertex

Experiencia: +25 años en el mercado.
Confianza: Fondos segregados y saldo negativo protegido.
Plataforma: MT4, MT5 y plataforma propia.
Ver más
Logo de HapiHapi

Más de 40 criptomonedas disponibles 24h al día
Ver más
Logo de Windsor BrokersWindsor Brokers

+ Hasta $10.000 en bono de depósito
+ Gana puntos por operar y obtén hasta 2% de interés
+ Acceso ilimitado a Trading Central
Ver más
Logo de ZERO MarketsZERO Markets

Bono: 100% extra en todos tus depósitos desde $200 USD.
Confianza: Regulación internacional (ASIC y FMA).
Ventaja Pro: Spreads desde 0.0 y plataforma BlackArrow.
Ver más
  1. en respuesta a Rockola62
    -
    Top 10
    #140
    23/11/17 13:53

    Hola,

    No existe forma de sacar el dinero de la Afore además de las maneras en que marca la ley. Básicamente son:

    - Por desempleo.
    - Ayuda por matrimonio.
    - Para el retiro.
    - Por muerte repentina.

    En el caso de los apoyos solamente se puede por medio de ayuda de matrimonio y desempleo. Recientemente hubo una manera de sacar algo de dinero de la afore pero solamente para las personas que fueron afectadas por el sismo del 19 de septiembre, se estudió caso por caso para ver si calificaban para ello.

    Hay muchas personas que dicen poder sacar el dinero de las Afores, sin embargo ello no se puede hacer. Lo que sí puede hacerse es retirar las aportaciones voluntarias complementarias, es decir aquel dinero extra que alguien haya depositado en su afore para complementar su retiro, pero las aportaciones obligatorias no pueden retirarse salvo en los 4 casos que le mencioné antes. Tenga cuidado y no se deje engañar.

    Además cuando sacamos dinero por matrimonio o desempleo se nos descuentan semanas de cotización.

    Saludos

  2. en respuesta a Victor Perez Y Proo
    -
    Top 10
    #139
    23/11/17 13:44

    Hola,

    ¿Y qué afore tiene?

    Si no lo sabe llame al (01 55) 13-28-5000, hay que tener a la mano el Número de Seguridad Social (NSS) del IMSS o la CURP.

    Saludos.

  3. Nuevo
    #138
    22/11/17 21:47

    Perdón por molestar,podría yo saber si tengo algún dinero guardado ? Trabaje en el IMSS 7 años de suplente y 7 años de planta y renuncie.Esto fue aproximadamente del año 1966 al 1980, gracias de antemano por la atención.

  4. Nuevo
    #136
    22/11/17 17:01

    bien mi pregunta es :de alguna manera se pueden obtener recursos de mi cuenta acumulados de mi afores, aparte del desempleo o ayuda matrimonial?.
    ESTO es porque un grupo x dice poder recuperar de la cuenta de 40000 a 100000 pesos con el costo del 10% de la cantidad a recuperar y que esto ademas no afecta tus semanas cotizadas,ni pension y tampoco el uso de desempleo,es posible eso?yo estoy incredulo y antes de que me estafen pregunto.
    y que este dinero lo puedes obtener en el transcurso de 30 a 40 dias habiles.
    bueno pues gracias por su tiempo y espero una pronta respuesta.
    pd.ellos solo te piden el ultimo estado de cuenta del afores y en dos o tres dias te dicen si es posible el prestamo,pero aclaro no es prestamo el que te hacen,sino que es de tu dinero del afores?

  5. en respuesta a Leticiapineda
    -
    Top 10
    #135
    20/11/17 17:58

    Hola,

    Para saber en qué afore estas llama sin costo a SARTEL al (01 55) 13-28-5000.

    Sabiendo en qué afore estás podremos decirte cómo obtener tu estado de cuenta.

    Saludos.

  6. en respuesta a Alejandra Jara222
    -
    Top 10
    #134
    20/11/17 17:56

    Hola,

    Una vez cada 5 años.

    Saludos.

  7. en respuesta a Raydan96
    -
    Top 10
    #133
    20/11/17 17:50

    Hola,

    Primero hay que hacer el trámite para que hagan el reconocimiento del beneficiario legal de la Afore, ello se hace en el IMSS, pues el instituto es el único que determina a quién puede dársele ese dinero.

    Saludos.

  8. en respuesta a Lupita2182
    -
    Top 10
    #132
    20/11/17 17:42

    Hola,

    Se refiere a cuenta Afore con 3 años de haber sido abierta.

    Saludos.

  9. en respuesta a Francisco Almanza
    -
    Top 10
    #131
    18/11/17 11:31

    Hola,

    Los datos biométricos los exige la ley porque habían traspasos ilegales que hacían agentes de afores para cobrar su comisión y habían muchos reclamos. Si las huellas no pasan pida que se las registren nuevamente porque tal vez se capturaron mal la primera vez.

    Saludos.

  10. en respuesta a Dell Wakanda
    -
    Top 10
    #130
    18/11/17 11:26

    Hola,

    La ley pide al menos 12 bimestres de cotización continuos, es decir que no puede solicitar este apoyo.

    Saludos.

  11. en respuesta a Leticiapineda
    -
    #129
    15/11/17 14:10

    Puedes checar en la siguiente dirección https://www.e-sar.com.mx/PortalEsar/public/consultaAforeInicio.do, deberas conocer tu no. de imss o curp y un correo electrónico donde te enviaran la respuesta de en que afore estas, te presentas a la afore con tu IFE y solicitas tu estado de cuenta, saludos

  12. Nuevo
    #128
    14/11/17 19:18

    Buenas noches disculpe como saber si aun pertenesco a afore banamex y como puedo sacar mi estado decuenta si aun pertenesco aesta

  13. Nuevo
    #127
    14/11/17 12:41

    Cada cuanto tiempo se puede retirar la ayuda por desempleo???

  14. Nuevo
    #126
    13/11/17 10:31

    ¿Cómo funciona con el retiro de Afore en caso de fafallecimiento? Falleció mi papá recientemente y quiero aaber ai se puede retirar todo si

  15. Nuevo
    #125
    12/11/17 00:11

    Buen dia. No entiendo a que se refiere con deber tener 3 años de cuenta abierta, es decir que 3 años laborando para una empresa o con la tarjeta de nomina porque si es con la tarjeta de nomina la empresa cambio de banco y me hicieron cambiar a banamex hace mas de 1 año y ahi mismo traspase mi afore aproximadamente hace mas de 4 meses. O es abierta la cuenta del afore. Le agradeceria si resolviera mi duda ya que quisiera empezar a tramitar el pago de afore por desempleo. Gracias.

  16. Nuevo
    #124
    31/10/17 15:49

    Buen día en el caso del registro, biométrico mis huellas no pasaron ,sabiendo qué el seguro ya me lo autorizó lleve la documentación completa y me dicen que lo tengo que volver a intentar,lo que yo no entiendo para que tanta papelería si al último por la huella ya me quede sin ese derecho.

  17. en respuesta a Dell Wakanda
    -
    Nuevo
    #122
    31/10/17 15:30

    Sí solo cotice 3 meses y hace mas de dos años no trabaje más, tengo derecho a pedir la ayuda por desempleo? me acabo de cambiar con ustedes hace aproximadamente 2 semanas.

  18. Nuevo
    #121
    31/10/17 10:36

    ¿Sí solo cotice 3 meses y hace mas de dos años no trabaje más, tengo derecho a pedir la ayuda por desempleo? me acabo de cambiar con ustedes hace aproximadamente 2 semanas.