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¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE? Trámites y documentación

El momento de la muerte de un ser querido nunca es fácil y más si requiere de tantos trámites y documentación, por eso, este post está destinado a ayudarles en los complicados trámites y documentación cuando fallece un pensionado del ISSSTE. Entre estos trámites nos encontramos con: el pago de servicios funerarios, el seguro de vida y la pensión por viudez y/u orfandad los cuales explicaremos por separado en el post. 

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE? Trámites y documentación

 

 

A continuación pueden ver un vídeo con los datos más importantes:

 

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Pago de Servicios Funerarios

Cuando fallece un pensionado del ISSSTE, se entregará a sus deudos o en su defecto, a las personas que se hubiesen hecho cargo de la inhumación, por parte de la aseguradora: el importe de 120 días de pensión (4 meses) por los gastos de funerales. 

En el caso que el pensionado hubiese disfrutado de dos o más pensiones la prestación sería en base a la más lata de estas. 

Los trámites necesarios para el pago de servicios funerarios son:

 

  • Presentación del certificado de defunción
  • Constancia de los gastos de sepelio

 

La ley del ISSSTE en su Artículo 248 establece que:

 

Las Pensiones caídas y cualquier prestación en dinero a cargo del Instituto que no se reclame dentro de los cinco años siguientes a la fecha en que hubieren sido exigibles, prescribirán a favor del Instituto.

 

Por tanto, debemos de tener en cuenta que la prestación para el pago de servicios funerarios prescribe a los 5 años del fallecimiento del pensionado del ISSSTE.

Es importante recordar los siguiente consejos:

 

  • El recibo de los gastos de sepelio, deberá estar a nombre de quien reclama la prestación
  • En el recibo, el monto debe de estar correctamente estipulado, con letras y números
  • Este trámite no tiene costo alguno para el demandante
  • No lo dejen para el último momento, pues el trámite puede tardar varias semanas

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Pago de Servicios Funerarios

 

También les puede resultar de utilidad saber, si muero... ¿Qué pasa con mi afore? 

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Seguro de Vida

En el caso del seguro de vida, nos podemos encontrar con dos situaciones diferentes:

 

 Descarga la guía para pensionarse bajo la Ley del ISSSTE >>> La jubilación es una de las mayores preocupaciones de todos nosotros, pero ¡no te apures! Este manual agrega en un PDF el contenido desarrollado con las cuestiones principales para pensionarse por la Ley del ISSSTE.

 

Seguro de vida institucional

Este es un seguro con el que cuentan los servidores públicos de las secretarías y entidades de la administración pública federal. Cada mes, con el pago de su pensión, una pequeña parte se destina al pago de este seguro (alrededor del 0.7% mensual). Este seguro otorga a los beneficiarios un monto equivalente a 18 meses de la cuantía de la pensión del familiar pensionado fallecido del ISSSTE.

De la misma forma que la prestación para el pago de servicios funerarios este seguro de vida institucional prescribe a los 5 años (misma ley).

El tomador del seguro deberá rellenar un formulario como este, donde designará a los beneficiarios de esta prestación.
 

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Seguro de Vida

 

Seguro de Vida

En el caso de no pertenecer al grupo de personas que pueden disponer del seguro institucional pueden obtener un seguro de vida en el cual tengan más flexibilidad para determinar el monto y las primas de dicho seguro.

Según la ley sobre el contrato de seguro, en sus Artículos 20 y 164:

En la póliza de dicho seguro deben constar los derechos y obligaciones de las partes y contener:

 

  • Los nombres, domicilios de los contratantes y firma de la empresa aseguradora
  • La designación de la cosa o de la persona asegurada
  • La naturaleza de los riesgos garantizados
  • El momento a partir del cual se garantiza el riesgo y la duración de esta garantía
  • El monto de la garantía
  • La cuota o prima del seguro
  • El nombre completo y fecha de nacimiento de la persona o personas sobre quienes recaiga el seguro
  • El nombre completo del beneficiario si hay alguno determinado
  • El acontecimiento o el término del cual dependa la exigibilidad de las sumas aseguradas
  • En su caso, los valores garantizados

 

Para más información sobre los seguros de vida: ¿Cómo funcionan los seguros de vida?

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Pensión por Viudez y/u Orfandad

En el caso de fallecer un pensionado del ISSSTE, por causas ajenas al servicio y siempre que este hubiese cotizado al ISSSTE por tres años o más, se dará origen a las pensiones por viudez y/u orfandad. Pueden ocurrir estas situaciones:

 

  • Viuda/viudo sin hijos o con hijos mayores de 18 años o hasta 25 años que no realizan estudios de nivel medio/superior o que tengan trabajo remunerado: En este caso el monto completo del pago, que equivale al 100% de la pensión que tenía el pensionado, sería para el/la viudo/viuda
  • Viuda/viudo con hijos menores de 18 años o hasta 25 que realizan estudios de nivel medio/superior y que no tengan trabajo remunerado: En este caso el monto, que equivale al 100% de la pensión que tenía el pensionado, se dividiría equitativamente entre las partes
  • Los descendientes solos: si reúnen las condiciones anteriores, de dividirán en caso necesario la prestación entre las partes

 

Existen también otras condiciones, como podría ser la falta de cónyuge y la existencia de concubina o concubinario, pero en esos casos existen diferentes condicionantes. Si desean consultar más información pueden checar el Artículo 131 de la Ley del ISSSTE.

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Pensión por Viudez y/u Orfandad

 

Recuerden que para la realización de la mayoría de los trámites mencionados en este post deben de acudir a la Delegación Regional o Estatal del ISSSTE. Por tanto, le recomendamos que esto sea lo primero que haga, ya que de ese modo ellos le guiaran para la realización de los trámites y documentaciones necesarios cuando fallece un pensionado del ISSSTE.

Si desean más información sobre otros trámites del ISSSTE, puede que les resulte interesante saber ¿Cómo descargar los talones de pago del ISSSTE? Paso a paso

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Conclusiones

Este post nos demuestra que los trámites y documentaciones cuando fallece un pensionado del ISSSTE son numerosos, esperemos que está información les ayude a realizarlos con la menor cantidad de problemas y con la mayor celeridad.

 

¿Qué hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?: Conclusiones

 

Si tienen alguna duda o desean enviar un mensaje no demoren en dejar un comentario en la sección de abajo o si lo prefieren pueden crear un nuevo tema en nuestro foro de afores, donde personal experto está a su plena disposición.

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  1. #2

    Aghf 23

    Gracias por su pronta respuesta, pero me surge la siguiente duda: El instructivo de orientación menciona como subtema "Que hacer cuando fallece un pensionado del ISSSTE?, se refiere propiamente a un trabajador que ya se encontraba en ese estatus de PENSIONADO?, POR QUE EN MI CASO CONCRETO, el trabajador fallecido aun no era pensionado, contaba con 12 años de cotizar al ISSSTESON, ahora bien, debo solicitar las hojas de servicio compulsar esa antiguedad? Nuevamente gracias por su atención.

  2. #3

    Jj Riverco

    Kiero información para el caso de la viuda del pensionado(ya difunto) cuando la viuda continúa con la pension y muere la viuda a ke tienen derecho los familiares ke viven con ella

  3. #5

    Javier Pulido

    buen dia..mi sra. madre fallecio el dia 19 de dicienbre del 2016...
    el jefe dek depto. de peciones me comunica q no me puede dar la poliza institucional, hasta q se reintegren los cobros indebidos de enero, febrero y marzo.....es legal q me condicionen y no me quieran pagar el de marcha....

  4. #6

    Jacobosr

    Buenas tardes

    He estado bajando los talones de pago de mi esposa pensionada, pero solo pude hasta marzo/2007 a la fecha, ene y feb no aparecen ni 2006. Que hago pues los necesita desde 2006. En la información de la página del ISSSTE mencionan que aparecen desde 2001 y si queremos anteriores, debemos ir a oficina del issste. Repito, busque ene y feb de 2007 y todo 2006 y nada. Cómo le hago?
    Saludos.
    Atte Rubén

  5. #8

    Diana Ltg

    Ola bnas tardes tengo algunas dudas y espero me puedan ayudar por favor .mi papa falleció hace 6 días y estamos algo ignorantes en cuestión de tramites y nos an surgido algunas dudas por ejemplo mi papa hace un mes saco un préstamo en el banco donde le depositan su pensión y se lo descuentan de ahí que pasa con ese préstamo ?? Y también seguía pagando su casa del infonavit que pasa también con eso ?? Y en su talón de pago en deducciones dice seguro de 18 meses y otro que dice seguro individual o personal algo así eso que quiere decir espero me puedan ayudar muchas gracias

  6. #9

    Moulin50

    Saludos, espero explicarme de la mejor manera, en la actualidad vivo en union libre con una persona, a la cual di de alta en el IMSS como mi concubina no existe acta de concubinato. Ella con su pareja anterior se unio en concubinato habiendo acta del mismo, su pareja fallecio hace 6 meses, puede ella solicitar la pension en el isste? De su anterior pareja? Sin mas por el momento agradecere su pronta respuesta, gracias.

  7. #10

    Naomimisora

    Buena tarde, tengo un caso en el que hubo abuso de confianza, mi mama quien esta a punto de cumplir un año de fallecida el 6 de mayo, contaba con la pension issste el cual mi tia quien se hizo cargo de cuidado de mi mama durante su enfermedad, dio informacion falsa al issste a lo cual aproximadamente 3 meses anteriores a la muerte de mi mama el issste le deposito la pension issste a la tarjeta que era de mi mama yo al ir con mi papa para revisar la pension nos comentaron en el issste de guadalajara que se reiro la pension y que no se habian percatado que habia beneficiarios que era mi hermano y yo, asi que se inicio una investigacion de como fue que se retiro la pension si habia beneficiarios y que nosotros mismos nunca reclamamos, en este caso como se hace responsable el issste

  8. #11

    Sara Hernanandez

    Hola, estoy confundida, mi esposo falleció hace años en un accidente con 12 años de cotizar al ISSSTE, y no pude obtener pensión como viuda por que sólo contaba con 12 años de servicio y aquí se menciona que con más de 3 años de haber cotizado al ISSSTE, se recibe pensión por viudez y orfandad, es que acaso hubo un cambio en la nueva ley del ISSSTE, en cuanto a ésto?

  9. #12

    Carlos.Guba

    Hola mi mama falleció hace 2 años y nunca hicimos ningún tramite de apoyo o gastos funerarios con mayor razón tampoco hemos tramitado lo de su seguro de vida y mi papa aun sigue cobrando la pensión de mi mama eso es malo o que se hace en esos caso ya que como se dejo de pasar revista mi papa quiere seguir cobrando la pensión de mi mama eso en que perjudica en algún futuro.

  10. #13

    Mapato

    Donde hay que acudir para tramitar y cobrar el seguro que tenía mi padre hoy fallecido
    Y que documentación se tiene que presentar
    PUESTO que radicó en la cuidad de TOLUCA el trabajo en el DDF espero me puedan ayudar
    De antemano muchas gracias

  11. #14

    Meudi

    Hola..el esposo de mi tía falleció ase 6 años como le puede aser para cobrar el seguro y que documentos debe tener???

  12. #15

    Melissar

    Buen día

    Tengo una gran duda, mi mamá falleció el año pasado, entre trámites nos dimos cuenta que mi mamá nunca se divorcio de mi papá, ella se casó por segunda ocasión.
    Quiero saber quién debe cobrar la pensión si mi papá que es el primer matrimonio, o el segundo matrimonio, ahorita el segundo matrimonio es quien está cobrando la pensión, me podría resolver esa duda?