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Afore Inbursa: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo

La Afore Inbursa es una Administradora de Fondos para el Retiro del Grupo Financiero Inbursa. Fue constituida a finales de 1996 bajo la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y su objetivo principal es administrar de forma prudente los recursos de las cuentas individuales de los trabajadores registrados en ella.
 
Afore Inbursa
 
Los productos y servicios de Afore Inbursa son destinados tanto a personas particulares como a empresas. Además de ofrecer soluciones para el retiro, también ofrece créditos, seguros e inversiones de todo tipo.
 
 

Requisitos de Registro Afore Inbursa

El registro en la Afore Inbursa puede hacerse de dos formas, dependiendo si todavía no tiene afore o si ya tiene afore y quieres cambiarte a Afore Inbursa.
 
 

Documentación registro Afore Inbursa

Para registrase en Afore Inbursa, puede presentarse en la Sucursal de Banco Inbursa (excepto en los módulos que se ubican en Sanborns) de su preferencia con la siguiente documentación en original y copia:
 
1. Identificación Oficial vigente
  • Si es mayor de edad: credencial para votar con fotografía expedida por el INE, pasaporte, o alguna identificación expedida por alguna Dependencia o Entidad de la Administración Pública Federal, Estatal, Municipal o del D.F. con nombre, fotografía y firma o huella digital.
  • Si es menor de edad: Pasaporte o cualquier otra Identificación Oficial con fotografía y firma o huella digital.
  • Si es extranjero: Documento Migratorio (FM2 o FM3)
2. Comprobante de Domicilio, con una antigüedad no mayor a tres meses a partir de la fecha de expedición, los comprobantes válidos son:
  • Servicios Públicos: Luz, agua o predial
  • Servicios Privados: Telefonía fija, gas, tiendas departamentales o televisión por cable.
 
Una vez que autorice el trámite de registro, le tomaran una fotografía digital de frente para anexarla a su expediente.
 

Afore Inbursa: Vídeo explicativo

 

¿Cómo puede cambiarse a Afore Inbursa?

Si ya se encuentra registrado en una AFORE y cumplió cuando menos un año de permanencia, puede cambiarse de afore en el momento que lo decida, o bien le es posible cambiarse durante ese mismo año por segunda vez, cuando traspase su Cuenta Individual a una administradora cuyas sociedades de inversión hubieren registrado un mayor Rendimiento Neto, en el período de cálculo inmediato anterior.

 

cambiarse a Afore Inbursa
 
Como en el caso anterior, deberá presentarse en la Sucursal de Banco Inbursa (excepto en los módulos que se ubican en Sanborns) que prefiera con la documentación en original y copia que hemos indicado en el apartado anterior, además deberá presentar el último Estado de Cuenta con Folio de la AFORE en la que se encuentra registrado.
 
Una vez que autorice el trámite de registro, le tomaran una fotografía digital de frente para anexarla a su expediente.
 
Si el traspaso es realizado electrónicamente (vía SETI), puede acudir a la sucursal de Banco Inbursa de su preferencia, presentando los documentos anteriores, a excepción del Estado de Cuenta con Folio.
 

Consulta de Saldo en Afore Inbursa - Estado de cuenta

La consulta de saldos de la Cuenta Individual en la Afore Inbursa, se puede hacer a través de tres opciones:
  • En alguna de las 325 sucursales de Banco Inbursa
  • En más de los 700 Cajeros Automáticos de Banco Inbursa. Consulta tu saldo en los cajeros automáticos de Banco Inbursa, digita tú Número de Seguridad Social (NSS) y usa tu Código Postal como NIP.
  • Estado de Cuenta Físico Cuatrimestral
  • Estado de Cuenta por Correo Electrónico
  • A través del Sitio web de la AFore
  • A través de AforeMovil

 

Envío a tu domicilio del Estado de Cuenta Físico

En los meses de enero, mayo y septiembre, por ley, Afore Inbursa envía tu estado de cuenta al domicilio que tú hayas proporcionado. Si por alguna circunstancia no te estuviere llegando este documento, es probable que no tenga tu domicilio actualizado, de ser el caso debes acudir a cualquiera de nuestras sucursales para actualizar tu domicilio.

Independientemente de que el estado de cuenta sea enviado a tu domicilio, en cualquier momento puedes solicitar un estado de cuenta adicional, una constancia de saldos o un detalle de movimientos, que también será enviado a tu domicilio sin cargo.

 

Envío a tu correo electrónico del Estado de Cuenta

Si así lo prefieres, Afore Inbursa puede enviarte tu estado de cuenta al correo electrónico que proporciones, reemplazando el Estado de Cuenta Físico obligatorio cuatrimestral.

 

Consulta de Saldo AforeMóvil

El futuro llegó para simplificarnos la vida. A través de Afore Móvil, puedes tener el saldo al instante en tu mano. Descarga la aplicación de manera gratuita en tu teléfono inteligente y obtén fácilmente tu Estado de Cuenta.

Para utilizar AforeMóvil sólo necesitas:

  • Ingresar tu CURP
  • Ingresar un correo electrónico
  • Tomar una foto de tu rostro y de tu identificación oficial

A través de AforeMóvil, conéctate con Inbursa y solicita tu estado de cuenta, mismo que te enviaran al correo electrónico que hayas registrado.

 
 

Dudas frecuentes sobre Afore Inbursa

 

¿Cómo actualizar los datos en Afore Inbursa?

Si has cambiado de domicilio, teléfono y/o correo electrónico, es necesario que solicite a su Afore Inbursa la actualización de éstos datos.

Sólo necesita presentarse en la Sucursal de Banco Inbursa de su preferencia con la siguiente documentación en original y copia:

Documento probatorio que avale la modificación el cual puede ser:

Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses, sólo si se solicita cambio del domicilio para lo cual serán válidos los siguientes documentos:

  • Servicios Públicos: Luz, agua o predial

  • Servicios Privados: Telefonía fija, gas, tiendas departamentales o televisión por cable.

Identificación oficial vigente:

  • Credencial para votar con fotografía expedida por el INE

  • Pasaporte vigente

  • Documento migratorio (FM2, FM3), según corresponda

También en el centro de atención telefónica de Afore Inbursa puede solicitar la actualización de su domicilio y/o número telefónico, el tiempo estimado de modificación es de 24 a 48 horas hábiles.

 

¿Cuál será tu estado de cuenta?

La CONSAR ha definido 4 tipos de Estados de Cuenta dependiendo de cuándo empezaste a cotizar y a qué instituto cotizas, IMSS o ISSSTE.

  • Generación Afore: Si empezaste a cotizar al IMSS a partir del 1 de julio de 1997 o al ISSSTE a partir del 1 de abril de 2007.

  • Generación de Transición: Si empezaste a cotizar al IMSS antes del 1 de julio del 1997 y actualmente también cotizas para dicho Instituto.

  • Mixto IMSS-ISSSTE: Si has cotizado o cotizas actualmente para el IMSS e ISSSTE.

  • Décimo Transitorio: Si empezaste a cotizar al ISSSTE antes del 1 de abril de 2007 o no elegiste tipo de régimen.

 

¿Cómo unificar tus cuentas en Afore Inbursa?

Si tiene asignado más de un Número de Seguridad Social es necesario que realice este trámite y así concentrar sus recursos en una sola Cuenta Individual.

Sólo necesita presentarse en la Sucursal de Banco Inbursa de su preferencia con la siguiente documentación en original y copia:

1. Certificación de la Regularización y/o Corrección de Datos Personales del Asegurado

  • Si no tiene dicha Certificación, acuda al IMSS a fin de que especifiquen en este documento el número correcto al que se unificarán los recursos, así como el o los números incorrectos cancelados por duplicidad. El tiempo estimado de este trámite es de 60 días naturales posteriores a la recepción del trámite.

2. Identificación Oficial:

  • Credencial para votar vigente con fotografía expedida por el INE

  • Pasaporte vigente

  • Documento migratorio correspondiente (FM2, FM3)

3. Documento Probatorio:

  • Acta de nacimiento

  • Carta de Naturalización

  • Documento migratorio, según corresponda

Tramitar la ayuda por desempleo en Afore Inbursa

El retiro por desempleo en Afore Inbursa, ¿Eres afiliado al IMSS o al ISSSTE?
 
Retiro por desempleo en Afore Inbursa

Retiro Afore Inbursa si eres afiliado al IMSS

Si eres afiliado al IMSS y desafortunadamente perdiste tu empleo, tienes el derecho de realizar un Restiro Parcial por Desempleo IMSS de los recursos de tu cuenta individual.
 

¿Qué cantidad de dinero puedes retirar?

La cantidad que puedas retirar dependerá del tiempo que tenga tu Cuenta Individual de haber sido abierta (al menos 3 años) y también del número de bimestres cotizados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) (mínimo doce bimestres de cotización).

El Retiro Parcial por Desempleo se puede solicitar al IMSS una vez cada cinco años.

 

¿Qué debo hacer para realizar un Retiro Parcial por Desempleo?

1. Cumplir con los requisitos correspondientes al tipo de Retiro Parcial que deseas solicitar: Para Retiro Parcial por Desempleo:

  • Que hayan transcurrido 46 días naturales a partir de la fecha en que quedaste desempleado.

  • Tu Cuenta Individual debe tener al menos 3 años de haber sido abierta.

  • Tu Cuenta Individual debe contar con un mínimo de 12 bimestres de cotización acreditados ante el IMSS.

2. Acudir a la Subdelegación de IMSS que te corresponda para solicitar el certificado del Derecho al Retiro por Desempleo, y presentar los siguientes documentos:
  • Identificación Oficial Vigente

  • 2 últimos Estados de Cuenta de tu Afore

  • Llenar y firmar la solicitud de Certificado de Baja que se proporciona en la misma Subdelegación.

3. Una vez que el IMSS te entregue tu certificado de Retiro por Desempleo, acude con este documento firmado a cualquiera de las sucursales de Inbursa, agregando la siguiente documentación:
  • Identificación oficial vigente (credencial para votar con fotografía expedida por el IFE o el INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla del servicio militar. En caso de ser extranjero deberás presentar documento migratorio).

  • Comprobante de domicilio vigente (con una antigüedad no mayor a tres meses a partir de su emisión: telefonía fija, luz, predial).

En caso de solicitar el retiro vía transferencia, presentar Estado de Cuenta bancario con CLABE interbancaria a nombre del cliente o de algún tercero, con antigüedad no mayor a 3 meses.
 

¿Cómo repercute un Retiro Parcial por Desempleo en tu Cuenta Individual?

Cuando utilices el Retiro Parcial por Desempleo se producirá una disminución de tus semanas de cotización. Pero, si posteriormente reintegras parcial o totalmente el monto retirado, las semanas de cotización disminuidas serán reintegradas en proporción a la cantidad reintegrada.

 

Retiro Afore Inbursa si eres afiliado al ISSSTE

Si eres afiliado al ISSSTE y perdiste tu empleo, puedes realizar un Retiro Parcial por Desempleo ISSSTE de los recursos de tu Cuenta Individual.

 

¿Cuánto dinero puedes retirar de tu Cuenta Individual?

La cantidad otorgada depende del régimen elegido por el trabajador para pensionarse:

  • Para trabajadores que eligieron el régimen establecido en artículo Décimo Transitorio de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), el monto a pagar será equivalente al 10 % del saldo de la Subcuenta de SARISSSTE.

  • Para trabajadores del Nuevo Régimen o Régimen Ordinario, el monto a pagar será la cantidad que resulte menor entre el 10 % del saldo de la Subcuenta de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez (RCV) o 75 días del salario base de cotización del trabajador solicitante, dicho salario base corresponderá al promedio de los últimos cinco años.
Puedes solicitar el Retiro Parcial por Desempleo al ISSSTE una vez cada 5 años.
 

¿Qué hay que hacer para realizar un Retiro Parcial por Desempleo?

1. Cumplir con el siguiente requisito:

  • Que hayan transcurrido 46 días naturales a partir de la fecha en que quedaste desempleado

2. Acudir a la Subdelegación del ISSSTE que te corresponda para solicitar el certificado de Ayuda por Desempleo ISSSTE, presentando los siguientes documentos:
  • Identificación Oficial Vigente
  • 2 últimos Estados de Cuenta de tu Afore
  • Llenar y firmar la solicitud de Certificado de Baja que se proporciona en la misma Subdelegación.
3. Una vez que el ISSSTE te entregue el Certificado de Ayuda por Desempleo ISSSTE, acude a cualquiera de las sucursales de Inbursa y entrega dicho certificado firmado junto con los siguientes documentos:
  • Identificación oficial vigente (credencial para votar con fotografía expedida por el IFE o el INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla del servicio militar. En caso de ser extranjero deberás presentar documento migratorio).
  • Comprobante de domicilio vigente (con una antigüedad no mayor a tres meses a partir de su emisión: telefonía fija, luz, predial).
  • En caso de solicitar el retiro vía transferencia, presentar Estado de Cuenta bancario con CLABE interbancaria a nombre del cliente o de algún tercero, con antigüedad no mayor a 3 meses.
 

¿Cómo repercute un Retiro Parcial por Desempleo en tu Cuenta Individual?

La cantidad retirada disminuirá proporcionalmente tus años de cotización.

 

Afore Inbursa: Presentación y resumen 

 

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Comentarios
31
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  1. #21

    Pahu Rdz

    Buenos dias, disculpe la molestia me quedé desempleada por enfermedad y quisiera saber si puedo retirar una ayuda de desempleo de mi afore. La última vez que pedí dinero de mi aire fue en el año 2014.
    Me pueden apoyar por favor

    [email protected]

    Este es mi correo electrónico
    Muchas gracias por la atención

    Buen dia

  2. #22

    Misael Mora

    en respuesta a Pahu Rdz
    Ver mensaje de Pahu Rdz

    Hola,

    Por el añi ennque pidió la última ayuda no se podría, pues deben pasar 5 años para pedirla nuevamente.

    Saludos.

  3. #23

    Eduardo Alfonso Carr

    en respuesta a Andrea Broseta
    Ver mensaje de Andrea Broseta

    Quiero saber cuanto me prestan por desempleo

  4. #24

    Misael Mora

    en respuesta a Eduardo Alfonso Carr
    Ver mensaje de Eduardo Alfonso Carr

    - Modalidad A: 30 días de su último Salario Base de Cotización con un límite de 10 veces el salario mínimo mensual que rija en la Ciudad de México.

    - Modalidad B: Lo que resulte menor entre 90 días del Salario Base de Cotización del trabajador en las últimas 250 semanas o las que tuviere y el 11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV).

    Saludos.

  5. #25

    Kico1941

    Tengo 77 años, verifique en donde están mis recursos de mi afore y el sistema me indicó en afore inbursa, desde hace 1 año estoy solicitando mis recursos y que se me indique lo que tengo en cada subcuenta y me traen vuelta y vuelta sin darme solución alguna; no puede ser tanta negligencia, prepotencia y actuar fraudulento para cansar a la gente y desista de obtener lo que por derecho le corresponda, por favor urge su apoyo para que se me desglosen las cantidades de mis sub cuentas así como la entrega de dichos recursos

  6. #26

    Jose Arturo 6143

    Deseo cambiar mi cuenta de afore con Inbursa y solicitar un préstamo por desempleo, me pueden orientar ?

  7. #27

    Guadalupe Sanchez R

    en respuesta a Jose Arturo 6143
    Ver mensaje de Jose Arturo 6143

    Deseo manifestar mi queja sobre el servicio recibido en la Sucursal Inbursa San Miguel de Allende, ya que una vez que cambié mi afore con ellos, tramité una disposición de recursos por desempleo, y las señoritas del banco, la encargada y una de las ejecutivas se la han pasado equivocándose en darme la fecha en la cual me debo presentar a confirmar la situación, llego y me dicen o que "no hay sistema y que vuelva al día siguiente", o que me equivoqué de día, con actitud que deja mucho que desear para una institución que vende servicio, ponen mala cara, atienden primero lo que están haciendo en la computadora diciendo que tienen mucho que corregir en una cuenta que aperturaron con errores (lo cual no es mi problema), en el escritorio el estuche con maquillajes y la bolsa, etc etc, ser empleada de banco no es solo andar maquillada y traer un saquito puesto, la verdad estoy muy inconforme con ellos y en cuanto me sea posible cambiare mis recursos a otra institución más seria y comprometida.

  8. #28

    Misael Mora

    en respuesta a Guadalupe Sanchez R
    Ver mensaje de Guadalupe Sanchez R

    Hola,

    Presenta tu queja en [email protected]

    Nos cuentas cómo te fue.

  9. #29

    Guadalupe Sanchez R

    en respuesta a Misael Mora
    Ver mensaje de Misael Mora

    De acuerdo, muchas gracias por el dato. En Inbursa ahora me dieron una nueva fecha para ir a firmar, por tercera ocasión, según esto se me acumulan las tres mensualidades, ah porque ahora ya ves que no puedes retirar junto tu dinero, si no en módicas mensualidades (6), y hay que estar batallando con el servicio del famoso banco para poder disponer de tus recursos, y ya ves, se equivocan las señoritas....

    Saludos

  10. #30

    Misael Mora

    en respuesta a Guadalupe Sanchez R
    Ver mensaje de Guadalupe Sanchez R

    Eso sí, ahora es en mensualidades, y a mucha gente no le funciona así.

    Espero que ya se arregle todo...

  11. #32

    Felizardovalenzuela5

    en respuesta a Daniel Aguirre Regin
    Ver mensaje de Daniel Aguirre Regin

    Nesecito saber cuándo me entregaron mi último préstamo de afore

  12. #33

    Misael Mora

    en respuesta a Felizardovalenzuela5
    Ver mensaje de Felizardovalenzuela5

    Hay que entrr a e-sar.com.mx y ahí se puede saber ese dato.

    1 recomendaciones
  13. #34

    Nallein

    Hola que tal,hace 6 meses que estoy sin empleo, fui a solicitar mi ayuda por desempleo en nov del 2019 a lo cual el sistema lo rechazo, hable con.una asesora por telefono y me comunicó que probablemente era por que tenia que tener 3 años con inbursa a lo cual su tenia sólo 2 años, a lo cual pues me espere a tener los 3 años y fui al centro de atencion y nuevamente fui rechazada comente que me dijeron que deberia de tener 3 años y ahora resulta que son 5 años la verdad no se cual sea la verdadera situacion,estoy muy enojada por que se supone que es dinero mio y no poder obtener aunque sea algo para una emergencia me es rechazado. Buena tarde

  14. #35

    Mundospunky

    Hola,
    Hace 14 años que no vivo en Mexico y no pienso regresar a trabajar, por lo tanto no voy a utlizar mi afore, hay alguna manera de sacar mi dinero de la cuenta? No tengo ya comprobantes de domicilio o incluso IFE o pasaporte vigentes de Mexico, pero los puedo obtener. En mis visitas solo estoy 15 dias y parece que los tramites son bastante largos, habra alguna forma de realizarlos sin mi presencia? Gracias por su posible ayuda.