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Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Todo lo que debes saber sobre Afore Banamex (antes Afore Citibanamex): requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore Citibanamex: saldo, comisión y retiros
La Afore de Banamex, conocida como Banamex Afore, opera desde 1996 y es una de las administradoras más reconocidas del país por su calidad de servicio (según el Monitor Afore de la CONSAR).

Con la separación de Banamex del grupo Citi, la marca Banamex se ha ido reestableciendo, por lo que también la verás como Afore Banamex. Aquí te explicamos sus requisitos, cómo consultar tu saldo y cómo hacer los retiros.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Banamex (antes Afore Citibanamex), operando desde 1996.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: app AforeMóvil Banamex, portal aforebanamex.com.mx, BancaNet, el CAT o un CARE.
  • Trámites: registro, retiro por desempleo (modalidades A y B) y por matrimonio (30 UMA).

Requisitos de registro

Para abrir tu cuenta necesitas:
  • Identificación oficial vigente en original (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • RFC con homoclave.
  • CURP (preferentemente a color).
  • Acta de nacimiento (original y copia).

El agente promotor te dará documentos para llenar y te tomará una fotografía para tu expediente. Recibirás la constancia de registro cuando se acepte la solicitud. También puedes vincular tu Afore a tu número de cliente en BancaNet capturando tu NSS.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Puedes consultarlo de varias formas:
  1. En la app AforeMóvil Banamex.
  2. Llamando al CAT: 55 2262 3673 (opciones 1, 0).
  3. En el portal aforebanamex.com.mx.
  4. En BancaNet, vinculando tu Afore a tus cuentas Banamex.
  5. En un Centro de Atención para el Retiro (CARE), con tu identificación oficial y tu NSS (o CURP si eres del ISSSTE o independiente).

La comisión de Banamex para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

Retiro por desempleo (IMSS)

Puedes hacer un retiro parcial según la modalidad:
  • Modalidad A: 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA. Requiere al menos 3 años de antigüedad y 12 bimestres cotizados.
  • Modalidad B: la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Requiere al menos 5 años de antigüedad.

En cualquier caso necesitas tener al menos 46 días sin empleo, no haber ejercido este derecho en 5 años y tener tu Expediente de Identificación actualizado. Luego acudes a un CARE con tu Clave Única de Servicio (CUS) impresa, identificación oficial y estado de cuenta bancario.

Retiro por desempleo (ISSSTE)

Según tu régimen: en cuentas individuales, la cantidad menor entre el 10% del saldo de tu subcuenta de RCV o 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años; en el Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. Solicita el certificado de desempleo en el ISSSTE, genera tu cita y tu CUS en el portal e-SAR y acude a un CARE con los documentos.

Retiro por matrimonio

Es una prestación equivalente a 30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos), proveniente de la Cuota Social. Requisitos: 150 semanas cotizadas ante el IMSS, estar vigente como asegurado, no haberlo obtenido antes (solo una vez) y tener tu expediente actualizado. Acude a un CARE con tu CUS, identificación oficial, acta de matrimonio y estado de cuenta bancario.

Aportaciones voluntarias

Puedes hacerlas desde la app AforeMóvil Banamex, en el portal e-SAR, en BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex. Recuerda que tu ahorro se invierte en los Fondos Generacionales según tu año de nacimiento.

Preguntas frecuentes


En 2026, 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.


En la app AforeMóvil Banamex, en el portal aforebanamex.com.mx, en BancaNet, por el CAT (55 2262 3673) o en un CARE.


30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos). Necesitas 150 semanas cotizadas y solo se otorga una vez.


Desde la app AforeMóvil Banamex, el portal e-SAR, BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex.

Fuentes consultadas:
  • Afore Banamex (aforebanamex.com.mx).
  • CONSAR. Comisiones 2026 y Monitor Afore (gob.mx/consar). INEGI: UMA 2026.
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  1. Nuevo
    #80
    13/02/17 15:27

    Hola quisiera saber cuanto tiempo tengo que esperar para poder hacer mi retiro por desempleo ya que me traspase con banamex él 25 de enero del 2017 y me dicen en la sucarsal que tengo que esperar dos meses después del traspaso y yo hable a México y me dicen que ya puedo solicitar mi retiro por desempleo pero ya fui ala sucarsal y me dicen queno se puede que tengo que esperar los dos mese y entonces a quien le creo

  2. Nuevo
    #79
    08/02/17 13:06

    que tramites debo de efectuar para que se me regrese el afore banamex, el ultimo estado de cuenta fue del 01/05/2016 al 31/08/2016 ESTADO DE CUENTA / cliente pensionado me pensione en febrero del 2014 tengo 65 años, por su atención gracias y buenas tardes

  3. en respuesta a uriel ortiz
    -
    Top 25
    #78
    30/01/17 08:44

    Buen día y bienvenido a Rankia,

    El infonavit y el afore son independientes en este caso.

    Un saludo!

  4. Nuevo
    #77
    27/01/17 15:16

    lo del infonavit si uno tiene adeudo pero solicita lo ayuda x desempleo de afore selo descuntan de ahi quisiera saber

  5. en respuesta a uriel ortiz
    -
    Top 10
    #76
    18/01/17 09:07

    Buenos días, tenemos un artículo explicando todos los pasos y requisitos para el retiro por desempleo: Retiro por desempleo de una afore. Puedes preguntar todas las dudas que tengas. Además, aquí tienes otro post para aprender a calcular el retiro por desempleo:¿Cómo calcular el retiro por desempleo? Paso a paso

  6. en respuesta a uriel ortiz
    -
    Nuevo
    #75
    16/01/17 11:55

    buenos dias me podia ayudar con una pregunta x favor fui a mi afore a solicitar x ayuda de desenpleo pero no me explicaron casi nada me dieron un formato de enrolamiento pero no explica cuando me dan el dinero ni cuanto alcanzo si nadamas me dieron otra cita dentro de 12 dias y los telefonos suenan ocupados k puedo hacer

  7. en respuesta a Pamelavaldezmendoza
    -
    Top 25
    #74
    16/01/17 06:37

    Buen día,

    Así es, lo puede consultar en cualquier sucursal del Afore Banamex.

    De todos modos, indicarle que le debería de llegar un estado de cuenta a su casa 3 veces al año. Si no lo recibe puede que exista algún problema en sus datos o que ha cambiado de domicilio recientemente.

    ¿Recibe sus estados de cuenta?

    Un saludo!

  8. Nuevo
    #72
    13/01/17 12:48

    Hola qué tal un saludo...Quisiera saber si en cualquier sucursal de Banamex puedo consultar el saldo de mi Afore ya que no cuento con cuenta personal para checarlo por bancanet

  9. en respuesta a uriel ortiz
    -
    Carla Quinto
    #71
    04/01/17 05:00

    Buenas noches, como podrás checar en el post, tenemos tres alternativas para obtener nuestro saldo acumulado en afore Banamex.

    1) Puedes solicitar la notificación vía BancaNet
    2) Puedes marcar al número 1226 2639 o 01800 021 2345
    3) Puedes acudir directamente a la sucursal.

    Si necesitas alguna cosa adicional, será excelente poder ayudarte.

    Saludos

  10. Nuevo
    #70
    03/01/17 13:02

    buenas tardes quisiera saber como puedo saber de mi saldo o ahorro de mi afore

  11. en respuesta a Emanuel Montero
    -
    Top 10
    #69
    07/12/16 10:11

    Buenos días, puedes conseguir tu estado de cuenta de tres formas: bancanet, audiomático y sucursal. ¿No te llego el estado de cuenta a tu domicilio?

  12. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #67
    06/12/16 17:03

    Hola buenas tardes si me podrías ayudar con mi estado de cuenta de mi afore Banamex gracias

  13. en respuesta a Emanuel Montero
    -
    Top 10
    #66
    05/12/16 06:55

    Buenos días Emanuel,

    la cantidad que puedes retirar de tu afore depende de la antigüedad de tu cuenta afore, si tienes más de 3 años o más de 5 años. Acá puedes revisar la cantidad que puedes conseguir: Retiro por desempleo de una afore.

    También puedes calcular está cantidad, te indicamos los pasos que debes deseguir en el siguiente artículo: ¿Cómo calcular el retiro por desempleo? Paso a paso.

    Espero que te sirva de ayuda.

  14. Nuevo
    #64
    04/12/16 11:17

    Hola me gustaría saber más ho menos las cantidades de retiro x desempleo de mi afore gracias salario k ganó es 200 diario y yevo sin trabajo más de 7meses

  15. en respuesta a Ingrid Fuentes
    -
    Top 10
    #63
    24/11/16 08:58

    Buenos días Ingrid,

    bienvenida a Rankia! Sentimos que este pasando por esta situación, ¿te han dado algún motivo sobre este retraso? También puedes poner una queja ante la Condusef, para que te ayuden a resolver esta situación.

    Recuerda que también puedes cambiarte de afore: ¿Cómo cambiar de afore? Traspaso de afore: proceso y recomendaciones

    Saludos.

  16. Nuevo
    #62
    23/11/16 21:50

    Pues algún comentario bueno de afore banamex no lo tengo ya que mi esposo quiso tramitar su apoyo pordesempleo el.24 de octubre y a la fecha ni si quiere su expediente de identificación le han podido resolver dijeron que estaría resuelto en diez días hábiles y casi se completan 30 días y no lo han resuelto para que el pueda o empieza a tramitar su apoyo por desempleo es NEFASTO el servicio les sugiero a todos los lectores se cambien de afore en banamex jamás podrán recibir apoyo lo hacen ver simple y bien puedes tardar años y no te apoyan hechenle coco para cuando estén en esta situación de nosotros no tendrán apoyo de banamex.gracias por su tiempo

  17. en respuesta a Jessicahdz
    -
    Top 10
    #61
    14/11/16 09:23

    Buenos días Jessica,

    los requisitos son los mismo para retirar una segunda vez de tu afore. Si sigues cumpliendo los requisitos establecidos, podrás volver a retirar por desempleo. ¿Cumples estos requisitos?

    Saludos.