Acceder
Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Todo lo que debes saber sobre Afore Banamex (antes Afore Citibanamex): requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore Citibanamex: saldo, comisión y retiros
La Afore de Banamex, conocida como Banamex Afore, opera desde 1996 y es una de las administradoras más reconocidas del país por su calidad de servicio (según el Monitor Afore de la CONSAR).

Con la separación de Banamex del grupo Citi, la marca Banamex se ha ido reestableciendo, por lo que también la verás como Afore Banamex. Aquí te explicamos sus requisitos, cómo consultar tu saldo y cómo hacer los retiros.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Banamex (antes Afore Citibanamex), operando desde 1996.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: app AforeMóvil Banamex, portal aforebanamex.com.mx, BancaNet, el CAT o un CARE.
  • Trámites: registro, retiro por desempleo (modalidades A y B) y por matrimonio (30 UMA).

Requisitos de registro

Para abrir tu cuenta necesitas:
  • Identificación oficial vigente en original (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • RFC con homoclave.
  • CURP (preferentemente a color).
  • Acta de nacimiento (original y copia).

El agente promotor te dará documentos para llenar y te tomará una fotografía para tu expediente. Recibirás la constancia de registro cuando se acepte la solicitud. También puedes vincular tu Afore a tu número de cliente en BancaNet capturando tu NSS.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Puedes consultarlo de varias formas:
  1. En la app AforeMóvil Banamex.
  2. Llamando al CAT: 55 2262 3673 (opciones 1, 0).
  3. En el portal aforebanamex.com.mx.
  4. En BancaNet, vinculando tu Afore a tus cuentas Banamex.
  5. En un Centro de Atención para el Retiro (CARE), con tu identificación oficial y tu NSS (o CURP si eres del ISSSTE o independiente).

La comisión de Banamex para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

Retiro por desempleo (IMSS)

Puedes hacer un retiro parcial según la modalidad:
  • Modalidad A: 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA. Requiere al menos 3 años de antigüedad y 12 bimestres cotizados.
  • Modalidad B: la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Requiere al menos 5 años de antigüedad.

En cualquier caso necesitas tener al menos 46 días sin empleo, no haber ejercido este derecho en 5 años y tener tu Expediente de Identificación actualizado. Luego acudes a un CARE con tu Clave Única de Servicio (CUS) impresa, identificación oficial y estado de cuenta bancario.

Retiro por desempleo (ISSSTE)

Según tu régimen: en cuentas individuales, la cantidad menor entre el 10% del saldo de tu subcuenta de RCV o 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años; en el Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. Solicita el certificado de desempleo en el ISSSTE, genera tu cita y tu CUS en el portal e-SAR y acude a un CARE con los documentos.

Retiro por matrimonio

Es una prestación equivalente a 30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos), proveniente de la Cuota Social. Requisitos: 150 semanas cotizadas ante el IMSS, estar vigente como asegurado, no haberlo obtenido antes (solo una vez) y tener tu expediente actualizado. Acude a un CARE con tu CUS, identificación oficial, acta de matrimonio y estado de cuenta bancario.

Aportaciones voluntarias

Puedes hacerlas desde la app AforeMóvil Banamex, en el portal e-SAR, en BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex. Recuerda que tu ahorro se invierte en los Fondos Generacionales según tu año de nacimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra de comisión Afore Banamex?

En 2026, 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

¿Cómo consulto mi saldo en Banamex?

En la app AforeMóvil Banamex, en el portal aforebanamex.com.mx, en BancaNet, por el CAT (55 2262 3673) o en un CARE.

¿Cuánto puedo retirar por matrimonio?

30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos). Necesitas 150 semanas cotizadas y solo se otorga una vez.

¿Cómo hago aportaciones voluntarias?

Desde la app AforeMóvil Banamex, el portal e-SAR, BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex.

Fuentes consultadas:
  • Afore Banamex (aforebanamex.com.mx).
  • CONSAR. Comisiones 2026 y Monitor Afore (gob.mx/consar). INEGI: UMA 2026.
¿Buscas un bróker?
Logo de LibertexLibertex

Experiencia: +25 años en el mercado.
Confianza: Fondos segregados y saldo negativo protegido.
Plataforma: MT4, MT5 y plataforma propia.
Ver más
Logo de HapiHapi

Más de 40 criptomonedas disponibles 24h al día
Ver más
Logo de Windsor BrokersWindsor Brokers

+ Hasta $10.000 en bono de depósito
+ Gana puntos por operar y obtén hasta 2% de interés
+ Acceso ilimitado a Trading Central
Ver más
Logo de ZERO MarketsZERO Markets

Bono: 100% extra en todos tus depósitos desde $200 USD.
Confianza: Regulación internacional (ASIC y FMA).
Ventaja Pro: Spreads desde 0.0 y plataforma BlackArrow.
Ver más
  1. Nuevo
    #60
    14/11/16 08:36

    Buen dia quisiera saber que requisitos necesito para retirar por segunda vez mi afores ya pasaron 5 años desde la primera vez

  2. en respuesta a Isa Estrada Act
    -
    Top 10
    #59
    11/11/16 23:24

    Hola,

    Si vives en la ciudad de México acude a tu delegación, ahí inicia un trámite de ayuda por desempleo. Si el trámite resulta a tu favor recibirás una cantidad mensual por determinado tiempo.

    Saludos.

  3. en respuesta a Roberto chavez campo
    -
    Top 10
    #58
    08/11/16 05:27

    De nada Roberto,

    si tienes cualquier duda, recuerda que tenemos un Foro de Afores, donde podrás preguntar todas tus dudas sobre afores, retiros y otros datos interesantes.

    Saludos.

  4. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #57
    07/11/16 15:09

    hola. buena tarde.muchas gracias por la inf.

  5. en respuesta a Roberto chavez campo
    -
    Top 10
    #56
    07/11/16 10:15

    Si no te llega a tu domicilio debes modificar y actualizar tus datos de domicilio, porque posiblemente estén equivocados. Cuando tengas tus datos correctos, te volverá a llegar el estado de cuenta a tu domicilio.

    Puedes actualizar estos datos, accediendo a la web de Banamex con tu usuario y contraseña.

  6. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #55
    07/11/16 10:12

    solo quiero saber mi estado de cuenta. ya que no me llega a domicilio

  7. en respuesta a Roberto chavez campo
    -
    Top 10
    #54
    07/11/16 09:02

    Buen día,

    puedes conseguir tu estado de cuenta de tres formas: BancaNet, automático o sucursal. ¿Cuál prefieres? A mi personalmente me parece más cómodo hacerlo mediante su web.

    Saludos y que tengas un buen día.

  8. en respuesta a Roberto chavez campo
    -
    Top 25
    #53
    07/11/16 08:57

    Buen día Roberto, bienvenido a Rankia!

    Las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) tienen la obligación de enviar tres veces al año el estado de cuenta a los trabajadores, de forma cuatrimestral. Si no recibes la tuya deberías consultar con tu Afore.

    También puedes visualizar el estado de tu cuenta en línea: para consultar el estado de cuenta en línea debes seleccionar la opción de “Consulta en línea” en Banamex. Aquí se muestra el saldo acumulado en cada una de las subcuentas en las que tengas recursos disponibles.

    En el vídeo que presenta Andrea en el post puede encontrar un tutorial más completo.

    Un saludo!

  9. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #52
    04/11/16 15:51

    solo quiero saber como consultar mi estado de cuenta

  10. en respuesta a davstar1983
    -
    Top 10
    #51
    03/11/16 09:06

    Buen día, según indica la Consar los requisitos principales son:
    - No haber ejercido el retiro por desempleo en un período de cinco años.
    - Para acceder a la Modalidad A, el trabajador debe de tener una cuenta individual con al menos tres años de haber sido abierta u un mínimo de doce bimestres de cotización en dicha cuenta.
    - Para acceder a la Modalidad B, el trabajador debe de tener una cuenta individual con 5 años o más de haber sido abierta.

    Por lo que entiendo, si que podrías acceder al retiro por desempleo. Porque no indica que la cuenta debe ser en la misma afore o en varias.

    Mira aquí puedes encontrar más información sobre los requisitos para tramitar el retiro por desempleo en una afore: Retiro por desempleo de una afore

  11. Nuevo
    #50
    02/11/16 16:30

    Hola buenas tardes.
    Tengo duda si me es valido pedir ayuda por desempleo si me cambie a banamex hace un año aproximadamente, anteriormente tenia mi afore con otra agencia dure con esta mas de 5 años.

    espero me puedan ayudar a resolver mi duda, gracias.

  12. en respuesta a Eder X. Hdez
    -
    Top 10
    #49
    13/10/16 08:44

    Buen día Eder, si no te llego tu estado de cuenta a tu domicilio seguramente sea porque no tienes actualizado tu domicilio o haya algún error, por ello, debes de incluir tu nuevo domicilio o corregir los datos si no estuvieran correctos. ¿Sabes cómo hacerlo?

  13. Nuevo
    #48
    12/10/16 09:45

    buena tarde, tengo duda sobre el estado de cuenta, hace ya un buen de tiempo deje de recibir mis notificaciones a domicilio de la afore banamex, sera que aun lo tengo activo o ya no? donde y como puedo consultar esa informacion? agradeceria alguna respuesta al respecto... de antemano gracias

  14. en respuesta a lic.flore
    -
    Top 10
    #47
    28/09/16 08:45

    Buen día,

    ¿le corresponde retirarse bajo la Ley del Seguro Social 1973 o 1997? Es diferente de la ley que le corresponda, pero en ambos casos deberá tener un mínimo de 60 años de edad.

  15. Nuevo
    #46
    27/09/16 11:39

    hola muy buenos días, tengo un familiar que tiene 54 años y desea retirar el total de su AFORE, lleva cotizando durante 15 años, y se encuentra desempleado y por su edad ya no lo quieren contratar y ya solicito los apoyos que le ofrecieron en el seguro, es posible que retire el total de su AFORE???? muchas gracias buen día.

  16. en respuesta a Isa Estrada Act
    -
    Top 10
    #45
    14/09/16 10:16

    Buen día,

    para solicitar el retiro por desempleo debes hacerlo con tu afore, donde podrás retirar desde 30 hasta 90 días de su salario base de cotización. Acá puedes encontrar más información sobre el retiro por desempleo: Retiro por desempleo de una afore. Recuerda que cuando un trabajador retira de su afore, se le descuentan semanas de cotización para el cálculo de tu pensión.

    Saludos.

  17. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #44
    13/09/16 10:16

    Hola buenos dias !!
    Una duda lo que pasa que yo cumpli el dia domindo los 46 dias de desempleo a dnd acudo para solicitar mi ayuda por desempleo me pudieras ayudar porfavor. Gracias

  18. en respuesta a Jorge Eduardo Coello
    -
    Top 10
    #43
    12/09/16 10:38

    Para poder acceder a tu cuenta online, deberás registrarte en la web de Afore Banamex (arriba a la derecha), con tu número de contrato y tu FIP.

    ¿Has podido acceder?

  19. en respuesta a Jorge Eduardo Coello
    -
    Top 10
    #42
    09/09/16 19:19

    Otra forma es que lo hagas directamente en la sucursal que maneja u cuenta, pide el formato, llénalo y entrégalo al gerente o al ejecutivo. Esta opción es la más rápida para actualizar tus datos.

  20. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #41
    09/09/16 09:01

    Perdona mi ignorancia como accedo a mi cuenta online?