Misael Mora Hace unos días se supo el caso de una actriz mexicana que (con sobrada razón) se quejaba de que por un incidente con la aplicación de su banco, le robaron sus ahorros de su cuenta en BBVA, ¿sabes qué hacer con tus aplicaciones bancarias en caso de que pierdas o te roben el celular?
Misael Mora Hay que aclarar que bloquear la consulta del Buró de Crédito no es para que las personas eviten o “se brinquen” este requisito al momento de solicitar un crédito personal, hipotecario, autofinanciamiento, tarjeta de crédito, etcétera, mas bien funciona como una protección ante el robo de...
Misael Mora El robo de identidad es actualmente uno de los delitos que se ha incrementado escandalosamente en México. De acuerdo con datos de la Condusef, de enero a septiembre de 2021 esta dependencia recibió 49 mil 871 quejas, un incremento de 54%.
Misael Mora Los fraudes y robos por medio de tarjetas de crédito son algo que por desgracia ha ido en aumento en nuestro país, causando pérdidas a los clientes y a los bancos.
Edgar Arenas Todo cambia, todo evoluciona. Lamentablemente también esto sucede con las formas en la que los delincuentes cometen fraudes financieros. De acuerdo a la CONDUSEF, la mecánica de los fraudes financieros se ha sofisticado. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios.
Misael Mora Esta es la pesadilla de muchos: cuando te hacen un cargo en tu tarjeta (ya sea por robo, clonación, robo de identidad, etcétera), llamas al banco para no reconocer la compra y entonces el banco, de acuerdo a sus políticas, te reembolsará el dinero de acuerdo a sus criterios.
Misael Mora Según la Condusef en México existen entre 25 y 30 millones de tarjetas de crédito y en julio de este año, el organismo reportó que en 2013 existieron más de 2.8 millones de reclamaciones por cobros indebidos por presuntos fraudes.
mauriciom Hoy entré a mi servicio de banca online Bancomer y vi que tenía cargos en la tarjeta que no son míos y que no me suenan de nada. Estoy preocupado porque no se si me clonaron la tarjeta y alguien está haciendo operaciones o si es simplemente un fallo informático. ¿Qué me aconsejan hacer?