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Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Afore Banamex (antes Citibanamex): saldo, comisión y retiros

Todo lo que debes saber sobre Afore Banamex (antes Afore Citibanamex): requisitos de registro, cómo consultar tu saldo, su comisión en 2026 y cómo tramitar los retiros por desempleo y matrimonio.
Afore Citibanamex: saldo, comisión y retiros
La Afore de Banamex, conocida como Banamex Afore, opera desde 1996 y es una de las administradoras más reconocidas del país por su calidad de servicio (según el Monitor Afore de la CONSAR).

Con la separación de Banamex del grupo Citi, la marca Banamex se ha ido reestableciendo, por lo que también la verás como Afore Banamex. Aquí te explicamos sus requisitos, cómo consultar tu saldo y cómo hacer los retiros.
Puntos clave
  • Qué es: la Afore de Banamex (antes Afore Citibanamex), operando desde 1996.
  • Comisión 2026: 0.54% anual sobre el saldo.
  • Consulta de saldo: app AforeMóvil Banamex, portal aforebanamex.com.mx, BancaNet, el CAT o un CARE.
  • Trámites: registro, retiro por desempleo (modalidades A y B) y por matrimonio (30 UMA).

Requisitos de registro

Para abrir tu cuenta necesitas:
  • Identificación oficial vigente en original (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
  • RFC con homoclave.
  • CURP (preferentemente a color).
  • Acta de nacimiento (original y copia).

El agente promotor te dará documentos para llenar y te tomará una fotografía para tu expediente. Recibirás la constancia de registro cuando se acepte la solicitud. También puedes vincular tu Afore a tu número de cliente en BancaNet capturando tu NSS.

Consulta de saldo (estado de cuenta)

Puedes consultarlo de varias formas:
  1. En la app AforeMóvil Banamex.
  2. Llamando al CAT: 55 2262 3673 (opciones 1, 0).
  3. En el portal aforebanamex.com.mx.
  4. En BancaNet, vinculando tu Afore a tus cuentas Banamex.
  5. En un Centro de Atención para el Retiro (CARE), con tu identificación oficial y tu NSS (o CURP si eres del ISSSTE o independiente).

La comisión de Banamex para 2026 es de 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.

Retiro por desempleo (IMSS)

Puedes hacer un retiro parcial según la modalidad:
  • Modalidad A: 30 días de tu último Salario Base de Cotización, con un límite de 10 UMA. Requiere al menos 3 años de antigüedad y 12 bimestres cotizados.
  • Modalidad B: la cantidad menor entre 90 días de tu salario de las últimas 250 semanas y el 11.5% del saldo de tu subcuenta de RCV. Requiere al menos 5 años de antigüedad.

En cualquier caso necesitas tener al menos 46 días sin empleo, no haber ejercido este derecho en 5 años y tener tu Expediente de Identificación actualizado. Luego acudes a un CARE con tu Clave Única de Servicio (CUS) impresa, identificación oficial y estado de cuenta bancario.

Retiro por desempleo (ISSSTE)

Según tu régimen: en cuentas individuales, la cantidad menor entre el 10% del saldo de tu subcuenta de RCV o 75 días de tu sueldo básico de los últimos 5 años; en el Décimo Transitorio, hasta el 10% del saldo de tu subcuenta de Retiro. Solicita el certificado de desempleo en el ISSSTE, genera tu cita y tu CUS en el portal e-SAR y acude a un CARE con los documentos.

Retiro por matrimonio

Es una prestación equivalente a 30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos), proveniente de la Cuota Social. Requisitos: 150 semanas cotizadas ante el IMSS, estar vigente como asegurado, no haberlo obtenido antes (solo una vez) y tener tu expediente actualizado. Acude a un CARE con tu CUS, identificación oficial, acta de matrimonio y estado de cuenta bancario.

Aportaciones voluntarias

Puedes hacerlas desde la app AforeMóvil Banamex, en el portal e-SAR, en BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex. Recuerda que tu ahorro se invierte en los Fondos Generacionales según tu año de nacimiento.

Preguntas frecuentes


En 2026, 0.54% anual sobre el saldo, en línea con la mayoría de las Afores.


En la app AforeMóvil Banamex, en el portal aforebanamex.com.mx, en BancaNet, por el CAT (55 2262 3673) o en un CARE.


30 UMA (en 2026, la UMA diaria es de 117.31 pesos). Necesitas 150 semanas cotizadas y solo se otorga una vez.


Desde la app AforeMóvil Banamex, el portal e-SAR, BancaNet o con depósitos en efectivo en sucursales Banamex.

Fuentes consultadas:
  • Afore Banamex (aforebanamex.com.mx).
  • CONSAR. Comisiones 2026 y Monitor Afore (gob.mx/consar). INEGI: UMA 2026.
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  1. Nuevo
    #300
    21/08/19 20:24

    Hola quetal alguien que me pueda ayudar para solicitar mi clave de registro de Afore ?

  2. en respuesta a Luis Frenando Rodrig
    -
    Top 10
    #299
    20/08/19 18:50

    Hola,

    Es forzoso ir a sucursal porque van a registrar tus datos biométricos.

  3. en respuesta a Elena83
    -
    Top 10
    #298
    20/08/19 18:48

    Con mayor frecuencia ahora se divide este apoyo en 6 mensualidades, así que es muy probable que así se te entregue.

  4. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #297
    09/08/19 08:10

    Hola puedo registrar mi afore banamex en línea o tengo que yr a a una sucursal

  5. Nuevo
    #296
    08/08/19 14:28

    Buenas tardes mi ultimo salario base de cotizacion las ultimas 200 semanas ha sido de 104.52 que es el minimo pero me surgio la duda el pago de este apoyo (afore por desempleo) se me hara en una sola excibicion ??

  6. Nuevo
    #295
    08/08/19 07:27

    Buen día, yo tengo llendo toda la semana desde las 7 AM, y nos dicen que no hay sistema, que acudamos diario a ver si ya regresa el sistema, se llena la sala de espera y en 3 minutos ya estamos fuera por falta de sistema, las chicas hasta gustosas se ven de vernos dar vueltas diario, eso no se ve profesional ante mis ojos, ya que algunos vamos en camión, algunas personas tiene discapacidad, otros traen a sus niños consigo, mi pregunta es puedo hacer este trámite en Tijuana? Prefiero viajar de ensenada a Tijuana con tal de no estar Viendo la cara de agrado de rechazo de estas dos señoritas

  7. Nuevo
    #294
    07/08/19 03:43

    Buenas noches tengo una duda soy usuario Banamex y quiero retirar dinero por desempleo, pero en ese banco tengo solo seis meses se podrá y como lo puedo hacer
    Sin mas por el momento gracias por su ayuda

  8. en respuesta a Mysandy69
    -
    Top 10
    #293
    01/08/19 13:21

    Hola,

    Tienes que ir a una sucursal en el horario especificado y ahí iniciar el trámite. No hay citas.

    https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/3855997-horarios-sucursales-afore-banamex-ciudad-mexico

  9. en respuesta a Chris Yael
    -
    Top 10
    #292
    01/08/19 13:19
  10. Nuevo
    #291
    01/08/19 12:50

    Hola buenas tardes cómo puedo sacar cita para tramitar mi ayuda de desempleo

  11. Nuevo
    #290
    31/07/19 19:08

    Quisiera saber de una sucursal Afore Banamex en la delegación Gustavo A Madero.

  12. en respuesta a Mysandy69
    -
    Top 10
    #289
    29/07/19 14:50

    Puedes ir a una sucursal que tenga ejecutivo de Afore, casi todas tienen pero pregunta antes de pedir turno.

  13. Nuevo
    #288
    28/07/19 21:10

    Hola buenas tardes puedo pedir información sobre mi aforé en cualquier Banamex o tengo que ir a una sucursal en específico?

  14. en respuesta a Andrea Broseta
    -
    Nuevo
    #286
    26/07/19 12:57

    cuanto debe de tener de diferencia entre un estado de cuenta y otro

  15. en respuesta a Angelina Gaytan
    -
    Top 10
    #285
    20/07/19 18:02

    Hola,

    Sólo está contemplado para algunos casos: si es que la cantidad de dinero no es suficiente para recibir una pensión mensual ¿es su caso?

  16. Nuevo
    #284
    16/07/19 11:32

    Muy buenas tardes mi pregunta es podría en algún momento realizar el retiro total de mi afore

  17. Nuevo
    #282
    25/06/19 11:46

    Hola!!, pregunte en el departamento de prestaciones economicas en el IMSS y me comentaron que ellos ya no expiden la hoja de Resolucion de ayuda para gastos de matrimonio,
    esto es cierto??,
    Tambien quiero saber cuanto tiempo puede pasar despues de que contrage matrimonio para poder sacar esta ayuda??
    Saludos y Gracias