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A continuación les explicamos todo lo que deben saber sobre Afore Azteca: afiliación, consulta de saldo y requisitos para el retiro por desempleo. Afore Azteca es la Administradora de Fondos para el Retiro de Banco Azteca, opera desde el año 2003, logrando posicionarse en el mercado como una empresa de alta tecnología e innovación. La Afore Azteca dispone de más de 1.000 puntos en la República Mexicana, pudiendo acudir a cualquier sucursal de Banco Azteca o Tienda Elektra. Además de atención personalizada telefónica o vía chat.
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¿Qué vas a encontrar en este artículo?
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Requisitos registró para Afore Azteca
¿Cómo afiliarse a Afore Azteca?
Para afiliarse a Afore Azteca solo es necesario una tarjeta de crédito o débito de Banco Azteca, puedes solicitar tu cambio en cualquier sucursal de Banco Azteca o tienda Elektra, sin ningún trámite, solamente deslizando tu tarjeta. A continuación indicamos los pasos a seguir:
- Desliza tu tarjeta y solicita tu cambio
- Firma el formato de autorización
- Confirma deslizando nuevamente tu tarjeta
Pero también puedes realizar el trámite de forma tradicional. Para eso deberás acudir a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banco Azteca con los siguientes documentos:
- Constancia CURP
- Identificación oficial
- Número de seguridad social
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad
¿Cómo me puedo cambiar a Afore Azteca?
Puedes cambiarte a Afore Azteca si ya cumpliste un año en la afore en la que estas registrado o si tu afore aumenta sus comisiones, cambia el régimen de inversión de la Siefore donde se invierten tus recursos y entra en el estado de disolución o fusión. Para ello tendrás que seguir lo mismo pasos que para afiliarte, la única diferencia es que si deseas realizar el trámite de forma tradicional deberás entregar tu ultimo Estado de Cuenta de tu afore actual.
Consulta de Saldo en Afore Azteca (Estado de cuenta)
Afore Azteca te enviara tres veces al año tu estado de cuenta (el primero con corte al 30 de abril, el segundo al 31 de agosto y el tercero al 31 de diciembre). En tu estado de cuenta podrás encontrar las aportaciones patronales recibidas, el número de días de cotización durante cada bimestre, el saldo acumulado a la fecha de corte y los rendimientos obtenidos y las comisiones cobradas.
Dudas más frecuentes sobre Afore Azteca
¿Qué y cuáles son las comisiones que cobra una afore?
Las comisiones de las afores son el pago que el trabajador realiza a la Afore para que le administre su Cuenta Individual. Podemos encontrar diferentes comisiones:
- Comisión sobre saldo: en estas comisiones la Afore descuenta del ahorro del cliente un porcentaje del saldo acumulado en su cuenta individual.
- Comisión sobre servicios: en este tipo de comisiones la Afore cobra al cliente una cantidad específica dependiendo del tipo de servicio solicitado.
¿Quiénes son los beneficiarios del trabajador?
Según la ley, podemos tener dos tipos de beneficiarios: los legales y los sustitutos.
- Beneficiarios legales: son los familiares que dependen económicamente del asegurado, el esposo o esposa o la persona con quien haya vivido los últimos 5 años y los hijos. A falta de todos los nombrados anteriormente, los beneficiarios serán los padres.
- Beneficiarios sustitutos: son los que designa el trabajador y que tendrán derechos, cuando no existan beneficiarios legales.
¿Cómo atiende Afore Azteca las consultas o reclamaciones de los trabajadores?
En Afore Azteca disponen de varios medios para atender a sus clientes, como el portal en Internet, las Sucursales de Banco Azteca, el Centro de Atención Telefónica y la Unidad Especializada de Atención al Público (UEAP).
Tramitar la ayuda por desempleo en Afore Azteca
Para tramitar la ayuda por desempleo en Afore Azteca deberás seguir los siguientes pasos:
- Deberás entregar la siguiente documentación:
- Certificado del Derecho al Retiro por Desempleo. Puedes conseguirlo solicitando en el área de Prestaciones Económicas de las Subdelegación Administrativa que te corresponde en tu Clínica del IMSS, para ello necesitaras tu identificación oficial, los dos últimos Estados de Cuenta de la Afore y un comprobante de domicilio
- Solicitud de Disposición de Recursos.
- Identificación oficial (original y copia)
- Comprobante de registro en Afore Azteca
- Comprobante de Domicilio vigente, no superior a 3 meses (original y copia simple)
- Copia del estado de cuenta del banco (donde quieras que te realicen la transferencia)
- Acudir a cualquier sucursal de Banco Azteca o tienda Elektra con la documentación indicada
- Solicitar al ejecutivo de cuenta que inicie el trámite de Retiro correspondiente
- Entregar la documentación al ejecutivo para que revise, valide y coteje los mismos
- Firmar la Solicitud de Disposición de Recursos
- Así como proporcionar un teléfono en donde se pueda localizar al trabajador
- Cuando el área de Retiros acepte el trámite, tiene 3 días para concluirlo
- En caso de solicitar depósito en cuenta, deberá verificar el mismo en su cuenta bancaria.
Pero para poder acceder al retiro por desempleo, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Debe haber trascurrido 46 días naturales (contando desde el día en que quedaste desempleado)
- Cuando tu cuenta individual tenga al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de 12 bimestres de cotización al IMSS acreditados en dicha cuenta, podrás retirar en una exhibición la cantidad que resulte al equivalente a 30 días de tu último salario base de cotización (con un límite de 10 veces el salario mínimo mensual general que rija en el Distrito Federal)
- Cuando tu cuenta individual tenga 5 años o más de haber sido abierta en el sistema, podrás retirar la cantidad que resulte menor entre 90 días de tu propio salario base de cotización de las últimas 250 semanas o las que tuvieres, o el 11.5% del saldo de la Subcuenta de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez.
El Certificado del Derecho al Retiro por Desempleo, tiene una vigencia de 90 días. Pasado este plazo, deberás solicitar una nueva resolución ante el IMSS.
Afore Azteca: Vídeo explicativo
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